Вопросы и ответы

Как сбросить ошибку замятия бумаги? Прошерстил весь МФУ замятой бумаги негде нет.

Ответ: Скорее всего поврежден активатор одного из нескольких датчиков прохождения бумаги, необходима диагностика!

Добрый день!
Подскажите, выдает ошибку E1 после нажатия 0 - выдает 1.

Ответ: Проблема связана с тем, что не активизировался датчик выхода бумаги, возможно проблема с ним!

Высмеивается код ошибки H1-200. Нарушение системных параметров. Не могу разобраться в чем дело, помогите пожалуйста!

Ответ: Ошибка лотка №2 - проблема либо с приводом поднятия лотка, либо с датчиком лотка.

WorkCentre 3045 ошибка 093-426

Ответ: Заканчивается тонер-картридж!

Приобели вышеназванный аппарат и не можем его подключить. Выдает ошибку о неисправности фьюзера.  подскжите что делать. Спасибо.

Ответ: Необходимо делать диагностику фьюзера!

пропал цвет  на мимаки cjv30-160.  остался только черныйй... другие цвета только по правой стороне немного отпечатываются.. прокачивали дюзы как написано в мануалке не помогает.. ощущение такое что краска не поступает в голову .... в чем может быть проблема и как ее решить?

Ответ: Добрый день!

Проблема может быть с дамперами через которые краска поступает в головку, так же обязательно проверьте парковочную капу и помпу!

Добрый день. При попытки резки на черном оракале появляется такая ошибка c36 mark detect. На белой пленке такого нет

Ответ: Здравствуйте!

Все правильно, распознование меток не проходит на данном материале!

Здравствуйте! Подскажите у модели 7242 вроде должны быть опции сканирования по сети и на почту. Настроена связь с почтовым сервером, протоколы и .д,, но на панели эти функции не доступны как описано в мануале. Эти опции активируются посредством ввода лицензионного ключа?

Ответ: Добрый день!

Совершенно верно!

Добрый день!
После установки нового МФУ на экране режимов не отображается кнопка сетевого сканирования.
Как можно это исправить? или там сетевое сканирование надо как то активировать?

Ответ: Добрый день,

Если у вас предусмотрена опция сетевого сканирования, то она активизируется кодом который вам предоставляется!

Пожалуйста помогите, как поменять ip адрес инженерной системы 6030. Заранее благодарим!!!

Ответ: Здравствуйте! Вся документация по настройке находится на официальном сайте производителя! На панели аппарата нажмите кнопку Machine Status, выберите вкладку Опции (Tools). Выберите Connectivity and Network Setup, затем Protocol Settings. Выберите IPv4 - IP Address и нажмите кнопку Change Settings. Введите нужный IP- address и нажмите Save. В параметрах IPv4 - Subnet Maskи IPv4 - Gateway Mask вы можете также поменять маску подсети и адрес шлюза.

Здравствуйте!
Плотер Designjet T790 при инициализации 1% выдает ошибку 08:11. Проблема началась с жесткого диска. Он стал стучать. Пробовали ставить другой жесткий диск и флешку с файлом IG_06_00_00.2.fmw скаченного с официального сайта. Ничего не помогло. Нужна ли какая нибудь файловая система на жесткий диск? Подскажите, что делаем не так?

Ответ: Добрый день,
необходимо менять диск не от компьютера а именно от HP, он специально подготовлен и имеет в себе ПО, а вообще по данной ошибке проблема может быть и в форматере!

Как настроить сетевое сканирование на WorkCentre 5022 если можно вышлите пример на почту capavel@mail.ru

Ответ: Здравствуйте!
Инструкция по настройке на сайте производителя!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста стандартный пароль админа

Ответ: Здравствуйте!

Стандартный пароль: 1111
бывает еще: 11111

Xerox WF 6204 Почему налипает тонер на магнитный вал. Налипает буграми только со стороны шестерен по окружности, шириной около 2-3 мм. Видимо пробой на поверхность магнитного вала. Налипает очень быстро (1 копия), налипший тонер упирается барабан так, что проявка дергается.

Ответ: Здравствуйте!
Скорее всего повреждение магнитного вала или магнитов внутри вала , необходимо поменять вал вместе с дозирующим лезвием!

Был залит в картриджи оригинальный тонер, принтер печатал хорошо но тонер закончился и тогда был залит совместимый тонер, после чего изображение начало двоится с шагом 74 мм. Есть подозрение на фетровый вал

Ответ: Добрый День,
Проблема очевидна, это неподходящий тонер!