Unknown paper format. Reload paper.
Каталог

Unknown paper format. Reload paper.

20.08.2014

Вопрос:

Добрый день.
Плоттер выдает ошибку "Unknown paper format. Reload paper." Бумагу несколько раз переустанавливала, выключала и включала, все по инструкции, не помогло. Подскажите, пожалуйста, как исправить данную проблему?

Ответ:

Здравствуйте! "Неизвестный формат бумаги. Загрузите бумагу" - после того как Вы загрузили бумагу(при условии, что все было сделано правильно) необходимо на консоле аппарата выбрать формат бумаги и ее плотность! Есть вероятность того, что нужно просто перевернуть рулон!

Задайте свой вопрос

Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться