Xerox Phaser 7750/7760

Xerox Phaser 7400 не видит тубу с тонером. Хотелось бы прочитать умный ответ, а не типа как на вопрос - у меня не работает принтер. ответ - попробуйте воткнуть вилку в разетку. Тонер встряхивал, копикартриджу замена не нужна, если вы не "капитан очевидность" ответе на этот вопрос

Ответ: Либо сама туба неподходящая, либо проблема с контактами к картриджу (они могут быть повреждены или загрязнены). Также проблема может быть в неисправности главной платы.

Сменил все 4 тонер-картриджа. В итоге ошибка неисправность желтого картриджа. Попробовал на другой 7760 - то же самое. Может, ЧИП на самом картридже, и есть ли возможность сменить лишь чип, не прибегая к закупке всего картриджа? Тонер желтый высыпается как и все другие цвета. Но принтеры его не видят!

Ответ: Да, скорее всего, чип на картридже неисправен, заменить его отдельно можно в некоторых сервисных центрах.

Во время работы принтера была открыта передняя дверца, после этого принтер при включении через некоторое время показывает ошибку 04-333. Заранее спасибо.

Ответ: Если отключение-включение принтера не помогает, обратитесь в сервисный центр.

У нас не работает дисплейчик на принтере, мы поменяли belt cleaner assembly, при этом, похоже, нужно скинуть настройки, можно ли это как-то сделать без работающего дисплея?

Ответ: Нет, к сожалению, дисплей тут нужен.

Подскажите, пожалуйста.
После замены печки на новую, выдаёт сообщение:
Ошибка времени разогрева тактильного датчика (переднего) на блоке термического закрепления
Код ошибки: 010-352
Это дефект детали, и следует её отправить обратно или же это можно как-то исправить?
Заранее спасибо.

Ответ: Проблема может быть в плате, питающей печь. Либо она перегорела, либо проблема в кабелях.

На Xerox 7750 закончился ресурс печки. Без новой печки скидывать счетчик не желает, а клиент просит сбросить без замены печки. Можно ли скинуть без замены фьюзера?

Ответ: Если аппарат выдает ошибки 10-348 или 10-350, то состояние неисправности можно скинуть через сервисный режим. Однако, если принтер прошел определенное количество отпечатков, и ресурс фьюзера уже закончился, рекомендуем всё-таки заменить фьюзер.

Помогите задать в программе принтера правильно размер и тип бумаги. Я занесла данные в 1 и 2 лоток, размер 230х305, глянцевая бумага, но печать не запускается, программа внутри принтера выдает ошибку black toner is low бумаги и показывает при этом на размер бумаги. Горит красная лампочка. Краски в баллончиках достаточно. Помогите, пожалуйста, разобраться в данном вопросе!

Ответ: Сообщение об ошибке говорит о том, что заканчивается черный тонер, а совсем не о бумаге. Настроить размер бумаги нужно при загрузке бумаги в лоток на самом принтере, а также в драйвере принтера.

Добрый день!
Не могу напечатать на бумаге 305*1040, хотя в характеристиках данная возможность указана. В предпросмотре компоновка идет на А4 формат. Как решить эту проблему?

Ответ: Загружать бумагу такого формата нужно в лоток 1, также при загрузке бумаги нужно правильно указать ее тип и формат, а также при печати указать их в настройках печати.

Долго загружается, почти 5 часов, потом нормально работает. Если не выключать питание, проблем нет. Что может быть ПО, ЖЕСТКИЙ ДИСК ИЛИ БЛОК ПИТАНИЯ?

Ответ: Проблема, скорее всего, с жестким диском. Но для полной уверенности требуется диагностика сервисным инженером.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где можно заказать блок предохранителей для печки от Xerox Phaser 7760. Партномер 160К74491.

Ответ: Можно заказать его в любом ближайшем к вам авторизованном сервисном центре.

При загрузке аппарата идет его прогрев, затем выскакивает ошибка на полсекунды POWER ON SELF TEST V3.5.0 20:IDE DISK и уходит в перезагрузку.

Ответ: Проблема с жестким диском аппарата, возможно, потребуется его замена.

После включения выдает ошибку "Закройте левую дверцу А". Перед этим печатали грамоты на плотной бумаге. Захватил две сразу и застрял. Открыли крышку, вытащили застрявшее. Дальше не стал печатать. Выключили. После этого ошибка.

Ответ: Откройте и закройте левую крышку А, убедитесь, что она плотно закрывается.

Добрый день! У нас принтер Xerox Phaser 7750. При печати визиток из Corel визитки получаются на 5мм больше по всем сторонам. При том, что в кореле визитка 90х50 мм и размер поля на которой расположена визитка тоже 90х50мм. Из-за чего может не соответствовать размер?

Ответ: Такое происходит только при печати из Corel, из других программ подобное не наблюдается? Проверьте еще раз внимательно все настройки печати в драйвере и в Corel'е.

Подскажите, пожалуйста, как войти в сервисный режим и сбросить состояние заменить печку.

Ответ: Нужно выключить принтер, затем зажать клавиши Назад и Справка (?) и включить при этом принтер.

Под Win XP в Corel X4 параметры бумаги выставляются корректно (A3+), а вот Win7 нет. Параметры листа выставляются (при создании в Corel нового формата), а печатает, что-то свое. Драйвер под 7-ку брал Глобол с сайта производителя.

Ответ: К сожалению, у драйвера Xerox Global Print Driver имеется такая проблема: он некорректно работает с форматом А3. Попробуйте установить PostScript Driver с сайта производителя.