Xerox WorkCentre 3210 / 3220

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, с проблемой при печати. Выходят сильно намагниченные листы, один прилипает к другому из-за чего при двусторонней печати, получается, что попало. К тому же если листы слипаются со сдвигом, то бумага можно сказать испорчена.
Что делать? В чем причина? От этого можно избавиться или все дело в сильных морозах и статике? Хотя на других МФУ этой же модели такое наблюдается намного реже, чем у меня....

Ответ: Необходимо контролировать влажность в помещении (норма от 45-80%), а так же принять меры для дополнительного заземления аппарата.

Доброе время суток!
При покупке печать шла отлично и четко. Со временем стало печатать светлее. Со временем заменил картридж на новый (покупной), и также печатает светло, визуально вижу что явно не черные буквы, а бледноваты. Какие настройки нужно сделать, чтобы печатало ярче? Заранее спасибо за помощь.

Ответ: Возможно, проблема в лазерной системе принтера, обратитесь в сервисный центр.

При печати отсканированного текста на одну сторону листа бумаги все печатается нормально, а вот при печати отсканированного текста на противоположную сторону происходит замятие листа бумаги.
В чем причина?

Ответ: Возможно, в дуплексном модуле загрязнение или неисправны ролики. Либо вы используете слишком плотную бумагу.

При отправке документа на печать принтер долго думает, а потом печатает не документ, а ошибку такого вида: PCL6 ERROR - Incomplete Session by time out POSITION : 0x2ab9 (10937) SYSTEM : ../../pcl6/XLPGP/os_hook LINE : 1330 VERSION : PCL6 5.93 03-21-2009

Ответ: Проблема может быть из-за конфликта устройств на USB-контроллере материнской платы. Т.е. МФУ конфликтует с другими USB-устройствами, подключенными к компьютеру. Также проблему может вызывать не стандартный USB-кабель, слишком длинный кабель.

Можно-ли подключить WorkCentre 3210 и телефон в другом помещении к одной линии, и как это сделать?

Ответ: Телефон можно подключить непосредственно к МФУ в специальное гнездо. А подключить МФУ в одной комнате, а телефон в другой - так сделать нельзя.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как копировать на Xerox WorkCentre с двух сторон.

Ответ: Двустороннее копирование доступно только для моделей WorkCentre 3220. Нажмите кнопку Копирование. Нажимайте кнопку Menu, пока в нижней строке дисплея не появится пункт Настр. копии, затем нажмите кнопку OK. Нажимайте стрелку влево/вправо. Когда появится пункт Дупл. печать, нажмите кнопку OK. Нажимайте стрелку влево/вправо, пока на дисплее не появится нужный параметр брошюровки (Выкл.: печать страниц в обычном режиме. Короткий край: напечатанные страницы можно будет переворачивать, как в блокноте. Длинный край: напечатанные страницы можно будет переворачивать как в книге). Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить выбранное значение.

Ксерокс работает, но принтер не печатает. На вопрос о неполадках отвечает, что принтер не подключён. Как подключить (включить) принтер?

Ответ: Вы подключаете принтер через USB или через локальную сеть? Проверьте в настройках драйвера порт.

На экранчике МФУ надпись Nicbridge Gzip.c 1334 ROOT, и ничего не работает. Что делать?

Ответ: Необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата.

"Все работает отлично кроме факса на прием в ручном режиме. Вместо приема включается отправка, хотя в автоматическом режиме прием осуществляется нормально" Та же проблема. Стоит режим приема факса Телефон.

Ответ: Вы дожидаетесь сигнала факса от передающей стороны, прежде чем нажать на On Hook Dial и Start?

Добрый день! При копировании трудовой книжки столкнулись с тем, что если копировать подряд несколько листов, правильно скопированным выходит только первый лист. Остальные выходят как "черный квадрат", вернее, черный прямоугольник. После ожидания в течение 5 минут, копирование одного листа происходит нормально. При печати проблем нет. Также есть скрип внутри МФУ при разогреве. Картридж оригинальный.

Ответ: Скорее всего, проблема во фьюзере. Обратитесь в сервисный центр.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как настроить двустороннюю печать на WorkCentre 3220.

Ответ: При печати в Настройках печати вам нужно выбрать 2-стороннюю печать и по какой стороне будет вестисть брошюровка (т.е. как будут переворачиваться листы: справа налево или снизу вверх).

При выборе в меню принтера сетевое сканирование пишет, "НЕДОСТУПНО". На флеш-носитель и в ПК сканирует нормально.

Ответ: Каким образом МФУ подключен к компьютеру: через USB или через сеть? Если через USB, то сетевое сканирование будет недоступно. Если аппарат подключен по сети, возможно, не настроена программа "Сетевое сканирование" на компьютерах сети. Либо сделаны не все сетевые настройки.

Что делать, если телефон обрывается при печати или сканировании?

Ответ: Аппарат не поддерживает одновременное выполнение работы факса и еще какой-либо. Можно только одновременно сканировать и печатать.

Добрый день. Я печатаю из Unix сервера, для двусторонней печати обычно использовал установку на самом принтере duplex - on и переворот по длинной стороне (на модели Phaser 3500). На Xerox WC 3220 не могу найти эту установку ни в меню принтера, ни в http странице по сети. Не подскажете, как можно установить на самом МФУ дуплекс включенным?

Ответ: На самом МФУ этого сделать нельзя. Дуплексная печать выбирается из драйвера при печати.

Xerox WorkCentre 3220 подключен к телефонной сети и вторым кабелем к телефону. Когда факс отправляться через телефонный аппарат, в отчете об отправке не показывается содержимое документа (только отчёт, кому и от кого). Когда документ отправляется через встроенный факс, то содержание документа отображается в отчете (но такой вариант не подходит). Как настроить факс, чтобы он отображал в отчете об отправке содержимое документа, когда набор номера осуществляется через подключенный телефон?

Ответ: В настройках факса, в настройках отправки проверьте значение параметра Образ страницы.