Электромеханические резаки BW 450Т и BW 450V

Постоянно горит индикатор восклицательный знак, картридж заменил на новый.

Ответ: Перезапустите аппарат, если не поможет, то переустановите Firm ware!

Поставил новый картридж, принтер печатает, но красный индикатор мигает.

Ответ: Попробуйте вынуть картридж, поставить его снова, отключите и включите принтер.

Постоянно горит красный индикатор, но печать идет.

Ответ: Такое может быть, если вы пользуетесь заправленным картриджем. Датчики принтера определяют, что тонер закончился по информации с чипа картриджа.

Индикатор ошибки (!) постоянно горит красным цветом, сильно греется! Что нужно сделать, чтобы не грелся, и исправить ошибку индикатора? Бумага есть, крышка закрыта, картридж хорошо печатает!

Ответ: Проблема с фьюзером, скорее всего, он выработал свой ресурс, его нужно заменить.

Здравствуйте! Принтер Phaser 3125. При отправке печати по сети - все равно с какого компьютера - принтер начинает крутить барабан как при прогреве или смене картриджа. В конце концов распечатывает, но в условиях офиса эта задержка критична. У меня подозрение на то, что постепенно из строя выходит печка принтера. Можно ли как-то это проверить, не разбирая устройство? И точно ли печка всему виной?

Ответ: Проверить работу узлов принтера, не разбирая его, не получится. Возможной причиной задержки печати (кроме неисправности фьюзера) может быть неисправность картриджа, попробуйте его заменить.

Доброго времени суток. У меня такая проблема, при включении принтера сразу выводится авария (загорается красный индикатор). Механика даёт старт буквально на секунду и останавливается. Пробовали и на новом картридже, лампа печки исправная. Механизм прокручивается без проблем в ручную. Датчики все целые, замятий или застревания бумаги не найдено. Подскажите, что делать, пожалуйста. Заранее спасибо.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата.

Принтер используется года 2-3, работал отлично, но где-то месяц-полтора назад периодически при печати по сети в свойствах принтера показывает "принтер готов", и отображает свойства, но при печати пробной страницы выдает сообщение "Пробная страница напечатана неправильно. Открыть раздел справки, посвященный разрешению вопрос печати?" Что делать????

Ответ: Попробуйте установить драйвер принтера заново. Какая у вас модель аппарата: сетевая или нет? Если сетевая, то проблема может быть в сетевой карте.

При печати на обычных белых листах замятия не происходит. При печати на особых бланках (используем в работе) периодически происходит их замятие. Бланки из бумаги другого качества (более гладкие). Подобные проблемы начались после 3-х лет работы принтеров.

Ответ: Нужно периодически делать профилактику принтера, в частности, чистку роликов подачи, замену износившихся роликов и шестеренок.

Здравствуйте, принтер не распечатывает с компьютера. Очень быстро и сильно нагревается термопечь, все время горит красная лампочка, однако сам принтер распечатывает демонстрационную страницу, причем с хорошим качеством. В чем может быть проблема??? P.S. проверил на наличие застрявших частей бумаги, ничего!

Ответ: Скорее всего, существует неисправность во фьюзере, о чем сигнализирует красная лампочка. Обратитесь в сервисный центр.

Не печатает принтер с новым картриджем???? Что делать??? Индикатор горит зеленым, когда запускаешь печать, начинает мигать индикатор и все.

Ответ: Вы установили оригинальный картридж? Возможно, проблема не в картридже, а из-за застрявшей бумаги, например.

Не захватывает бумагу при начале печати.

Ответ: Проблема может быть с изношенными роликами захвата.

Принтер стал долго "думать". При этом принтер работает (жужжит), но не печатает. Только через несколько минут идет печать. В чем причина? Пути исправления?

Ответ: Скорее всего, долго идет разогрев перед печатью, это означает проблемы с фьюзером. Обратитесь в сервисный центр для решения этой проблемы.

Принтер при захвате бумаги на печать начинает сильно трещать. После чего бумага наполовину выходит из принтера, а другая половина застревает в печке. Шестерни все проверили, оказались целыми! Помогите разобраться!

Ответ: Какие именно шестеренки вы проверяли? Возможно, износились шестеренка привода печки, шестерня тефлонового вала или бушинги. Или проблема в неисправности картриджа.

Проблема заключается в неровной печати. Как будто с какой-то стороны быстрее захватывается бумага или с какой-то стороны медленнее. В итоге получается неровная печать. Печатали рамку и замеряли, разница между сторонами около 2 мм. (с правой стороны получается выше, чем с левой). Принтер недавно был в ремонте, валики были почищены. Печать проверялась на разных компьютерах. В чем может быть проблема?

Ответ: Нужно еще раз проверять механизм захвата и прохождения бумаги.

Где найти драйвер для Xerox Phaser 3125 под win98?

Ответ: Попробуйте поискать на сайте производителя www.xerox.com

На принтере мигает красная лампочка, всегда. В сервисном центре сказали, что неисправен предохранитель, и его нужно заменить. Возможно ли это сделать? Каковы характеристики этого предохранителя? Можно ли его где-нибудь приобрести?

Ответ: Да, предохранитель можно приобрести в сервисном центре.

Печатает по краям середину тускло, протер лазерный блок, все стало нормально, через пару дней картина повторяется, в чем причина?

Ответ: Все-таки, печатает тускло по краям или в середине страницы? Возможной причиной тусклой печати может быть неисправность фотобарабана, запыленность лазерного блока.

