HP DesignJet 500 24" обрезает документы

17.01.2014

Вопрос:

Здравствуйте. Плоттер HP DesignJet 500 24" при печати обрезает документы так, как-будто думает, что он допечатал его целиком (т. е. может половину напечатать, и обрезать рулон). Так происходит не всегда, изредка. Отправляли и очередью много документов, и по одному - всё равно бывает. Печатали из разных программ - Компас, Автокад, изображения. Меняли провод USB (в другой порт тоже втыкали), ставили другие драйвера.
Возможно ли, что проблема аппаратная?

Ответ:

Данная проблема похожа на то, что у плоттера не хватает оперативной памяти. Необходимо добавить память. Это должно снять проблему.

Задайте свой вопрос