Пакетный ламинатор GMP POWERPHOTO-24STC

нужен нагреватель для ламинатора POWERPHOTO-24STC,ищу возможность пиобрести

Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо позвонить по телефону: (383)201-57-43, наши менеджеры сориентируют Вас по наличию, цене и доставки!

Интересует вариант доставки до г.Чебоксары нужны 2 тэна верхний и нижний интересует стоимость с доставкой

Ответ: Здравствуйте! Ваш вопрос передан менеджеру, в ближайшее время с Вами свяжутся и подробно ответят на ваши вопросы!

Зажевал большую пачку бумаги, теперь, когда освободили от бумаги, он ее не забирает, пишет застревание, ошибку не выдает, по моему нарушилось положение двух роликов

Ответ: Проверьте ролики и перезагрузите аппарат!

При использовании финишера в принтере 7750 заминается бумага. Может начать заминаться с произвольной страницы. Регулярности нет. В сервисном центре меняли ролики (600К78460), не помогло.
В чём м.б причина?
Сколько стоит финишер (097S03185)? И можно ли его купить?

Ответ: Финишер 097S03185 для Xerox Phaser 7750 - заказать нельзя, т.к. сам принтер снят с производства и соответственно опции к нему недоступны.
Замятие может происходить по разным причинам в том числе - причина может быть и в бумаге. Для начала необходимо понимать, в каком блоке финишера происходит замятие - рекомендуем Вам по данному вопросу обратиться в ближайший сервисный центр Xerox.

скажите пожалуйста где можно найти вал второво переноса на мой принтер и какой номер у него? за ранее благодарю!

Ответ: Добрый День! Отдельно ролика не бывает, только идет блок второго переноса в сборе можно приобрести в нашей компании!!! тел.: (383) 211-90-37

Сменил все 4 тонер-картриджа. В итоге ошибка неисправность желтого картриджа. Попробовал на другой 7760 - то же самое. Может, ЧИП на самом картридже, и есть ли возможность сменить лишь чип, не прибегая к закупке всего картриджа? Тонер желтый высыпается как и все другие цвета. Но принтеры его не видят!

Ответ: Да, скорее всего, чип на картридже неисправен, заменить его отдельно можно в некоторых сервисных центрах.

Во время работы принтера была открыта передняя дверца, после этого принтер при включении через некоторое время показывает ошибку 04-333. Заранее спасибо.

Ответ: Если отключение-включение принтера не помогает, обратитесь в сервисный центр.

Подскажите, пожалуйста.
После замены печки на новую, выдаёт сообщение:
Ошибка времени разогрева тактильного датчика (переднего) на блоке термического закрепления
Код ошибки: 010-352
Это дефект детали, и следует её отправить обратно или же это можно как-то исправить?
Заранее спасибо.

Ответ: Проблема может быть в плате, питающей печь. Либо она перегорела, либо проблема в кабелях.

Любой файл, с любого компьютера из сети отправляется очень долго. К примеру, файл 30мб идёт до принтера около часа. над файлом 300кб думает пару минут. Приходили мастера разные, и все разводят руками, не знают, что это может быть.

Ответ: Попробуйте поставить другую версию драйвера. Почистите папку %WINDIR%system32spoolPRINTERS. Как устанавливали драйвер - через IP принтера? Отключите брандмауэры на компьютерах.

Помогите задать в программе принтера правильно размер и тип бумаги. Я занесла данные в 1 и 2 лоток, размер 230х305, глянцевая бумага, но печать не запускается, программа внутри принтера выдает ошибку black toner is low бумаги и показывает при этом на размер бумаги. Горит красная лампочка. Краски в баллончиках достаточно. Помогите, пожалуйста, разобраться в данном вопросе!

Ответ: Сообщение об ошибке говорит о том, что заканчивается черный тонер, а совсем не о бумаге. Настроить размер бумаги нужно при загрузке бумаги в лоток на самом принтере, а также в драйвере принтера.

Добрый день!
Не могу напечатать на бумаге 305*1040, хотя в характеристиках данная возможность указана. В предпросмотре компоновка идет на А4 формат. Как решить эту проблему?

Ответ: Загружать бумагу такого формата нужно в лоток 1, также при загрузке бумаги нужно правильно указать ее тип и формат, а также при печати указать их в настройках печати.