Доброго времени Вам PrintMaster'ы! Столкнулся с такой проблемой, когда включаешь принтер, то он начинает судорожно моргать обоими индикаторами (2-3 раза в секунду) и при этом не издаёт ни единого звука. Может, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

Ответ: Данная индикация означает ошибку фьюзера: оплавилась шестерня фьюзера, поврежден термистор, неисправна галогенная лампа или поврежден термостат.

Подскажите, пожалуйста, я уже какой день бьюсь над проблемой с ошибкой "Can't load SMART UI library (code 126) не найден указанный модуль", и пока безрезультатно. На вашем сайте уже задавался этот вопрос, но ответ по нему был дан почему-то для samsung, хотя обсуждался xerox. Операционная система XP SP 3. Заранее спасибо.

Ответ: Проверьте компьютер на наличие вирусов, возможно, они не дают правильно встать драйверам принтера. Попробуйте удалить полностью драйвера и установить их заново. Возможно, драйвер принтера конфликтует с драйвером какого-либо другого устройства (фотоаппарата, например). Также имеется совсем радикальный вариант - переставить операционную систему.

не захватывает бумагу,что сделать?

Ответ: Проверить датчики захвата бумаги

Ставлю на печать (в лотке есть бумага), а он хочет взять бумагу, но не может. А также мигает красная лампочка.

Ответ: Мигание красного индикатора означает, что заканчивается тонер в картридже.

После заправки (первая заправка) в один прекрасный момент появились две полосы, точнее даже не полосы, а с двух сторон по краям печатается бледнее чем по центру.
Тонер покупал оригинальный (в единственном магазине в нашем городе). Сначала печатал весь текст бледным, потом центр стал печататься насыщенным цветом, а края (левый и правый) так и остались бледными. В чем может быть проблема?

Ответ: Проблема в заправке. Либо неправильно заправили, либо тонер, все-таки, неподходящий. Мы не рекомендуем заправлять картриджи Xerox.

Подскажите, пожалуйста, как обнулить счетчик на картридже. После покупки отпечатал 600 листов, после чего его заправили, красная лампочка мигает.

Ответ: Мы вообще не рекомендуем заправлять картриджи Xerox, это приводит к ухудшению качества печати и поломкам оборудования.

ip 192.168.0.200
маска 255.255.255.0
шлюз 192.168.0.1 (ip адрес роутера d-link, раздает всем адреса и инет раздает тоже)
При попытке печати выдает ошибку, если подключить по USB, то все печатается.

Ответ: Проверьте, пингуется ли принтер в сети. Если да, то проверьте все сетевые настройки принтера. Если принтер не пингуется, возможно, неисправна сетевая плата аппарата.

Принтер включен по TCP/IP. Перед печатью каждой страницы думает по 5 мин.

Ответ: Во-первых, можно попробовать обновить драйвер принтера. Во-вторых, данная проблема возникла сразу при подключении к сети или через некоторое время (могла возникнуть неисправность сетевой карты)? В-третьих, проверьте настройки брандмауэра и антивирусных программ, они могут "подвешивать" принтер.

А что еще может быть? Пробовал все, не помогает. Печать идет только пробной страницы при нажатии на кнопку.

Ответ: А что конкретно вы пробовали? Опишите подробнее, каким образом принтер подключен к компьютеру - локально или через сеть? Возможно, неправильно устанавливали драйвер принтера. Или сам драйвер "косячный", попробуйте скачать новый с сайта производителя.

Подскажите, у меня принтер Xerox Phaser 3125 зажевал бумагу (горит красная лампочка). После её извлечения она продолжает гореть. Несколько раз выключал принтер. При включении барабан некоторое время крутит, а после загорается опять красная лампа. Листы полностью вышли. Внутри ничего не осталось. В чем может быть причина?

Ответ: Красный индикатор, кроме замятия, может сообщать о том, что открыта крышка, в лотке отсутствует бумага, не установлен картридж с тонером. Либо же возникла системная ошибка, обратитесь в службу технической поддержки.

Добрый день. На Xerox Phaser 3125 закончился тонер, заправили оригинальным, но красная лампочка все равно мигает. Как сбросить счетчик картриджа?

Ответ: Сколько раз до этого заправлялся картридж? Возможно, его срок службы уже подошел к концу, и требуется его замена.

Сделал всё, как написано, загружаю load_fonts.bat, принтер сразу же начинает печатать мусор, и остановить практически невозможно, так как в очереди печати нет, в дереве процессов нет, остановка службы очереди печати и запуск после перезагрузки не помогает. Принтер подключен к порту LPT1, по умолчнию выбран TEXT, а не RAW...

Ответ: Способ русификации для DOS с использованием файла load_fonts.bat описан для МФУ Xerox WC 423/428. Попробуйте способ, описанный здесь.

Здраствуйте! Принтер отпечатал сразу 120 листов без проблем, при дальнейшей отправке на печать загорелась красная лампочка. Картридж только меняли, замятия бумаги нет, крышка закрыта плотно. Это может быть перегрев или необходим ремонт?

Ответ: Теоретически, это может быть перегрев. Небольшие принтеры обычно непрерывно печатают 100-150 листов, после чего должны остынуть. Попробуйте подождать немного, если же красная лампочка будет проболжать гореть обратитесь в сервисный центр. Также проверьте подключение принтера к компьютеру, возможно, кабель неисправен.

В указанном способе есть ссылки на архивы, архивы вроде не битые, но неполные, возможно ли обновить эти архивы, или послать их на почту, заранее спасибо.

Ответ: К сожалению, обновить данные архивы в настоящее время мы не можем. Попробуйте поискать их в сети Интернет.