Xerox WorkCentre 3210 / 3220

Не принимает факс, невозможно отправить факс

Ответ: Если все настройки произведены корректно, то проверьте кабель и соединение(возможно проблема в этом).

как печать цветным?

Ответ: Это монохромное МФУ

Имеется МФУ Xerox WC3220, подключен локально к ПК под управлением Win7Pro x64, к принтеру предоставлен общий доступ, с оригинального CD залиты драйвера для х32 и х64.
проблема: с других ПК под Win7Pro x64 не идёт печать, ощущение как будто задание улетает в нул. (при этом с ПК под WinXP Pro SP3 x32, печать проходит отлично!).

Ответ: Необходимо переустановить драйвер для Win7Pro x64(скачайте с официального сайта производителя)

Здравствуйте!
Перестала работать сетевая печать. До этого работала без проблем несколько месяцев.
Ничего не трогали.
В тоже время работает сетевое сканирование, виден веб-сервер МФУ, т.е. проблем с сетью нет.
Драйвера переустанавливал, без результата.

Ответ: Попробуйте в свойствах драйвера поменять порт!

Добрый день. Подключаю МФУ к телефонной сети, телефонный аппарат к МФУ. Приемка факса идет. Отправку не проверял. Остается проблема: при обычном входящем звонке не слышно абонента, исходящие звонки возможно осуществить без проблем. В чем может заключаться проблема, если нет возможности слышать абонента, который звонит?

Ответ: Проблема может заключаться в факсовой плате, необходимо разбираться на месте! Обратитесь в сервис!

при включении на дисплее появляются черные квадратики,больше ничего не горит, как это исправить. Спасибо

Ответ: Попробуйте перепрошить! Если не поможет обращайтесь в сервисный центр!

Не получается настроить прием факсов через smtp сервер

Ответ: Вам необходимо скачать инструкцию администратора с официального сайта производителя, там подробно описаны настройки!

как обнулить счетчики после замены картриджа

Ответ: Это может сделать сервисный инженер!

пришел с сервиса с диагнозом "неисправны реле печки" что это значит?

Ответ: В сервисе должны были объяснить, что, либо они производят замену реле, либо ремонтируют старую!

Постоянно застревание бумага печка?

Ответ: Возможно проблема с фьюзером! Вызывайте инженера!

не сканирует с автоподатчика в цвете, т.е. в любых режимах сканирует, но при установке цветное в настройках не прокатывает бумагу к лампе. Жужжит, потом зажигает красную лампу, пишет обновление данных и выходит в режим готов сканировать. С стекла сканирует без проблем. Копирует с автоподатчика так же без проблем

Ответ: Необходимо смотреть и диагностировать аппарат!

При двухсторонней печати появляется горизонтальная полоса на одной стороне листа(четной). Текст рядом с полосой искажается. Или чистая печать с четной стороны листа.

Ответ: Почистите оптику, проверьте фотобарабан, попробуйте установить новый копи-картридж.!

Принтер периодически выдает ошибку выходной лоток заполнен но по факту бумаги в нем нет...что это может быть игде искать??есть подозрения на флажок наличия бумаги в лотке но не могу его нигде найти??если это он то подскажите пожалуйста его парт номер!

Ответ: Возможно проблема с датчиком! Парт номер Вы можете узнать у сервисного инженера!

Как настроить автозагрузку сетевого сканера у пользователей с ограниченными правами в домене под windows 7

Ответ: Обратитесь к своему системному администратора, для настройки! Подробно описано все в руководстве администратора(можно скачать с официального сайта производителя).

после замятия бумаги, показывает ошибку - замятие бумаги 2. Как исправить? спасибо.

Ответ: Выньте застрявшую бумагу, закройте крышку и перезагрузите аппарат!