Копир Xerox CopyCentre C118

28.07.2010 - Неисправность

Модель: Xerox CopyCentre C118

Выдает код ошибки J1-2000.

Ответ:

Ошибка J1-2000. Причина - закончился тонер. Действие - см. Замена тонер-картриджа Руководства пользователя.

27.07.2010 - Остановка при копировании

Модель: Xerox CopyCentre C118

Несколько раз в день при копировании происходит остановка светящейся каретки, после чего она быстро возвращается в начальное положение. На копии получается черная полоса. После этого снова все работает.

Ответ:

Обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата.

26.07.2010 - Пароль администратора

Модель: Xerox CopyCentre C118

Программист ввёл свой пароль администратора, израсходован лимит количества копий. Как открыть администратора, чтобы задать новое количество копий? Пароль администратора по умолчанию не работает, изменёный пароль неизвестен.

Ответ:

Во-первых, вы можете обратиться к программисту (системному администратору), который заменил пароль. Во-вторых, сбросить пароль на заводской могут сервисные инженеры.

01.07.2010 - Замените принт-картридж

Модель: Xerox CopyCentre C118

После установки нового принт-картриджа продолжает ругаться ошибкой j6-1000, что это?

Ответ:

Возможно, чип картриджа неплотно прилегает к соответствующей PWB, или плата (160K95830 XEROX CRUM PWB) неисправна.

25.06.2010 - Транспортировка

Модель: Xerox CopyCentre C118

Необходимо перевезти копир с одного города в другой, как установить транспортировочный болт опять (вернее, как подогнать каретку для закрепления этого болта)?

Ответ:

Для того, чтобы переместить каретку в безопасное положение, нужно войти на аппарате в диагностический режим, а затем нажимать на кнопку со стрелкой вниз до тех пор, пока каретка не переместится в безопасное положение.

19.06.2010 - НЕ копирует

Здравствуйте, при копировании выходит черная бумага. Лампа, вроде, не светится. Что посоветуете? Если замена лампы, то подскажите адрес магазина.

Ответ:

Возможные причины печати черного листа:

1. Отсутствует высокое напряжение на коротроне/валике заряда.
2. Плохие контакты коротрона/валика заряда.
3. Не исправен высоковольтный блок HVPS.
4. Не исправен блок лазера, происходит экспонирование всей поверхности фотобарабана. Проблемы с платой управления лазерным лучом.
5. В тонер-картридже находится посторонний тонер.

Советуем вам обратиться в сервисный центр для точного определения неисправности. Если потребуется замена лампы, ее можно заказать в сервисном центре.

18.06.2010 - Светлая полоса

Копии получаются всегда с одинаковой более светлой полосой в центре листа А4. Если это загрязнение, то подскажите, пожалуйста, где и как почистить!

Ответ:

Скорее всего, проблема в фотобарабане, попробуйте его заменить.

11.06.2010 - Формат бумаги в лотке 5

Как сделать, чтобы формат бумаги в лотке № 5 был А4 по умолчанию, чтобы не нужно было выбирать каждый раз вручную.

Ответ:

Автоматически установить формат бумаги для 5 лотка нельзя.

11.06.2010 - Замена тонер-картриджа

Модель: Xerox CopyCentre C118

Произвел замену тонер-картриджа. Выдает ошибку заменить принт-картридж. Что делать?

Ответ:

У Xerox CopyCentre C118 имеется 2 картриджа: тонер-картридж и принт-картридж. Вы заменили один из них, а сейчас аппарату требуется замена принт-картриджа.

10.06.2010 - Проблема

Горит треугольник - что это?

Ответ:

Если на экране копира горит треугольничек, состоящий из 6 точек, это означает, что тонер в картридже заканчивается, и скоро потребуется замена тонер-картриджа.