Долго загружается, почти 5 часов, потом нормально работает. Если не выключать питание, проблем нет. Что может быть ПО, ЖЕСТКИЙ ДИСК ИЛИ БЛОК ПИТАНИЯ?

Ответ: Проблема, скорее всего, с жестким диском. Но для полной уверенности требуется диагностика сервисным инженером.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где можно заказать блок предохранителей для печки от Xerox Phaser 7760. Партномер 160К74491.

Ответ: Можно заказать его в любом ближайшем к вам авторизованном сервисном центре.

При загрузке аппарата идет его прогрев, затем выскакивает ошибка на полсекунды POWER ON SELF TEST V3.5.0 20:IDE DISK и уходит в перезагрузку.

Ответ: Проблема с жестким диском аппарата, возможно, потребуется его замена.

Добрый день! У нас принтер Xerox Phaser 7750. При печати визиток из Corel визитки получаются на 5мм больше по всем сторонам. При том, что в кореле визитка 90х50 мм и размер поля на которой расположена визитка тоже 90х50мм. Из-за чего может не соответствовать размер?

Ответ: Такое происходит только при печати из Corel, из других программ подобное не наблюдается? Проверьте еще раз внимательно все настройки печати в драйвере и в Corel'е.

Под Win XP в Corel X4 параметры бумаги выставляются корректно (A3+), а вот Win7 нет. Параметры листа выставляются (при создании в Corel нового формата), а печатает, что-то свое. Драйвер под 7-ку брал Глобол с сайта производителя.

Ответ: К сожалению, у драйвера Xerox Global Print Driver имеется такая проблема: он некорректно работает с форматом А3. Попробуйте установить PostScript Driver с сайта производителя.

Доброго времени суток! Вопрос такой: 1 лоток берет по несколько листов бумаги сразу, независимо от настроек. При захвате бумаги слышны щелчки.

Ответ: Проблема, скорее всего, в тормозной площадке, она износилась.

Здравствуйте! Помогите разобраться с Xerox Phaser 7760.
Принтер стал печатать полосы желтого и красного цветов поперек листа (больше полос по краям страницы). Если печатаешь только черный, то полосы также присутствуют, но если выставить в настройках при печати офисная чб печать, полосы пропадают. Подскажите, что может быть, и какой узел нужно заменить, а то у нас в городе специалистов по данному принтеру нет (кто говорит заменить барабан, кто прошивку...) Если дело с прошивкой, то можно руководство по перепрошивке, сервисные центры нашего города не занимаются этим, а вести 100 кг принтер в Челябинск - не вариант. Заранее благодарен!

Ответ: Нужно заменить блоки проявки изображений (Yellow и Magenta).

Постоянно застревает бумага перед входом в печку, и выдает вот такую ошибку 008-164.

Ответ: 008-164 - POB Sensor (тот, что измеряет длину листа) не регистрирует бумагу.

В синем цвете принтер делал пропуски. Заменил девелопер, стал печатать ровно, но очень много синего цвета в изображении. А через две недели стал снова "полосить". Уважаемые эксперты, подскажите, что делать? Как провести калибровку цветов? Заранее спасибо!

Ответ: Почистите окошко блока лазера.

При включении постоянно показывает на дисплее
1. Закройте левую крышку С
2. Задвиньте лоток для бумаги № 3
3. Задвиньте лоток для бумаги № 5. Все это по очереди. На дисплее никаких ошибок не пишет. Что с ним?

Ответ: Видимо, неплотно закрываются крышка и лотки. Либо неисправен один из датчиков.

Возможно исправить расхождение двусторонней печати при дуплексе? (по слухам, доходит до 3 мм) Насколько уменьшится расхождение при ручной двусторонней печати? Это брак всех Xerox или только отдельной линейки стоимостью ниже 500 тысяч руб?

Ответ: На некоторых моделях Xerox (независимо от их цены), действительно, наблюдается расхождение при 2-сторонней печати. Это зависит от разных факторов (тип печати, плотность материала и т.д.). Как правило, при ручной 2-сторонней печати на плотных материалах расхождение сильно уменьшается и даже пропадает совсем.

Здравствуйте! Пытаюсь подключить принтер Phaser 7760DN к сети. Как узнать или присвоить принтеру IP-адрес? В инструкции описано, что настраивается через меню принтера, но дело в том, что дисплей принтера сгорел. Заранее спасибо!

