Xerox WorkCentre 4118

Доброго времени суток!
Имеется модель Xerox WorkCentre 4118, не могу поменять имя устройства, спрашивает имя пользователя и пароль .... а с самой машины пароль сбросить не могу, не знаю старый.  Как быть?

Ответ: Если пароль по умолчанию изменялся, то сбросить его может только сервисный инженер.

У меня на панели выбора подачи бумаги светятся два индикатора: 1-лоток, 2-обходной лоток, но он постоянно берет листы с лотка, а не с обходного лотка. Как настроить, чтобы принтер печатал с лотка, а когда вставляешь лист в обходной, он автоматически брал листы с обходного лотка.

Ответ: Автоматически брать бумагу с обходного лотка аппарат не будет, нужно вручную выбирать, с какого лотка печатать.

Установлен драйвер PS, при отправке на печать печатает иероглифы и бесконечное число листов.

Ответ: Попробуйте переставить драйвер на более новый. Проверьте компьютер на вирусы.

Где найти руководство по разборке? Можно ли извлечь бумагу на выходе под термопечкой без разборки?

Ответ: Информация по разборке МФУ имеется только в сервисной документации, которая не распространяется.

Добрый день.
При копировании примерно на 5 мм происходит сдвиг изображения в левую сторону, и не пропечатывает начало. В настройках аппарата поля выключены, и размер бумаги установлен А4.

Ответ: Нужно проверять лампу сканера и шлейфы сканера. Обратитесь в сервисный центр.

Добрый день!
При копировании документов (со стороны задней кромки листа) происходит не допечатывание текста на 1,5-2,0 см. При открытии крышки сканера и нажатии кнопки "Пуск", каретка сканера не доходит до конца оригинала (не засвечивает лист оригинала на 1,5 - 2,0 см).

Ответ: Нужно проверять каретку сканера, механизм ее движения, шлейфы. Также проблема может быть в главной плате. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте, как я поняла, в данной модели нельзя использовать сетевое сканирование, только на компьютер, к которому подключено МФУ, у нас такого компьютера нет, а сканировать надо. Нельзя ли настроить сканирование с отправкой на почтовый ящик. Если можно, то как это сделать?

Ответ: Нет, к сожалению, в данной модели этого сделать нельзя.

Добрый день, на главной панели есть кнопка очистить все, можно ли, чтобы при нажатии на нее, аппарат требовал пароль администратора?

Ответ: Нет, так сделать нельзя.

Принтер работал под XP, после переустановки операционки с XР на W7 (64) определяется только факс, хотя родные драйверы от МФУ все установились без проблем с совместимостью. Есть ли способ это исправить? Заранее благодарю!

Ответ: Попробуйте скачать с сайта производителя драйвер для Windows Vista и установить его.

У аппарата установлен защищенный прием факсов. При попытке выключить этот режим требует пароль. Как выключить этот режим? Или - как вернуть заводские настройки аппарату?

Ответ: Видимо, установили пароль на администраторские настройки. В таком случае сбросить его может только сервисный инженер.

Подскажите, в чем может быть проблема? Отсканированое изображение отображается зеркально. Обновление/переустановка TWAIN драйвера результатов не дала.

Ответ: Проверьте настройки сканирования.

Можно ли заменить батарейку самому, если да, то в каком месте она находится?

Ответ: Нет, нужно обратиться в сервисный центр.

Почему картридж печатает белые полосы после заправки?

Ответ: Могли заправить некачественным тонером, неправильно произвести заправку, например, не почистить картридж. Может быть неисправен фотобарабан.

Когда аппарат снимает страницу со стекла, правый край листа весь засвечен, намного более бледный, и еле видно информацию. Счётчик из настроек снимает идеально, сочно и чётко. Оптику перелазили, пересмотрели и проверили, вроде работает. Что это ещё может быть?

Ответ: Если полоса появляется только при копировании, попробуйте почистить стекло сканера. Также неисправной может быть лампа сканера.

Аппарат прошел 171 000, внешние признаки: После печати/копирования 5-6 страниц изображение сдвигается, и в итоге полный останов. В выходном лотке страница процентов 10 в аппарате, в печке процентов 10 от поданной. Произведена замена с "донора" узлов: печка в сборе, транспортный узел (что на откидывающейся панели), транспортный узел (тот, что на выходе, под сканером сверху). Изменений никаких. В чем причина быть может?

Ответ: Проблема может быть в главной плате.