Xerox WorkCentre 7328/7335/7345/7346

Что это за ошибка, и как ее устранить?

Ответ: ATC Sensor Failure. Обратитесь в сервисный центр.

При печати изображений с красным оттенком наблюдаются диагональные чередующиеся полосы с одинаковым интервалом. Если требуется замена девелопера, то сложно ли это сделать?

Ответ: Возможно, проблемы с фотобарабаном, замените его.

Здравствуйте! При замене контейнера отработанного тонера (почистил шомполом как по инструкции), при печати печатается синяя полоска на протяжении всего листа. Как это можно исправить? Принт-картриджи ~ 40%.

Ответ: Если чистка "шомполом" cтекол лазера не помогает, то, скорее всего, у вас мусор в блоке проявки, чистит его только инженер, т.к для этого действия нужно разобрать пол-машины.

При установке драйверов нет доступа к функциям финешера.

Ответ: Зайдите в свойства принтера (через Панель управления - Принтеры и факсы), выберите вкладку Конфигурация, нажмите на кнопку Устанавливаемые опции. Выберите из выпадающего списка Финишер/выходной лоток установленную у вас опцию. Нажмите кнопку ОК, в окне свойств нажмите кнопку Применить.

Скажите, пожалуйста, какие регламентные работы нужно провести.

Ответ: Нужно просто заменить сборник отработанного тонера (008R12903).

Принтер временами печатает, временами - нет, приходится каждый раз переустанавливать драйвер на всех компьютерах. В принтер подключен отдельный сетевой кабель. Индикатор на принтере горит, но не мигает. В чем проблема, не представляю.

Ответ: Проблема может быть в неисправной сетевой плате аппарата, сетевом кабеле или розетке.

Постоянно печатается титульный лист.

Ответ: В свойствах драйвера нажмите Настройка печати, на вкладке Дополнительно в разделе Бумага/Вывод установите значение параметра Титульный лист Выключено.

При печати с плотной синей заливкой аппарат не заливает полностью рисунок, оссобенно это выражено при печати на самоклейке.

Ответ: Тонер плохо закрепляется на носителе. Причиной этого может служить использование нерекомендованной бумаги или неоригинального тонера или неисправность фьюзера.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, что означает ошибка при сетевом сканировании 018-505?

Ответ: Ошибка 019-505 появляется, если:

• Неправильно введен ID и пароль пользователя SMB-сервера.
• Имеется несоответствие настроек времени на сервере SMB и на аппарате.

Абсолютно новый аппарат Xerox WC 7328 при копировании и печати выдает абсолютно чистый лист. Подскажите, в чем дело? Никаких ошибок при этом не показывает. Все тесты проходит.

Ответ: Как правило, такая проблема возникает, когда засвечен фотобарабан. Попробуйте поставить новый копи-картридж. Если это не устранит проблему, обращайтесь к продавцу по гарантии.

Доброго времени суток. У меня к вам такой вопрос, а можно ли очистить счетчик выполненных работ на WorkCentre 7328?

Ответ: Общий счетчик отпечатков аппарата сбросить нельзя. Счетчики копий и отпечатков пользователей, заданных в настройках аудитрона, сбросить можно. Подробно об этой процедуре описано в руководстве системного администратора.

Здравствуйте, у нас данная модель Xerox'а. Не могли бы Вы подробно описать процедуру настройки сетевого сканирования в самом устройстве, сеть на нём подняли. Заранее спасибо.

Ответ: Подробные инструкции описаны в Руководстве системного администратора, которое поставляется вместе с аппаратом.