Пресс для горячего тиснения Vektor WT 2-120

Добрый день,при смене на СНПЧ через пару м2 появилась проблема,с ошибкой распечатки.В любом месте при печати головка уходит на парковку и все.На экране при этом выскакивает один из картриджей,и авт. обнуляется опять на полный.После перерыва в мин20-30+,легко печатает пару А3,потом опять ошибка.

Ответ: В этом случае Вам необходимо обратиться в сервисный центр, для диагностики и решение проблемы!

Здравствуйте. При печати из Адобе Акробат или Фоксита в настройках плоттера отсутствуют форматы бумаги: ISO A0 - ISO A4, Oversize ISO A0 - Oversize ISO A4,  и т.п.
На аналогичном плоттере DesignJet  500 plus перечисленные форматы в Акробате присутствуют.
При печати из автокада на 510, все необходимые форматы есть в настройках.
Как правильно настроить печать PDF файлов?

Ответ: Выберите Файл=>печать=>свойства, выберите нужный формат, либо в панели управления, выберите принтеры и нажмите оп Вашему принтеру правой кнопкой мыши=>свойства, выберите нужный формат!

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, почти год плоттер работал нормально теперь появились полоски.... можно как то это исправить? Выравнивание головок не помогло.

Ответ: Исправить можно, обратитесь в сервисный центр!

Подскажите пожалуйста!!! как настроить печать в горизонтальном виде . на компьютере отображается горизонтальная направленность

Ответ: Настройки есть в драйвере аппарата!

на плотере  HP DesignJet 24 ошибка 05:10 в блоке памяти карты не было. До вчера работало нормально. Хотели напечатать большой плакат и он стал выдавать ошибку.
на работе надо сделать этот заказ срочно, если можно подскажите как исправить.

Ответ: Ошибка указывает на неполадки с платой форматера. Обратитесь в сервисный центр.

Что это за ошибка? И как ее исправить?

Ответ: Добрый День, опешите более подробнее; номер ошибки, после каких действий она произошла итд!!! После этого мы сможем ответить подробно!!!

Плоттер HP DesignJet 500 печатает полосы через каждые 15 см. Слышал, что-то там нужно чистить, но только что? Скажите, пожалуйста, в чем причина, и что нужно делать. Заранее Благодарю!

Ответ: Попробуйте выровнять головки (опция в меню Alligned printhead). Также уточните, на всех ли видах бумаги идут полосы. Возможно, дело в качестве бумаги или в несовместимых профилях.

error. select replace printheads , Выдает плоттер такую ошибку, что это может быть?

Ответ: Принтер просит заменить печатную головку.

Добрый день! У нас в конторе не один плоттер HP, все модели разные. Но вот вопрос конкретно по этой модели. Неужели эта модель действительно не показывает порядок очереди печати? Странно на все остальных моделях оно есть. А если оно есть подскажите пожалуйста где оно находлится.
Спасибо

Ответ: Данный вопрос является чисто пользовательским, поэтому ответ необходимо искать в user guide.

Какой драйвер необходимо установить?

Ответ: Все драйверы и необходимое ПО вы можете найти на сайте производителя www.hp.ru

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Проблема с плоттером HP Designjet 510 42-in Printer. При включений загорается экран и начинается загружаться. Индикатор до половины доходит и останавливается. На этом загрузка останавливается! В чем может быть проблема? Может, оперативная память слетела? Жду Вашего ответа.

Ответ: Проблема с прошивкой, обратитесь в сервисный центр.

У нас не работает плоттер, проблема в том, что не загружается.
Когда включаешь, на экране плоттера выходит иконка и процесс загрузки, когда доходит до половины, процесс загрузки останавливается.

Ответ: Проблема может быть в главной плате аппарата, обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте!
Поставили на плоттер Систему Непрерывной Подачи Чернил, возникла сразу проблема при проверке цветов, не печатались черные чернила, мы заменили головку на черном картридже, поработал нормально какое-то время, затем появилась новая проблема, плоттер не видит желтый и синий картриджи, появляются восклицательные знаки, и принтер пишет, что картриджи пустые (хотя они полные, т.к СНПЧ), что делать? В чем проблема?
Заранее спасибо.

Ответ: Проблема, скорее всего, в чипах, замените их.

Ошибка 01:10.

Ответ: Отказ блока электроники. Причин этого может быть много. Вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики и сервисного обслуживания аппарата.

В Автокаде, в меню печать, при выборе "Свойства" - "Дополнительные свойства" вылетает меню на китайском. Как поставить русский или английский?

Ответ: Какой драйвер вы устанавливали? Попробуйте английский драйвер.

Здравствуйте. При работе с AutoCAD не настраивается печать на рулонных носителях, только на листах, и не задаются параметры печати на нестандартных носителях. В диспетчере плоттеров не прописан этот плоттер (DesignJet 510 42"), на установочном диске не находится файл с расширением HIF? В чём причина? Спасибо.

Ответ: Скачайте и установите драйвер с сайта производителя.

Плоттер выдает ошибку System error 56:13.

Ответ: Ошибка 56:13 - ошибка квадратуры датчика Drive Roller Encoder. Выключите принтер и включите его через несколько минут; если не помогает - замените датчик Drive Roller Encoder.

Здравствуйте... Подскажите, как правильно установить настройки печати на компьютере на HP510... Полосит, а новый, ещё не был в эксплуатации... Windows 7, через фотошоп печатаю, и полосы идут по всей фотографии на всех цветах... Просто не знаю, как правильно установить настройки при печати.

Ответ: Нужно выровнять головки, смотрите опцию в меню Alligned printhead.

Какие шрифты необходимы для меню принтера, чтобы оно отображалось корректно.

Ответ: Если у вас некорректно отображается меню на панели аппарата, то вам нужно обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте, купили плоттер новый, печатает фото плохо (обрезает, цвета не совпадают, зеленит и темновато), хотя на тесте и калибровке все в порядке, т.е. как настроить цвет и печать на листах, чтобы не обрезал и т.п. Спасибо заранее.

Ответ: О всех настройках печати подробно описано в документации к аппарату.

При печати из Corel плаката с векторной и растровой графикой часто пропускает или печатает с черными полосами по 5 мм растровое изображение, при этом векторное изображение пропечатывается без проблем, при перезагрузке компа и плотера либо перекомпановке растровых фрагментов в файле проблема пропадает с вероятностью 50%, а бывает что просто ничего не делаешь и раза с пятого всё пропечатывается. В чём проблема?

Ответ: Возможно, нужно переставить драйвер.

Установил ПЗК. Весь комплект. Проблема с желтым цветом. Плоттер отказывался его видеть. Пришлось купить еще один такой же набор. Заменил картридж. Плоттер принял его. Но каждый раз возникает глюк: перестает видеть желтый картридж или показывает, что кончились чернила. Затем отрезает бумагу и все.

Ответ: Проблема может быть в чипах на картриджах.

Open window and remove normal printheads to prepare ink system. Выдает ошибку, и не идет печать документа. Подскажите, в чем дело, пожалуйста. Заранее благодарен.

Ответ: Нужно заменить печатные головки.

Привет, проблема с плоттером, как только включаю его, он иницилиазируется и, независимо от нахождения каретки, делает два очень коротких движения влево и вправо, потом уходит в ошибку. Я поменял сервисную станцию, каретку в сборе, энкодерную ленту, двигатель ремня, смазывал все узлы. Больше не знаю, что делать, помогите.

Ответ: Проблема может быть в главной плате. Обратитесь в сервисный центр.

Перестал распознаваться (устройство usb не опознано). Проверено на 3 системных блоках и с разными кабелями. До этого проблем не было. Что случилось с плоттером? Куда смотреть? Подозрение, что вышел из строя порт USB плоттера...

Ответ: Да, скорее всего, это так. Обратитесь в сервисный центр.

Что нужно сделать, чтобы при печати принтер выводил чистый размер. Например, чистый А2 или чистый А1. В-общем, чтобы чертежи не нужно было обрезать?

Ответ: В настройках печати установите нужный формат бумаги.

Как убрать или изменить в настройках печати плоттера printable area? При печати формата А4 изображение выходит обрезанным!!! Помогите, пожалуйста...

Ответ: Зайдите в свойства драйвера на вкладку Paper Standarts, в ней не должна стоять галочка напротив пункта ANSI (A, B...), но должна стоять напротив пункта ISO (A4, A3...). Нажмите Применить и ОК. Затем в настройках печати на вкладке Paper/Quality в разделе Paper Options укажите нужный размер в выпадающем списке Size is.

Помогите!! Постоянно заканчивается память, при этом не печатает из графических программ автокад, архикад и т.п., может печатать только JPG и то 1, 2 листа А1, затем пропадает часть области печати или головка начинает дергаться в углу и зависает, при этом если печатает файл любого размера, то постоянно пишет, что не хватает памяти, посылает на печать по 1 мб в 4сек, т.е. очень медленно. Сначала помогала кнопка выкл (сзади), теперь уже не помогает, отказывается печатать даже JPG, виснет. Что делать????

Ответ: Нужно проверить плату памяти, а также главную плату аппарата. Обратитесь в сервисный центр.

Принтер пишет, что не может отрезать бумагу. Причины не ясны. Пробную страницу печатает, не отрезая, с компьютера задание не печатает (

Ответ: Если срок службы резака подошел к концу, то его нужно менять. Однозначно сказать, что не так, сложно, не увидев аппарат, обратитесь в сервисный центр.

При печати в некоторых местах буквы двоятся, а также видно, что некоторые линии получаются с цветными оттенками (хотя сам рисунок чб), выравнивание печатающих головок и цветовая калибровка результата не принесли, картриджи и печатающие головки оригинальные.

Ответ: Промойте ленту и диск энкодера.

Установил на плоттер перезаправляемый катридж (желтый), месяц нормально печатал. Никаких проблем. Потом перестал печатать этот цвет. Пробовал калибровку, прочистку - не помогает. Купил оригинальный картридж (желтый), все равно не печатает. Он начинает печатать нормально, 10 см пропечатает, а дальше ЖЕЛТЫЙ не печатает.

Ответ: Проблема, скорее всего, в желтой печатной головке, по какой-то причине в нее попадает воздух.

Добрый день! Проблема такова, что при включении плоттера полоска загрузки доходит до середины и замирает, и все, что с этим делать, как запустить плоттер? Заранее спасибо.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр.

При печати некоторых документов каретка останавливливается в крайнем левом положении и периодически дергается, плоттер шумит. Такое состояние длится очень долго. Если нажать CANCEL на панели плоттера, то он зависает. Прошивка свежая, подключал разными способами (локально по USB, через внешний Jetdirect, через общий доступ). Грешу на плату HP-GL/2, поскольку есть другой плоттер HP Designjet 500 - печатает на УРА. Можно ли заставить 510-й работать без платы HP-GL/2?

Ответ: Вам нужно обратиться в сервисный центр, чтобы точно выявить проблему.

Здравствуйте! У меня такая проблема: включил плоттер (воткнул шнур в розетку, включил в плоттере), на несколько секунд только заработал плоттер и заглох. Потом дальше переключал плоттер, поменял шнур питания, не работает, не включается((((( Нет ли у плоттера предохранителя, я думаю, может, предохранитель сгорел у плоттера?

Ответ: Предохранителей в плоттере много, для начала необходимо проверить входной предохранитель и в блоке питания.

Первый запуск плоттера, включили питание, начал работать вентилятор (или что-то еще, шумит, в-общем), на табло ничего не показывает, работал так час-полтора, ничего не произошло, выключили. Картриджи, бумагу, головки не вставляли. Плоттер новый. Модель DesighJet 510.

Ответ: Первый запуск и настройку должен проводить сервисный инженер из компании-продавца.

Подскажите, как сменить IP-адрес плоттера HP Designjet 510?

Ответ: Зайдите в настройку плоттера I/O setup, выберите config tcp/ip, нажмите yes, нажимайте кнопки прокрутки, пока не появится пункт config ip, нажмите yes, на пункте bootp выберите NO, на пункте automatic ip выберите NO, на пункте IP, затем с помощью клавиш прокрутки установите IP-адрес.

Добрый день. Поставили снпч на плоттер HP DesignJet 510, а на нем отображается, что черный картридж неисправный, снпч к плоттеру подходит.

Ответ: Проблема с чипом на картридже.

При включении плоттера не включается дисплей, все драйверы установлены, головки и картриджи установлены.

Ответ: Аппарат как-нибудь реагирует на включение? Возможно, проблема в самом дисплее или в электрическом кабеле. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.

В плоттере при покупке было заправлено 3 картриджа объемом 69 мл и один (желтый) 29 мл. Печатал хорошо. Но, видимо, закончился желтый картридж, появилась надпись Ink cartridge replacement required. Приобрели лицензионный желтый картридж объемом 69 мл, установили и надпись "Ink cartridge replacement required" по-прежнему появляется. Плоттер не печатает. Картридж устанавливали как во включенном режиме, так и в выключенном. В чем может быть проблема?

Ответ: Возможно, проблема не в желтом картридже, а в каком-то другом.

