АльфаТех - полный цикл обслуживания

«В голове у потребителей до сих пор существует стереотип, что компания Xerox – это копировальные аппараты и все, - рассказывает директор компании «АльфаТех» Владимир Зиновьев. - Но время идет, все меняется и этот стереотип уже не имеет на данный момент ничего общего с реальностью». Линейка оборудования, которую предлагает компания Xerox, на сегодняшний день очень обширная и представлена во многих секторах рынка – это многофункциональные устройства, принтеры, мониторы, полноцветные и инженерные печатные системы. И лидерство компании Xerox в этих сегментах регулярно подтверждается исследованиями различных аналитических компаний. Другим подтверждением этого лидерства могут служить растущие из года в год с опережением рынка объемы продаж. Особенно сильно растет так называемый сегмент print-on-demand (печать по запросу), да и вообще все тиражи стремятся к персонализации. «Если говорить о нашей компании, то так сложилось, что мы специализируемся на полноцветном оборудовании Xerox и нами продано уже более 50 единиц такой техники для центров оперативной печати. Кроме того, стоит отметить, что некоторые компании уже начинают заказывать более сложные аппараты типа Xerox DocuColor 6060, которые позволяют конкурировать с машинами для офсетной печати. На таких аппаратах не имеет значения делать один отпечаток или 500 – качество все равно остается одинаково высоким, а стоимость низкой», - замечает Владимир Зиновьев.

Для того чтобы оказывать качественную сервисную поддержку своим заказчикам у компании «АльфаТех» есть свой, хорошо укомплектованный, склад, а также штат высококвалифицированных инженеров. Сервисный центр имеет свой транспорт и всегда готов выехать в любую точку города. И здесь решающую роль играют такие преимущества компании Xerox перед другими вендорами как идеально выстроенная логистика, бесперебойная поставка расходных материалов и запасных частей.

«Мы не просто продаем оборудование, а предлагаем готовые решения. Эти решения подбираются на основе анализа деятельности компании, того, как в ней строится документооборот, а также тех задач, которые ставит перед собой ее руководство», - подчеркивает Владимир Зиновьев.

Главный инженер вычислительного центра «Новосибирского мясоконсервного комбината» Александр Брайловский:

Техника компании Xerox появилась на комбинате еще в начале 90-х годов. В Новосибирске самым крупным партнером этого производителя уже тогда являлась компания «АльфаТех». Мы сотрудничаем с этой компанией еще с того времени. Ее Специалисты занимаются обслуживанием всего парка копировальной и печатной техники Xerox на нашем предприятии, осуществляют ее профилактику и ремонт. Кроме того, эта компания поставляет нам все расходные материалы.

Стоит отметить, что такие продолжительные отношения между нашими компаниями сложились только благодаря высокому профессионализму специалистов «АльфаТех». Мы сотрудничаем уже более 10 лет и собираемся и в дальнейшем продолжать работать вместе.

Заместитель директора департамента информационных технологий ОАО «Сибирьтелеком» Евгений Шальнев:

У наших компаний длительная история взаимоотношений. «АльфаТех» еще с середины 90-х годов является главным и единственным поставщиком копировальной техники Xerox для нашей компании, а также занимается ее сопровождением. Однако с 2003 года поставками этого оборудования для всего холдинга «Связьинвест», куда входит и «Сибирьтелеком», Xerox занимается сам напрямую. Но поскольку за много лет совместной работы мы твердо убедились в высокой квалификации, профессионализме и адекватности специалистов компании «АльфаТех», мы не прекратили сотрудничества и теперь эта компания оказывает нам полный спектр своих сервисных услуг по обслуживанию нашего оборудования.

Генеральный менеджер Группы Компаний «РИМ» Виктор Захаренко:

Мы сотрудничаем с компанией «АльфаТех» уже давно и очень плодотворно. Специалисты этой компании полностью оснастили все 3 наших центра оперативной полиграфии оборудованием компании Xerox, а также другое наше подразделение – агентство сувенирной рекламы студию «НОВА». Лично меня в сотрудничестве наших компаний очень привлекает то, что специалисты предприятия, используя свои знания передовых технологий, часто даже подсказывают нам как реализовать наши новые проекты. Могу немного приоткрыть завесу тайны и сказать, что в данный момент специалисты компании «АльфаТех» помогают нам в осуществлении проекта, которому за Уралом пока нет аналогов по масштабу даже в Москве или С.-Петербурге.

Статья прочитана 1664 раза

Все статьи

__________________________________________________

Понравился материал? Поделитесь им в социальных сетях: