Общие

Помогите пожалуйста!
На Xerox 3150 при печати повторяет текст, и бледно печатает.
Что можно сделать что бы вылечить данную проблему????

Ответ: Здравствуйте! Какой картридж и какой тонер используете в аппарате оригинальный или нет?
Если оригинальный, то возможно проблемы с узлом закрепления изображения. Необходимо обратится в сервисный центр вместе с аппаратом.
Если неоригинальный картридж или тонер, то заменить картридж на оригинальный.

Подскажите толщину материала.

Ответ: Поставляем несколько видов термотрансферных пленок, предназначенных для переноса на текстиль:

• Термотрансферная пленки серии Flex 2000: плотная, матовая, стойкая пленка, толщина 200 мкн
• Термотрансферная пленка серии Pu Sticky: тонкая, матовая, эластичная с клеевой подложкой, толщина 100 мкн.
• Флокированная пленка FLOCK: мягкая, приятная на ощупь с ворсом, толщина 200 мкн.
• Световозвращающая пленка Reflective: цвет серебро, толщина 200 мкн.
• Пленка Glitter: с фактурным блестящим покрытием, толщина 200 мкн

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, цена термопленки указана за рулон или за погонный метр?

Ответ: Здравствуйте! Цена термотрансферной пленки на сайте указана за погонный метр.

как делать калибровку ?

Ответ: Здравствуйте!

Подробно описано в инструкции пользователя (идет в комплекте / на сайте производителя).

Установил драйвера на виндовс 7 х64, но при этом двух стороннее сканирование не работает.
При на виндовс 7 х32 оно работало как исправить.

Ответ: Здравствуйте!
Очевидно, что драйвера не те! Попробуйте установить драйвер PS.

Как почистить Job Log в Command WorkStation на Fiery EX12 Color Server PC 3.0  ?

Ответ: Здравствуйте, в том же Command WorkStation есть функция Clear server ее и применяйте!

логин и пороль для XEROX WorkCentre 7835 для в хода по умолчанию?

Ответ: По умолчанию: 1111 или 11111

здравствуйте. при включении мфу все проходит гудит работает но на табло только  черная полоска . невозможно посмотреть ничего .где искать причуну в каком блоке .

Ответ: Проблема скорее всего в плате индикации, необходимо проверить на рабочем аппарате!

HP Designjet z3200 44in требует перезагрузки принтера,  меню не видно,ошибка 47:01 что делать

Ответ: Проблема выход из строя starwheel motor, необходима замена, после чего обновление Firm Ware аппарату!

Приобретали рулонную бумагу для данного принтера в вашей организации. Хотелось бы приобрести ещё. Подскажите пожалуйста есть ли такая возможность

Ответ: Здравствуйте! Ваш вопрос был передан менеджеру, в ближайшее время Вам ответят!

Почему резак до конца не режет? то есть режет где то в конце где пол сантиметр остается останавливается.

Ответ: Здравствуйте!
Причин может быть несколько:
затруднено движение каретки( грязь на направляющей рельсе, плохая смазка, износ втулок каретки, износ ремня каретки и натяжителя, тяжелая бумага)

прошу выписать счет на тефлоновый вал для печки Xerox 5335 - 4шт
ООО «Новый картридж»

ИНН: 6318222824 КПП: 631801001
Юридический адрес: 443063, Самарская область, г. Самара, ул. Средне-садовая д.36, оф. 8
Почтовый адрес: 443063, Самарская область, г. Самара, ул. Средне-садовая д.36, оф. 8
В лице директора Дидикина Кирилла Анатольевича, действующего на основании устава
Код ОКАТО 36401383000
Основной государственный регистрационный номер  (ОГРН) 1126318003096
ОКВЭД (код основного вида экономической деятельности): 52.45, 52.48.1, 52.50, 63.1, 72.50, 74.80
Код по ОКПО 09321772
Код организационно-правовой формы по ОКОПФ 65
Код формы собственности по ОКФС 16
Р/С: 40702810510100000901
К/с  30101810100000000887
Филиал ОАО БИНБАНК в г. Ульяновске
БИК 047308887

жду счет!

Ответ: Данный запрос был передан менеджеру!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при копировании паспорта в режиме "Копирование удостоверения личности" область сканирования маленькая (примерно 10 см х 10 см) таким образом копию с разворота паспорта снять не получается. В прошлой, использованной нами, модели Xerox Workcentre 5016 при копировании в таком же режиме область сканирования как раз была по размеру разворота паспорта (примерно пол лист А4). Можно ли в данной модели изменить область сканирования в режиме "Копирования удостоверения личности". Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте! На данном аппарате Вы можете сканировать документы формата А3.
Просто кладите паспорт не по направляющим, а чуть дальше!

нужен комплект 6 цв. манюкян по 200гр, бумага маджик тач 2пачки СРМ6,3

Ответ: Здравствуйте! Ваш запрос был передан менеджерам! С Вами свяжутся!

Наш копир стал долго (минуты 2 в среднем на один лист) печатать файлы формата PDF, что с ним можно сделать?

Ответ: Да, действительно такое бывает, иногда помогает переустановка драйвера!