Xerox WorkCentre 7328/7335/7345/7346

Здравствуйте! При попытке поиска в Active Directory для отправки почтой выдает 018-749. Вопрос - где найти все коды ошибок?

Ответ: Все коды ошибок содержатся только в сервисной документации.
Ошибка 018-749 означает, что нужно проверить настройки LDAP-сервера, имя пользователя, пароль.

Проблема возникает периодически, причем в документах ничего не меняется, но на печать из 3 копий одна может выйти с полосками вместо текста, возникает только при наличии у текста наклона. Также периодически вместо OLE объекта печатает цветной прямоугольник.

Ответ: Попробуйте переустановить драйвер, попробуйте самую последнюю версию.

Принтер стал морщинить 80гр. бумагу формата А3, иногда А4. Раньше такого не было. В чём может быть причина?

Ответ: Возможной причиной может быть неисправность или загрязненность механизма подачи бумаги. Либо неисправность во фьюзере.

При печати лист подается из лотка без проблем, проходит (замененный мною с нового донора) прижимной механизм, попадает в печку, там проходит половину своей длины (А4) и при выходе застревает, точнее просто останавливается, лист появляется примерно на полсантиметра в лоток готовой печати (к сожалению, не знаю точных названий элементов принтера), выявляя причину, поменял с нового донора печку, прижимной механизм на откидной дверце (та, что возле печки), проблема не изменилась. Печать на пройденном участке бумаги присутствует в нормальном качестве, подскажите, где искать причину, в наличии имеется почти новый донор, ждущий распотрошения :)

Ответ: Нужна детальная диагностика аппарата.

Скажите, что за ошибка 024-746. Выдаёт при печати на А3 дуплексе 120 г/м2. (Режим "Плотная F").

Ответ: 024-746. Выбранная опция (например, формат бумаги, лоток для бумаги, выходной лоток или двусторонняя печать) несовместима с указанным типом бумаги. Проверьте параметры печати.

Какой артикульный номер устройства очистки? Можно ли заменить своими силами?

Ответ: Заменить устройство очистки ремня переноса вам помогут в любом авторизованном сервисном центре.

Что означает эта ошибка?

Ответ: Данная ошибка указывает на неполадки в модуле сканера. Справиться с ней вам поможет сервисный инженер.

Как исправить эту ошибку? Неактивна опция копирования.

Ответ: Данный код обозначает ошибку связи с финишером. Проверьте подключение финишера (если он имеется) и настройки аппарата.

Сколько стоит блок формирования черного изображения. И двигатель блока.

Ответ: Блок формирования стоит 6360 руб, по двигателю нужно уточнение, что за двигатель и зачем.

Что за ошибка 004-363, и что делать?

Ответ: Ошибка работы двигателя блока формирования черного изображения. Для исправления этой ошибки вам следует обратиться в сервисный центр.

Можно ли заказать/скачать service manual?

Ответ: Данная информация предназначена только для авторизованных сервисных центров, в общем доступе такой информации нет.

Копировальный цветной аппарат не входит в режим готовности, по какой причине, что именно случилось, подскажите, пожалуйста? Может ли это из-за перепада напряжения?

Ответ: Скорее всего, неисправна главная плата. К ее неисправности мог, действительно, привести перепад напряжения.

Подскажите пожалуйста в чем проблема.
При включении МФУ на дисплее ошибка 008-900 - застряла бумага
которой нет, я понимаю что датчик виноват но какой?
как провести диагностику?

Ответ: Данная ошибка не указывает на какой-то конкретный датчик.
Нужно по тракту бумаги проверять все датчики (TRAY 1,3,4, датчик регистрации, датчик дуплекса, датчик ролика 2 переноса, датчик фьюзера)

Добрый день! При печати оборота (плотная бумага 250, лоток 5) происходит сильный перекос до 5 мм. В чем может быть проблема? Вопрос 2.
Не совмещает краски cyan и magenta.
Заранее благодарю за ответ!

Ответ: Перекос может возникать по разным причинам:
проблемная бумага, не соответсвие  бумаги и режима, износ роликов транспортировки,общее загрязнение аппарата.

Несовмещение цветов тоже может быть связано с загрязнением аппарата,а также из-за износа элементов ремня переноса

Скажите пожалуйста,как обнулить принт-картридж. И что обозначает ошибка 010-348. Заранее спасибо!

Ответ: код ошибки 010-348 означает перегрев печки. Если перегрев случится 3 раза, то мфу  блокируется и снять защиту сможет только сервисный инженер.
Рекомендация сервисного центра - заменить печку.
Диагностику сами Вы запустить не сможете, она не запускается с панели аппарата.