Гравер лазерный GCC LaserPro Gaia 60

У меня такая проблема, когда пере заправлял картриджи то не плотно закрыл пробку. и после того как поставил их один из картриджей подтек и краска попала на контакты считывателей чипов картриджа. Потом все аккуратно вытер и высушил. Так теперь когда включаешь плоттер черный и желтый картриджи не определяются.
Пробовал менять картриджи, желтый появился, а черный так и не показывает.
Из за чего это может быть?

Ответ: Необходимо обратиться в сервисный центр!!!

При печати головка принтера останавливается, принтер пропускает 6 см бумаги и допечатывает до конца. Изображение при этом не теряет размеры. Часть изображения теряется в месте пропуска. Перед пропуском и после в режиме простой бумаги четко видны границы бледной печати шириной 1см. В режиме матовой или глянца четких границ нет, но видно, что точки реже. Полошения при печати нет.
Замена кабеля, компьютера, драйверов результата не дала. Ошибки принтер никакие не выдает. Попытка перепрошить не удалась, программа не может найти какой-то файл, просит переустановить сервисную утилиту, переустановка ничего не даёт.

Ответ: Попробуйте провод меньшей длины и с фильтрами.

Модель: плоттер hp designjet 130. Плоттер 4 года не использовался, теперь печатает только красным и светло-синим цветом. Плоттер никаких ошибок не выдает. Приемные отверстия печатающих головок других цветов (кроме красного и светло-синего) сухие.

Ответ: Дюзы остальных цветов засохли, рекомендуем провести 2-3 прочистки дюз, дать принтеру отстояться 40-60 минут.

Закончился красный картридж, возможна ли черно-белая печать без участия этого картриджа, или обязательно он должен быть заправлен?

Ответ: Все картриджи обязательно должен быть с чернилами, иначе печать блокируется.

Перестал работать зуммер. Технически он исправен. CD с мануалом утерян. Возможно ли управление зуммером через настройку, и как?

Ответ: Зажмите кнопку включения принтера и нажмите кнопку Отмена (cancel) 5 раз. Выключите принтер и включите его снова.

Добрый день! Печатает почти весь A1 формат и выплёвывает незаконченный, почему так и что делать, чтобы плоттер перестал так делать?

Ответ: Т.е. вы печатаете изображение формата А3, но в конце изображение не допечатывается? Проверьте настройки бумаги в плоттере, в настройках печати.

1. Как снять корпус, чтобы почистить от пыли электронную плату?
2. Как обновить прошивку принтера?

Ответ: 1. Не рекомендуем самостоятельно разбирать принтер.
2. Инструкции по установке описаны на сайте производителя на странице скачивания прошивки.

Купил плоттер Designjet 130, вроде все работало нормально, но когда начал распечатывать фотографии на формате А2, плоттер печатает половину фотографий, а потом выдает ошибку, какую-то внутреннюю ошибку. И в очереди на печать прекращает загрузку файлов. Подскажите, что делать? Заранее спасибо.

Ответ: Какую именно ошибку выдает принтер? Либо аппарату нужна прошивка, либо произошла неисправность, нужно обратиться в сервисный центр.

Печатает несколько страниц, потом очередная останавливается на середине, и приходится выключать плоттер из сети. Что делать? Что может быть неисправно? Драйверы меняли, с разных компьютеров пробовали.

Ответ: Проблема либо в электронике, либо нужно обновить прошивку.

Работает данный аппарат более полугода, установлена СНПЧ, работал отлично. Хотели поставить родные картриджи (добить краску) - перестал определять вообще все картриджи. Головы видит, а картриджи нет - в чём может быть проблема?

Ответ: Во-первых, проверьте, что под картриджами не разлиты чернила. Во-вторых, проблема может быть в плате управления печатными головками.

Сначала мигал значок печатающей головки (желтой). Разобрал плоттер. Почистил контакты на картриджах. Вынул головку (желтую), а в ней пластина (с контактами) головки помята. Поставил назад, включил плоттер, выдает рисунок по ошибке 86:11. Что делать?

Ответ: Как правило, эта ошибка происходит, когда принтер обнаруживает неправильную длину загруженного материала. Проверьте, что установили печатную головку правильно. Также проверьте, что втулка рулона правильно надета и зафиксирована. Убедитесь, что каретка свободно движется.

На плоттере HP 130 замигала желтая головка 85(C9422A), было найдено повреждение.
Вопрос: можно ли заменить данную головку на 11(C4813A)? На вид, все тоже самое, просто имеется один лишний пластиковый замок, который легко можно удалить))))

Ответ: Советуем использовать оригинальную.

Плоттер путает цвета при печати (например, вместо синего печатает зеленым). Что делать?

Ответ: Проведите калибровку плоттера.

Плоттер загружает бумагу и выключается, ширина бумаги 610мм, плотность 230. После выдаёт замятие, но бумагу полностью не выплёвывает. До этого таких приколов не было.

Ответ: Вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата.

Проблема заключается в следующем: данный плоттер без проблем печатает на бумаге А2 и А3, а вот с бумагой А1 при её загрузке и подаче на печать принтер её сначала принимает, а потом либо пишет, что неправильно загружена, либо он её немного надрывает, в одном и том же месте. До этого пользовался более плотной бумагой, проблема была гораздо чаще, приобрели бумагу меньшей плотности (ГОЗНАК), по сути проблема стала проявляться гораздо реже, но совсем не пропала, чем может быть вызвана данная проблема, и какой метод устранения существует?

Ответ: Насколько плотной бумагой вы пользуетесь? Рекомендуемая плотность печатных носителей - от 65 до 210 г/кв.м.

Печатает только черный цвет. В настройках все в порядке. Иногда мигает синяя печатающая головка.

Ответ: Проблема, скорее всего, либо в головках, либо в контактах к головкам, либо с главной платой.

Можно ли на этом плоттере прочистить головки и посмотреть тест дюз, в настройках печати не могу найти. Может, новые драйверы нужны.

Ответ: В стандартном драйвере печати, на вкладке Services (самая последняя вкладка) нужно нажать на иконку с надписью hp designjet system maintenance. Во время работы с этой утилитой не посылайте задания печати на аппарат. С помощью этой утилиты можно провести операцию чистки головок, а также напечатать диагностическую таблицу.

Ушел на обед, конструктор продолжал печать, прихожу - на панели мигает ошибка 22:10, жму на ОК - инициализация проходит, ещё 2 листа печатает и опять замигала ошибка, которая мигает теперь беспрерывно. System Maintenance говорит - смени черный картридж. Но его ещё нет - только везут. Вопрос - дело только в картридже или "в ремонт - значит в ремонт".

Ответ: Ошибка 22:10 означает, что нужно заменить станцию подачи чернил. Попробуйте при включении питания удерживать кнопку, если ошибка произошла не из-за неисправности, а просто, например, из-за сбоя в электропитании, она сбросится.

На плоттер HP Designjet 130 установили блок рулонной подачи. При загрузке бумаги плоттер не определяет, что это рулон, и каждый раз приходится заправлять бумагу по-новой. На другом плоттере такой же модели, при установке этого же блока, проблема повторилась.

Ответ: Скорее всего, проблема с оптопарами заднего лотка, нужно их заменить.

При печати светло-синего цвета образуются пробелы вплоть до почти полного исчезновения (как при забивании головок), но прочистка не помогает. Причем пробелов становится меньше после простоя, но потом светло-синий опять почти исчезает. Замена чернильницы не помогла.

Ответ: Какими чернилами печатаете? Попробуйте заменить головку.

Добрый день. Аппарату 5 лет, без ТО. Выходила ошибка 21:10. В блоке слива краски был выломан зуб на мелкой шестерне. Заменили шестерню. Теперь в процессе инициализации включается двигатель на блоке краски, в блоке очистки немного сдвинется отсос, головка проходит инициализацию, и после этого аппарат выключается намертво. Без каких-либо ошибок и т.п., включение только через розетку.
Что посоветуете, СЦ можно не предлагать, ближайший в 1000км.

Ответ: Возможно, придется менять весь блок очистки.

Плоттер при посылке на печать прогоняет листы, даже не пытаясь печатать.

Ответ: Проверьте чернила, печатающие головки. Попробуйте переставить драйвер.

Как поменять границы печати в самом принтере? И есть русский драйвер к нему?

Ответ: Русский драйвер имеется на сайте www.hp.ru, но только для Windows Vista и Mac Os.

За пять лет общения с данным аппаратом в связи с отсутствием в нашем городе специалистов по данной технике научился делать всё сам (разбираю и собираю как АК), кроме электроники. Но теперь столкнулся с проблемой посерьёзнее: плоттер зависает в конце процесса иннициализации. На дисплее, как обычно, загораются уровни чернил (кстати, при каждой перезагрузке разные, даже при снятых дозаправляемых картриджах), и больше НР 130 не реагирует ни на что. Выключается только через розетку :(
Понимаю, что дело, скорее всего, в его мозгах (перед этим был ряд сбоев: питание, головки, и др.), но где именно копать: питание, главная плата, может быть, шлейф какой проверить? Сервис мануал есть. Есть возможность заказать из Киева отдельные узлы. Помогите, пожалуйста, советом - что и где проверить, так как нет возможности пока купить новый или отправлять на Киев (дорого и долго). Если это главная плата, могу ли я её заменой решить проблему. Заранее огромное Вам спасибо.

Ответ: Возможно, нужно перепрошить аппарат. Либо заменить главную плату.

После включения плоттер производит все манипуляции, распечатываем чертеж, какое-то время плоттер включен, но задания на печать нет, затем начинаем отправлять задания на печать, а он не реагирует. Начинает печатать только после выключения и последующего включения. Все повторяется, как только плоттер постоит включенный и без работы. Что делать?

Ответ: Возможно, неисправен блок питания. Или сетевая плата.

Какой ресурс головок для плоттера HP 130 по квадратуре и объему чернил??? А то меняем слишком часто...

Ответ: Ресурс печатных головок HP 85 C9420A (Cyan), C9421A (Magenta), C9422A (Yellow), C9423A (Light Cyan), C9424A (Light Magenta) - 2550 страниц А4. Ресурс печатной головки C5019A (Black) - 1750 страниц А4.

Здравствуйте! HP designjet 130 выключается при печати. БП проверил на нагрузку, все нормально. Печатает тоже нормально. Ошибки не выдает. Помогите советом. Заранее большое спасибо.

Ответ: Нужно проверять, нет ли где пробоя. Также можно попробовать обновить прошивку.

Поставила СНПЧ на плоттер, печатал нормально, затем вместо черного цвета стал печатать серым цветом. Заменила головку, но проблема осталась. Пожалуста, помогите разобраться...

Ответ: Какими чернилами вы пользуетесь? Проблема может быть в них. Еще одной причиной может быть попадание воздуха в печатную головку. Также нужно провести калибровку плоттера.

Добрый день, такая проблема, с плоттером работаем уже много лет, проблем не было, закончились картриджи, и с ним началось твориться непонятное. Поставили новые картриджи, а он пишет, что они пустые, мигают 3 крайних цвета: Cyan, Light cyan и Magenta. Обращались в сервисный центр, никто точного ответа дать не может, что делать, помогите, пожалуйста. В Сервисном Центре сказали, что бракованные картриджи, мы заменили, но ситуация осталасть той же.

Ответ: Возможно, проблема с главной платой аппарата.

Плоттер плохо печатает черно-белый текст. Заменили головки, сделали калибровку - без изменений. Подскажите, в чем причина?

Ответ: Вам следует обратиться в сервисный центр дял диагностики аппарата.

Не допечатав задание, принтер выбросил лист. Моргает желтая головка.
Printer Status: error 01
Y: #1 - Faulty - 58 cc ( 29%) - 1713 days - Max. Recovery Level 2 Error Code:1325
#2 - Non genuine - 0 cc ( 0%) - 0 days - Max. Recovery Level 0
Cнял головку, почистил контакты (был какой-то налет, вроде, на чернила не очень похоже), вставил головку - норма. При печати ситуация повторяется.
Заранее спасибо.

Ответ: Необходимо проверить все головки и контактные шлейфы.

Мой принтер перестал видеть три цвета картриджа. Почему это может произойти? Может, что-то нужно почистить, если да, то чем!?

Ответ: Скорее всего, нужно почистить контакты картриджей. Либо заменить чипы.

Здравствуйте! Хотелось бы спросить, на данном плоттере мигают прямоугольники, означающие, что краска заканчивается. У нас закончился голубой цвет. Может ли принтер распечатывать, если у него один картридж (голубой) пустует?

Ответ: Нет, принтер печатать не будет.

При печати фотографии продольные полосы по всей картинке! Как устранить это? Пробовал уже очистку головок и калибровку!

Ответ: Попробуйте заменить головки.

1. При включении принтера сразу начинает печатать (3 странички подряд, видимо, тестовые (галочки, полосочки, линии прерывистые разных цветов)
2. При печати фотографий волосы дают зеленый цвет (заливает зеленым), как правильно калибровать, дайте ссылку по правильной печати из программ Корел, ФОТОШОП.
Спасибо.

Ответ: Уточните, все ли цвета присутствуют в печати, а также оригинальные ли
картриджи (не заправленные).

Принтер перестал корректно печатать. Симптомы: Печать начинает, но не доводит до конца и выдаёт лист; при этом мигает индикатор жёлтой головки, в дальнейшем принтер доступен после выключения и включения. При чёрно-белой печати симптомы те же. В чём проблема - засорилась печатающая головка или, может, проблема с драйвером (принтер подключён к компьютеру под управлением Windows 7).

Ответ: Для начала попробуйте подключить принтер к компьютеру с другой операционной системой. Если проблема не решится, значит, проблема в неисправности или засорении головки.

Подскажите, пожалуйста, на дисплее картриджи отображаются пустыми, они полные, перед этим изображение полосило, потом серый цвет ушёл в розовый.

Ответ: Попробуйте заменить печатные головки.

Здравствуйте!
1) При установке родного драйвера (который идет в поставке) в настройках печати появилась абракадабра. Как это исправить? Или хотя бы перевести это на английский язык?
2) Плоттер показывает ошибку на панели, но понять не могу, какая (перевод с кубиков в цифры). Y-0, B-0, M-2, C-0, LM-0, LC-1. Подскажите, пожалуйста, какая это ошибка? И как исправить?

Ответ: 1) Возможно, в комплекте был русскоязычный драйвер. Попробуйте скачать английскую версию драйвера с сайта производителя.
2) Скорее всего, это ошибка 02:01, обозначающая, что возникли проблемы с кареткой плоттера.

При печати все печатается с розовым оттенком. Должен ли быть на тестовой странице желтый цвет или это светло-зеленый?

Ответ: На тесте должны быть все основные цвета, включая и желтый.

Очень много красного цвета на отпечатках. Дюзы чистые, на тестовой странице все нормально, а на отпечатках - краснота. Установлен СНПЧ.

Ответ: Проблема как раз с СНПЧ, т.к. чернила неоригинальные, то цветовой баланс этих чернил, возможно, некорректный, и для этого необходимо цветопрофилирование. Также проблема может быть связана и с конструкцией СНПЧ, т.е. интенсивность того или иного цвета может зависеть от уровня чернил в емкостях СНПЧ.

При включении горит индикатор поломки, на индикаторе Y 4 квадратика, B 4 квадратика, С 4 квадратика, M 2 квадратика, lm 1 квадратик, lc 1 квадратик.
Документации, к сожалению, нет. Скорее всего, препятствие движению каретки, но хотелось бы знать точнее. Заранее спасибо.

Ответ: Данная индикация означает ошибку 86:11 (Scan-axis shutdown during initialization)

При первом включении моргает желтый светодиод и горит индикатор аппаратный сбой.
На индикаторе в 3-й колонке (М) 2 квадратика, в 6-й колонке (k) - 1 квадратик. Описания этой комбинации в инструкции не нашел. Что за проблема, и как её решить? Заранее спасибо.

Ответ: Данная индикация указывает на неисправность узла каретки.

У плоттера на дисплее появляются часики и висят долго, и лист дальше не печатается из рулона. Такая же беда и при печати фотографий. Вроде остаётся ему немного допечатать, а он встаёт и всё (часики появляются). Жму на красную кнопку - не отменяет задание и вообще ничего не хочет делать, остаётся только выдёргивать шнур из розетки. После включения всё нормально. А потом всё сначала.

Ответ: Попробуйте обновить прошивку плоттера.

Все началось после установки СНПЧ. Сначала нормально печатал, листов 20 формата А3 напечатали. Потом начал выдавать ошибки о неисправности головок. То одна замигает, то другая, то несколько сразу. Проблему с головами решил с помощью шприца. Просто воздух откачал из трубок, которые соединяли емкости картриджей с головками. Но основная проблема в том, что при отправке на печать плоттер почти всегда выплевывает бумагу. Причем даже при включении он забирает бумагу с лотка, как будто в очереди печати остались какие-то задания (хотя на самом деле их нет) и выплевывает бумагу, ничего не напечатав. Редкий раз удается напечать 1 лист. Причем был замечен следующий "глюк". При отправке на печать каретка с головками проезжает по всей оси, при этом можно заметить светодиод, который освещает бумагу, определяя тем самым ее ширину. Так вот, этот светодиод периодически перестает работать. После нескольких попыток что-то напечатать, включений/выключений самого плоттера, лампочка снова начинает работать, но при этом все равно не печатает, если и печатает, то редкий раз и только А4. Перепрошивка не помогла. В чем может быть проблема?

Ответ: Скорее всего, проблема с датчиком определения формата, но для начала необходимо попробовать перезалить Firm Ware плоттера.

Добрый день! Плоттер HP DesignJet 130, цветопередача некорректна. Красный цвет на экране печатается светло-красным с оттенками то желтого, то зеленого. Мне сказали, что там воздух попал куда-то и надо ставить утилиту для чистки. Не подскажете, где ее можно скачать. На сайте HP его не нашел. Спасибо.

Ответ: Неправильная цветопередача может быть из-за неоткалиброванного принтера. Также не каждый монитор правильно показывает цвета, т.е. цвет, который вы пытаетесь распечатать в действительности не красный. HP Designjet 30 and 130 System Maintenance Utility можно скачать на сайте производителя: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=352389&prodTypeId=18972&prodSeriesId=352387&swLang=8&taskId=135&swEnvOID=228

Недавно заменили все печатающие головки, печатал нормально, потом при включении начал выдавать ошибку, мигают сразу все головки, пробовали чистить контакты, не помогает, заменить шлейф??

Ответ: Попробуйте вытянуть все головки/чернильницы, которые не видны, затем вставляйте по одному цвету и выявляйте, дает он ошибку или нет. Данная манипуляция позволит отсечь взаимное воздействие электронных схем разных цветов друг на друга.
Также проблема может быть в неисправном шлейфе, попробуйте его заменить.

При печати изображения шириной 610 мм печатает только 585 мм. Спасибо.

Ответ: Плоттер HP DesignJet 130 может печатать на бумаге шириной 610 мм, но реально ширина печати меньше, т.к. остаются поля (минимум 5 мм с каждой стороны).