МФУ Xerox WorkCentre PE120

21.05.2010 - Не видит тонера

Модель: Xerox WorkCentre PE120

Что делать? Заправили картридж, но тонера не видит. Как быть?

Ответ:

Картриджи Xerox вообще заправлять не рекомендуется. Во-первых, это приводит к ухудшению качества печати и поломкам оборудования. Во-вторых, даже если вы решитесь на заправку, в картридже имеется чип, который при заправке нужно будет заменить или прошить.

14.05.2010 - Сканирование

Модель: Xerox WorkCentre PE 120i

При сканировании WXP происходит сканирование с уменьшением масштаба изображения. Что сделать, чтобы сканировал 1:1?

Ответ:

В настройках сканирования проверьте параметр масштабирования.

12.05.2010 - Xerox WC PE120 для win7 64

Везде пересмотрел, нет установочного драйвера на сканер под win7 64 на оф. сайте, ссылки на который тут имеются, не скачивается, или если скачивается, то драйвер не подходит (скачивал для висты 64).

У нас в части 4 таких принтера, все печатают с них, присылают буки с этой Windows 7, людям Windows 7 нравится, но приходится переустанавливать на Windows ХР только ради того, чтоб можно было печатать. Маразм. Помогите, пожалуйста, дайте рабочую ссылку с этими драйверами, сегодня только 4 часа потратил на поиск и скачку (трафик для скачивания ограничен) и каждый месяц так, начинаю с поиска этих драйверов в надежде, что появятся.

Ответ:

К сожалению, драйверов для Xerox WorkCentre PE120 для Windows 7 нет.

31.03.2010 - МФУ Xerox WorkCentre PE120i

Модель: Xerox WorkCentre PE 120i

Принесли МФУ Xerox WorkCentre 120i, при запуске выдает ошибку типа "Замятие 1", а замятие чего, и почему такая ошибка - понять не могу. Подскажите, если кто встречался с такого рода проблемой!

Ответ:

Данное сообщение указывает, что произошло замятие бумаги в зоне фьюзера.

1. Откройте заднюю дверцу и удалите бумагу, вытянув ее из фьюзера.
2. Откройте переднюю дверцу и вытяните картридж с тонером, аккуратно нажимая на него.
3. Удалите мятую бумагу, осторожно потянув ее наружу.
4. Установите картридж на место и закройте переднюю дверцу.
5. Печать автоматически возобновится.

Будьте осторожны, область фьюзера при работе нагревается.

27.02.2010 - Совместимость лампы экспонирования

Модель: Xerox WorkCentre PE 120i

С какими принтерами совместимы лампы экспонирования на Xerox WC PE120i?

Ответ:

Лампа экспонирования Xerox WorkCentre PE120i несовместима с другими моделями МФУ Xerox.

11.02.2010 - Проблема при печати более 1 страницы текста

Модель: Xerox WorkCentre PE 120i

При выводе на печать более 1 страницы текста выдает ошибку, причем первую страницу печатает нормально, а на второй печатает такое сообщение:
INTERNAL ERROR-FALSE
POSITION:0x8b48d (570509)
SYSTEM: H6FW/xl_image
LINE : 482
VERSION:QPDL 1.26 05-06-2004

Ответ:

Попробуйте обновить драйвер. Самые последние версии драйверов можно скачать на сайте производителя.

11.02.2010 - Нужна инструкция

Модель: Xerox WorkCentre PE 120i

Нужна инструкция.

Ответ:

Руководство пользователя и Руководство администратора для МФУ Xerox WorkCentre PE120i можно скачать на сайте производителя: http://www.office.xerox.com/perl-bin/product.pl?page=sprt&product=PE120_PE120I&country=South%20Africa&language=#_manuals_and_documentation_

11.02.2010 - Проблема со сканированием

Модель: Xerox WorkCentre PE 120i

При сканировании на ПК изображение на половине странице нормальное, а вторая половина бледная и размытая. В чем может быть проблема?

Ответ:

Проблема может быть в загрязненном стекле экспонирования (нужно почистить стекло) либо в неисправности самого сканера (обратитесь в сервисный центр).

24.01.2010 - Печатает нули, единички и т.д.

Модель: Xerox WorkCentre PE120

Помогите, пожалуйста, разобраться. Скачал драйверы с оф.сайта, далее распаковал их как положено и подключил принтер. Мастер нового оборудования предложил установить, отправил в папку "4118_M20_120_3420_M15_W2K-Vista_PCL_v3.04.05.03", после он запросил установочный диск или путь к папке "WINXP_2000_VISTA_32" или показать, где лежит "xpcomm.ppd". Всё по инструкции, прошу заметить. Смена шрифтов и др. манипуляции не помогают. Также установил всё остальное п/о с сайта производителя. Не помогло...
С уважением Виталий.

Ответ:

Откуда вы скачивали драйвер? У нас данных проблем не возникло, скачивали драйвер здесь: http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xlang=en_ZA&XCntry=ZAF&prodID=PE120_PE120I&ripId=&Xtype=download

18.01.2010 - Сообщение

Модель: Xerox WorkCentre PE120

При включении через некоторое время появляется сообщение о перегреве. Что это может быть, и, если можно, примерную стоимость необходимого оборудования для замены.
С Уважением, Бектемиров Талгат Главный специалист ДИТ АО НЦНТИ РК.

Ответ:

Возникли проблемы с фьюзером. Требуется диагностика МФУ и, возможно, замена фьюзера.