Плоттер HP

Что делать при ошибке 08:11 на плоттере НР Т1100?!

Ответ: Ошибка 08:11 означает, что плоттер не видит переднюю панель, нужно проверить подключение передней панели. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте! Спасибо за предыдущий ответ! У меня вопрос, как правильно заменить сервисную станцию на плоттере HP T1100? Наверняка необходимо после монтажа оной сделать сброс, и какова последовательность?

Ответ: Подробная инструкция изложена в сервисном мануале, который имеется у сервисных инженеров и не распространяется. После замены сервисной станции требуется калибровка.

Здравствуйте, вы продаёте СНЧП для HP DesignJet 500 plus?

Ответ: Нет, мы не занимаемся СНПЧ для принтеров HP, только для широкоформатных принтеров Epson.

При включении возникает ошибка 21:10 - что это за ошибка, понятно (ошибка сервисной станции). После разблокировки каретки вручную и повторном включении аппарат начинает тестироваться, при этом сервисная станция начинает работать без особых проблем, проходят все 4 теста, и после этого аппарат начинает работать без каких-либо ошибок. Но ошибка повторяется каждое утро после включения. Я проверял сервисную станцию, но никаких проблем не обнаружил, т.е. двигатели в порядке, оптические датчики тоже. Сервисную станцию я полностью промыл, смазал шестерни, проверил работу двигателя в сборе - в общем, проблем не нашел. У меня вопрос, есть ли какие-нибудь дополнительные моменты, например, переустановка ПО или какой-то определенный сброс ошибки, кроме непосредственной замены сервисной станции?

Ответ: Если превышен ресурс использования Service Station, то ее нужно будет заменить.

Помогите, пожалуйста! Вывожу на печать карту А1, она 4 метра весит, после загрузки 1-го метра на дисплее плоттера выскакивает ошибка 71:06 (нехватка памяти), подскажите подробно, пожалуйста, что можно сделать. Как увеличить файл подкачки и где найти опцию драйвера Send job as bitmap?

Ответ: Откройте свойства драйвера плоттера. Затем настройки печати. В настройках печати откройте вкладку Services. На вкладке Services кликнуть на значок Troubleshooting Menu. В открывшемся окошке уберите галочку Enable SpoolSmart.

Здравствуйте. Плоттер HP DesignJet 430, мигает красным картридж. Сказали, что нужно приобретать новый. Приобрел. Ошибка не изменилась. Все то же самое. И при отправке на печать пишет, что не удалось напечатать документ. Подскажите, что делать. Как исправить данную ошибку. Заранее спасибо. Может быть, есть прошивка на данный плоттер, отправьте, пожалуйста.

Ответ: Мигание красного индикатора CARTRIDGES означает неисправность одного из картриджей; либо то, что в плоттер установлен неподходящий картридж. Возможно, где-то отходит контакт картриджа.

Плоттер видит и печатает пробную страницу на формате A4. Бумагу с рулона формата A1, A0 втягивает в себя, тестируется, в конце поднимает прижимную планку и останавливается в этом положении. В свойствах плоттера формат бумаги выставлял разный, может, в этом причина. После отправки на печать выдает ошибку "документ не удалось напечатать и т.д.". В чем может быть причина? Может, я неправильно настроил плоттер?

Ответ: Возможно, вы неправильно загружаете рулон в плоттер. В Руководстве пользователя подробно описана данная процедура.

Мигает значок вопросительного знака.

Ответ: Уточните, пожалуйста, где именно мигает вопросительный знак, в какой момент.

При цветной печати на плоттере половина изображения выходит цветной, все цвета различимы, а вот вторая часть этого же изображения получается сине-розовой. Подскажите, в чем может быть проблема???????

Ответ: Проведите калибровку плоттера.

Когда включаю плоттер, выходит сообщение Check Pen Path, и печатающая головка не двигается. Подскажите, пожалуйста, какие неисправности могут быть, и что делать? Заранее спасибо!!!

Ответ: Для начала неплохо было бы уточнить модель плоттера.
Вообще, данная ошибка указывает на то, что каретка плоттера не может двигаться. Возможной причиной этого может быть замятие или застревание материала для печати.

При печати все печатается с розовым оттенком. Должен ли быть на тестовой странице желтый цвет или это светло-зеленый?

Ответ: На тесте должны быть все основные цвета, включая и желтый.

Warning 71:06, что это такое? При печати с автокада не может нормально распечатать чертеж. Чертеж весит 600 кб. Память принтера 32 мб.

Ответ: Данная ошибка означает нехватку памяти. Нужно либо добавить плату памяти плоттеру, либо увеличить файл подкачки, или использовать опцию драйвера Send job as bitmap.

Плоттер простоял в режиме ожидания 3 дня. Сегодня после включения через лицевую панель выдал ошибку 08:11 и не включается. Что это, и как с этим бороться??? В инструкции такого кода ошибки нет. Спасибо.

Ответ: Данная ошибка означает, что плоттер не видит переднюю панель, нужно проверить подключение передней панели. Обратитесь в сервисный центр.

Плоттер НР Т610 предназначен для широкоформатной печати, для внутренней рекламы или нет? И можно ли на нем печатать самоклейку, пленку? И что лучше - НР или Epson? Чем отличаются принтеры НР Т610 и Т1100.

Ответ: HP DesignJet T610 - персональный принтер для высококачественной внутренней печати таких проектов САПР, как технические чертежи и визуализации трёхмерных объектов. Возможна печать на плёнке (прозрачная, матовая), самоклеящихся виниловых печатных носителях (полипропиленовые, виниловые). Главное отличие HP DesignJet T1100 от T610 в том, что у него есть жесткий диск (40 Гб) и возможность подключения в локальную сеть.

После включения HP DesignJet 500 пытается выйти на готовность, каретка с картриджами ходит влево-вправо один раз, появляется ошибка 0x3010002.

Ответ: Это ошибка блока очистки головок (сервисной станции).

1. Отключите силовой кабель от задней части принтера.
2. Откройте верхнюю крышку и переместите Каретку в центр принтера.
3. Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера. Если ошибка появилась вновь, то продолжаем дальше.
4. Вручную переместите Каретку из области Сервисной станции, и проверьте не мешает что-либо двигаться Каретке и Сервисной станции (обрывки бумаги, засохшие чернила или посторонние предметы – удалите, если обнаружили).
5. Если у вас не получается выдвинуть Каретку, то тогда придётся снять правую крышку, закрывающую Сервисную станцию, и определить местонахождение шестерни Сервисной станции. Поверните её против часовой стрелки приблизительно на четыре оборота. Каретка должна теперь освободится. Если то, что мешает движению Сервисной станции найдено и удалено, включите питание, и проверьте работоспособность принтера.
6. Если никаких помех не найдено, то оставьте Каретку в центре, закройте крышку и включите принтер. Если проблема осталась, то приступайте к последующим шагам.
7. Отсоедините шнур питания от принтера.
8. Снимите правую крышку принтера.
9. Откройте центральную крышку и выдвиньте Каретку с Сервисной станции. Флаг Сервисной станции должен быть приблизительно под углом 45 градусов.
10. Если флаг не под углом 45 градусов, нажмите (мягко) на нижнюю часть флага и перемещайте её направо (к задней части принтера) до момента, пока верхняя часть флага не защёлкнется на корпусе Сервисной станции. Флаг должен остаться приблизительно под углом 45 градусов.
11. Включите питание принтера.
12. Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера.