Xerox WorkCentre 3210 / 3220

Что делать, если принтер не печатает после заправки и при этом идет гул

Ответ: Рекомендуем использовать оригинальные картриджи! При такой проблеме Вам необходимо обратиться в сервисный центр!!!

телефон подключен к факсу, в настройках стоит ( прием - автоответ/факс ). после сигнала в трубке передающего факса набираю *9* (( 9 установлено). Что не так? как принять факс во время разговора?

Ответ: Для принятия факса необходимо нажать на кнопку приема!

при установки программы сетевого сканирования на данный аппарат все работает нормально, но если перезагрузить пк и после включении зайти в праграмму сетевой сканер записи сотрудника нет все пусто и в программе и на самом принтере тоже нет записи. Приходится каждый раз когда включаешь комп заново создавать запись в сетевом сканере. можно как то эту проблему решить или неизбежно(сетевой сканер переустанавливал, драйвер принтера тоже, принтер подключен по сети, пользователь стоит в группе опытные пользователи).

Ответ: Необходимо сохранять все настройки которые Вы производите, после чего перезапустить сам аппарат! если все равно настройки "слитают", то переустановите firm ware(подробнее в инструкции)!

Сканирует цветные ПТС (паспорт транспортного средства) в маленьком (чуть сжатом) формате, как это исправить?

Ответ:

В настройках выставите сканирование 100%!

Только начал осваивать аппарат и не могу найти настройки, где нужно выставить 100%. На панели аппарата или в программе? Подскажите, пожалуйста!

Ответ: Настройки нужно производить на аппарате!!! Вы всегда можете воспользоваться Инструкцией, если у Вас ее нет то скачайте с официального сайта производителя! Желаем удачи в освоении аппарата!!!

Сканирует цветные ПТС (паспорт транспортного средства) в маленьком (чуть сжатом) формате, как это исправить?

Ответ: В настройках выставите сканирование 100%!

Помогите разобратся, врем от времени выдает ошибку (сетевой сканер недоступен), переодичность разная, может неделю работать без ошибок, а может за день несколько раз выдавать ошибку, помогает только перезапуск диспетчера сканирования

Ответ: Попробуйте  переустановить firm ware!

Как правильно настроить факс, чтобы через РС работал.

Ответ: Лучше всего, нужно скачать руководство администратора с официального сайта производителя, там все подробно описано!!!

Во избежания закупа новых картриджей, сделали прошивку. После прошивки аппарат немножко стал тормозить.
Как можно сделать чтоб он работал по быстрее

Ответ: Советуем использовать оригинальные картриджи, прошивку Вы сделали на свой страх и риск, конечно же имеются свои минусы возможно торможение это один из них!!!

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, а как мне сменить формат сохраняемого отсканированного документа? Когда запускаю с самого центра сканировать, через кнопку, сохраняет у меня на компе в формате .bmp  А мне бы хотелось очень в .pdf Подскажите пожалуйста, как это сделать? Через меню, в настройках на панельке xerox-са, всё сделала, нажала все ОК и т.д.)) а он все равно на комп мне сохраняет в .bmp  :(((

Ответ: В руководстве должно быть все прописано!!! Изменение формата производится через меню аппарата, не забудьте сохранить все настройки которые производите, для надежности перезагрузите аппарат!!!

Низкая температура перезагрузите ошибка и много листок берет сразу и застрелить

Ответ: Здравствуйте, сформулируйте вопрос более точно!!!

Крышка открыта

Ответ: Здравствуйте Султан, уточните вопрос!

Аппарат пингуется. Пробовал разные браузеры, но не удается зайти через браузер. Прошу помочь

Ответ:

В браузере надо в адресной строке вбить IP-адрес аппарата!!! Если не получается, то в самом аппарате надо обязательно прописать помимо IP-адреса еще маску подсети и основной шлюз!!!
Вопрос: это ясно как зходить. вышесказанные настройки настроены на аппарате. Перебили IP адрес, шлюз и маску. не заходит

Ответ: В этом случае, лучше всего обратиться в сервис!

установил родной драйвер. при установке он принтер видит. после установки не хочет печатать. в чем дело?

Ответ: Причин может быть много, если у вас принтер установлен по сети, то надо проверить шлюз и IP-адрес, чтобы все было настроено правильно!

Добрый день.
Ксерокопирует, но не печатает с принтера. Все время пишет, что идет печать. Раз в 5-10 мин печатает один и тот же лист, когда то отправленный на печать.?
Если можно помогите.
С уважением, Георгий.

Ответ: Советуем переустановить Firm ware на аппарате!

сканирует проходит почти до конца загрузкаи выдает ошибку

Ответ: Уточните, какую выдает ошибку?