Xerox WorkCentre 420

Как печатать в формате А3, срочно!

Ответ: Загружаете в лоток бумагу А3 (процедура загрузки описана в Руководстве пользователя), при отправке на печать в настройках печати выбираете формат печати А3.

Подскажите, пожалуйста, я не могу понять, где именно в этом drum'e емкость с тонером и с отработкой. Для тонера емкость - это длинная часть на всю длину драма? Или небольшая емкость с краю (на ней еще наклеена наклейка с кодами). Заранее спасибо.

Ответ: Емкость для тонера имеет круглое отверстие для засыпания в нее тонера из бутылки.

Добрый день. При копировании выводится полоса в виде треугольников шириной 2 см по всей ширине листа, даже при открытой крышке. Меняли картридж - не помогло. В чем может быть проблема?

Ответ: Неисправность в блоке сканера. Для более точного определения причины нужна диагностика в сервисном центре.

При копировании листов формата А5 происходит замятие, ошибка С3 (а точнее, не проталкивается до конца внутрь ксерокса, остается маленький кусочек, который валики не могут засосать). Что делать?

Ответ: Проверьте, что правильно загружаете бумагу в лоток. Обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата.

Здравствуйте! У копира двойная печать! Чистили коротрон, меняли драм, печь, лазер, сканер! Что делать? Подскажите, пожалуйста! Заранее спасибо!

Ответ: Останавливаете печать, когда часть листа выйдет из печки. Вытаскиваете картридж. Смотрите, двоится до печки или после. Смотрите на фотовал картриджа - перенос полный или нет. Если двоится после печки - слишком высокая температура - проверить/почистить термистор; установить правильные параметры бумаги (или поставить в настройках более тонкую). Если плохой перенос - помыть/заменить ролик переноса, проверить работу лампы предзасветки, сделать заземление в розетке.
Если не печка и не перенос - тогда нужно разбираться, почему нет переменной составляющей в напряжении заряда.

Заменили копи-картридж на новый, но засыпали не оригинальный тонер. Стало сильно сыпать тонер, копия была почти черной. Почистили аппарат, почистили копи-картридж, купили оригинальный тонер, после заправки пошел серый фон с неровными полосами (похоже на структуру древесины) вдоль сканирования. Подскажите, что можно сделать?

Ответ: Скорее всего, при чистке картриджа был непрочищен или поврежден ракель.

Подскажите, пожалуйста, при копировании и печати вертикальная черная полоса практически посередине страницы, общей шириной 1.9 см, состоит из одной широкой - 1 см и по бокам несколько узких в 1-2 мм, пробовали менять драм - не помогло.

Ответ: Либо требуется чистка коротрона переноса/отделения. Либо на поверхности валов фьюзера имеются загрязнения, нужно почистить валы.

Здравствуйте!
Отработал больше года без замечаний. При копировании большого количества экземпляров принтер перестал запускаться (полностью отсутствует реакция на кнопку включения питания). Входной предохранитель цел. Внутри есть ещё предохранители?? Или где есть схемы на принтер?

Ответ: Схемы на принтер имеются у сервисных инженеров и не распространяются.

Аппарат Xerox WorkCentre 423 пишет такую ошибку и отказывается работать
Fault Copy memory 100%
Svitch machine off and then on or call for service quoting the code below.

Ответ: Вообще, U1 - ошибка аппарата Xerox WorkCentre 420, ошибка сигнала скорости модуля привода. Если отключение-включение МФУ не помогает, обратитесь в сервисный центр.

Не пропечатывает при копировании часть страницы, как его почистить, и где он находится, заранее спасибо.

Ответ: Почистить коротрон можно ластиком (для карандаша), делается острый угол, и коротрон прекрасно врезается в ластик, а потом протереть спиртом. Однако мы не рекомендуем самостоятельно чистить или менять коротрон, обратитесь к профессионалам.

Здравствуйте. При копировании А4 на А4 в аппарате происходят постоянные замины. Копия заминается внутри аппарата. Между печью и боковой крышкой. Такое впечатление, что лист не направляется в выходной лоток, а выходит вертикально вверх и упирается в автоподатчик оригиналов. Что можно сделать для работоспособности аппарата?

Ответ: Нужно проверять датчики и ролики на пути прохождения бумаги на предмет неисправности. Также рекомендуем пользоваться только рекомендованными расходными материалами.

Добрый день! У меня такая ситуация. Потеряны все диски и все описание на данный Xerox, где мне можно посмотреть и скачать руководство для системного администратора и ПО для данного аппарата!?
Заранее благодарен!

Ответ: Драйверы можно скачать здесь:  http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xtype=download&prodID=WCP_420&Xlang=en_IN&Xcntry=IND
Документации, к сожалению, на сайте производителя нет. Можно поискать в сети Интернет.

Что это значит? Помогите, пожалуйста.

Ответ: U6. Причина - неисправности связи в управлении принтером. Скорее всего, неисправна главная плата аппарата. Действие - обратитесь в сервис-центр.

Имеется ли возможность использования Xerox WorkCentre Pro 420 в качестве сканера? Может, какими-то нештатными средствами?

Ответ: Нет, такой возможности нет.

Сколько стоит принт-картридж для Xerox WorkCentre 415/Pro 420 (DC/CP), и можно его заказать?

Ответ: Стоимость принт-картриджа - 1760 руб. Если аппарат был приобретен у нас, действуют скидки. Заказать картридж вы можете в отделе Офисных продаж, г.Новосибирск, ул.Державина, 28, офис 508, тел: (383) 211-90-37, 22-44-000.