Xerox DocuColor 240/250/260

20.08.2010 - Ошибка 010-320

Не сбрасывается ошибка 010-320. Замена фьюзера не дает результата. Рекомендуют сбросить ячейку 744-350 в 0, но этого сделать не получается.

Ответ:

Обратитесь в сервисный центр, там вам помогут сбросить ошибку.

03.08.2010 - Проблема с печатью дуплексом

Модель: Xerox DocuColor 250

Почему не печатает дуплексом, застревает бумага на входе?

Ответ:

Во-первых, это может зависеть от используемой бумаги. Во-вторых, возможно, неправильно срабатывают датчики.

29.07.2010 - Подскажите

Модель: Xerox DocuColor 260

Добрый день! Меня интересует парт-номер роликов захвата и подачи бумаги с наружного лотка для DC-260, а также ролики протяжки. Заранее благодарна!

Ответ:

059K26691 - ролик подачи 5 лотка. 059K26700 / 059K26701 / 059K26702 - ролик подталкивающий.

28.07.2010 - Список ресурсных деталей

Здравствуйте, не подскажете, где я могу узнать список ресурсных деталей на аппараты Xerox DC 242 и WC 5655. Спасибо.

Ответ:

Список деталей содержится в сервисной документации, которая имеется у сервисных инженеров и не распространяется.

27.07.2010 - Настройка сети

Модель: Xerox DocuColor 252

Подскажите, пожалуйста, не получается настроить сетевую карточку на скорость 1000 мбит, и в принтере, и на компе стоят сетевые карточки на 1000 мбит, но почему-то обе работают на 100, какие провода и способы обжимки мы только не пробовали, ничего не получается, может, это где-то настраивается?

Ответ:

Вы пробовали через Диспетчер устройств зайти в свойства сетевой карты, вкладка Дополнительно, выбрать свойство Speed & Duplex и установить для него требуемое значение 1000 мбит?

05.07.2010 - При печати дуплексом происходит застревание

Модель: Xerox DocuColor 250

При печати дуплексом происходит застревание, отпечатывается только одна сторона и бумага застревает сзади, лист вылезает наполовину и просто болтается.

Ответ:

Необходимо проверить все датчики. Обратитесь в сервисный центр

11.06.2010 - Фьюзер перестал работать

Модель: Xerox DocuColor 250

Фьюзер сначала зажевал пару листов самоклейки, а потом вовсе перестал крутить свои валики. Бумага подается и застревает, собирается в гармошку, не попадая внутрь фьюзера... Причем перестал воспринимать любую бумагу, даже 300-ку.

Ответ:

По-видимому, есть необходимость диагностики фьюзера, возможно повреждение приводной шестерни.

04.06.2010 - Ошибка

Модель: Xerox DocuColor 260

Мой ксерокс показывает ошибку о коде неисправности в руководстве пользователя 042-326. Что это такое?

Ответ:

Скорее всего, метка на ремне переноса стерлась, сместилась или загрязнилась, либо загрязнились датчики узла ленты переноса.

27.05.2010 - Не устанавливатся на Windows 7 64-bit

Не устанавливатся на Windows 7 64-bit, что посоветуете?

Ответ:

Во-первых, неплохо было бы узнать модель аппарата. Во-вторых, вы можете скачать драйверы с сайта производителя www.xerox.com

30.04.2010 - Коротрон заряда

Xerox DC250 требует заменить коротрон заряда. Есть запасные коротроны, есть инструкция по его замене. В выдвижной секции R1-R4 четыре барабана, какой из них коротрон? Догадываюсь, что R1, но для полной уверенности прошу совета.
Николай.

Ответ:

Да, R1.