При распечатке нестандартных листов или кратных, в-общем, сам которые вводил, а далее делал изменение полей, слетает из автокада 2006, может, проблема в том, что подключение через USB?? Как-то долго он думает вообще при обращении к плоттеру.

Ответ: Попробуйте поставить другую версию драйвера плоттера.

При установке плоттера вышла ошибка оне исправности материнской платы. Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести материнскую плату на плоттер Hewlett-Packard DesignJet 510. Или что делать? Заранее спасибо, с ув. Виктор.

Ответ: Приобрести материнскую плату, а также выявить неисправность можно в авторизованном сервисном центре.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где найти свойства драйвера, никак не могу найти.
"Откройте свойства драйвера плоттера. Затем настройки печати. В настройках печати откройте вкладку Services. На вкладке Services кликнуть на значок Troubleshooting Menu. В открывшемся окошке уберите галочку Enable SpoolSmart."
С уважением, Сергей!

Ответ: Зайдите в Принтеры и факсы, кликните правой клавишей мыши по значку плоттера, выберите из меню Свойства.

Если нажать кнопку отмены задания (х), то плоттер выдает ошибку 05:10, после чего ни на что не реагирует, выключать приходится через выключатель (на кнопку включения не реагирует). При повторном включении сразу же выдает ошибку 05:10. Включить возможно только через минимум минут 30-60.

Ответ: Ошибка указывает на неполадки с платой форматера. Обратитесь в сервисный центр.

Подскажите, пожалуйста, черный цвет периодами перестает печатать, особенно это видно при юстировке головок, а на месте пробелов кое-какая работа дюз видна (некорректное изображение с размазанной печатью), что делать? Заменили уже 3 головку, причем последнюю снимали с рабочего аппарата, печать восстанавливалась, но ненадолго (день-два), а потом проблема повторялась. Также ставили снятую головку на исправный плоттер - печать с пробелами повторялась точь в точь. Все три головки в итоге работают неисправно и размазывают изображение в месте пробелов одинаково. Возможно, выходит из строя головка черного цвета из-за цепей управления каретки, и как с этим бороться? Прошивку мы обновили после выхода из строя 2-й головки - не помогло.  

Ответ: Жаль, что нельзя увидеть тесты с плоттера, но судя по описанию, проблема либо в головках, либо в чернилах.

Здравствуйте! Плоттер HP510. Головка черного цвета начала мазать, поменял головку на новую. Результат тот же мажет! Как устранить эту проблему???

Ответ: Картриджи используются оригинальные?

Регулярно, несколько раз в день, выдает ошибку черной печатающей головки. Помогает простое открытие-закрытие крышки. Но после этого он запускает процедуру калибровки, а это время. А если меня нет на месте то процесс застопоривается.
Плоттер новый, менее двух недель. Картриджи оригинальные.

Ответ: Попробуйте распечатать test, если есть на черном цвете непечатающие дюзы более 5шт, и прочисткой не удается их реанимировать, то головку лучше заменить.

Проблема такая, не хватает стандартной памяти, можно ли нарастить ОЗУ в плоттере? И где могу найти мануал? Спасибо!!!

Ответ: Можно расширить память до 416 Мб.
Пользовательскую документацию вы можете найти на сайте производителя.

Стандартной памяти не хватает, можно ли нарастить память в аппарате?

Ответ: В принтере HP DesignJet 510 можно расширить память до 416 Мб.

Помогите найти драйвер pcl3 для плоттера HP designjet 510.

Ответ: Попробуйте поискать на сайте производителя.

Плоттер HP 510, существуют ли методы промывки печатной головки и системы подачи чернил (трубопроводов плоттера) от неоригинальных чернил. Какие на Ваш взгляд неоригинальные чернила близки по параметрам к оригинальным?

Ответ: Мы категорически не рекомендуем никакие совместимые чернила.

Модель плоттера HP 510, использую дозаправляемые картриджи от resseters, чернила Диситек, при смене головки черной печатает хорошо, при дальнейшем использовании начинают появляться размытости линий (линии растекаются), в чем может быть проблема?

Ответ: Проблема в неоригинальных чернилах.

При печати происходит сбой, т.е. идет нормальная печать, потом черная полоса толщиной в 1 см., дальше сдвиг всего изображения влево на 2-3 см. и продолжение печати. Происходит периодичностью примерно через раз. Калибровку делали, драйвер переустанвливали, пробовали печать с другими компьютерами - не помогает. Помогите. Спасибо.

Ответ: Для начала попробуйте перепрошить аппарат, последнюю версию прошивки можно скачать на сайте www.hp.ru