Ответ: По другому никак не настроить, только через меню принтера. Обратитесь в сервисный центр для замены дисплея.

Уважаемые друзья, поясните проблемку:
Создаем в Corel Draw, Photoshop буклет или плакат, на мониторе отображаются яркие, сочные цвета, а при печати получаются тусклые, синий выглядит грязнофиолетовым, яркий желтый - песочным... Не исключен вариант что мы сами не можем в настройках разобраться, может поможете нашей беде. Принтер достался по наследству, "умной" книжки с настройками у нас нет. Настраиваем методом универсального тыка. Заранее благодарны.

Ответ: Во-первых, не всегда монитор настроен так, что отображаемый цвет соответствует тому, который будет реально напечатан. Нужно настроить или откалибровать (если такая возможность имеется в данной модели монитора). Во-вторых, не рекомендуем заправлять картриджи, это тоже приводит к бледной печати.

Добрый день, помогите советом, пожалуйста. При включении принтера идет стандартная загрузка (то есть появляется надпись ксерокс и т.д), и, как только появляется меню, он снова перезагружается. Выключили его и дали остыть. Потом при включении появляется надпись "Перегрев", и меню не реагирует на нажатия кнопок. Открываем фьюзер, он очень горячий. Он так и должен быть?

Ответ: В данном случае вам следует обратиться в сервисный центр для подробной диагностики аппарата, проблема может быть как в самом фьюзере, так и в главной плате.

Добрый день, отличный сайт и сервисная поддержка. Буду очень благодарен, если подскажете и мне следующее.
1. Код ошибки 093-937. Принтер рекомендует вытащить и снова вставить картридж. За 4 года это впервые! Вытащил, вставил, ошибка не изменилась. Перед этим был слышен механический щелчок. Сейчас щечка нет, но ошибка осталась. Подскажите, плиз, как это исправить?
2. При печати из фотошопа изображения "через один" по непонятной причине пропорционально уменьшаются до маленького размера в левом верхнем углу. Думал что проблема в драйвере. Переустановил. Не помогло. С других программ печатается без проблем.
3. Также следующая проблема с печатью. Формат А3 не печатается, при этом все настройки установлены правильно, проверял много раз. Это тоже бывает периодически, не всегда. При печати на листе А3 получается отпечаток А4. В сервисной службе xerox мне так и не смогли внятно ответить на этот вопрос.
4. Как переустаночить прошивку, может, проблема с печатью именно в ней?
Заранее спасибо. Если вы мне поможете, с уверенностью могу сказать, что вы лучшие :)

Ответ: 093-937 - Toner Cartridge CRUM Y Authentication Data is different. Возможно, загрязнение контактов к картриджу, или контакты, напримерЮ погнуты.
Прошивку можно скачать с сайта производителя www.xerox.com. Там же находится и файл с инструкцией по ее установке.

Не удается сбросить ошибку 009-380. В-общем, износился привод на блок проявки 007К88661, но не до конца, разбирали, смотрели, требуется замена, но пока дышит. Хотели попечатать, пока деталь не дошла, но не удается сбросить ошибку, в меню не заходит, сразу включает ошибку. Диагностику, при нажатии двух крайних кнопок при включении, не делает, виснет на сообщении INITIALIZING... Что делать?

Ответ: Ошибку можно сбросить через меню диагностики. Зайдите в меню Troubleshooting - Service Tools - Printer Status Page menu, зажмите одновременно клавиши Вверх и Вниз, выберите в меню Run Service Diagnostics и нажмите OK, затем перейдите в меню NVRAM Access - Clear Tech Rep Faults.

Принтер под Windows 7 печатает всё только в черно-белом цвете! При загрузке под ХР все проблемы исчезают, всё печатается в цвете, как и необходимо! Как устранить эту проблему?

Ответ: Удалите полностью все установленные драйверы принтера (под Windows 7) и установите Xerox Global Print Driver или Xerox Mobile Express Driver.

На оф. сайте нет. Скачаные с сайта Microsoft выдают только черно-белую картинку при печати. Где найти? Заранее благодарен.

Ответ: На сайте производителя имеются драйверы Xerox Mobile Express Driver и Xerox Global Print Driver, попробуйте их.

Горит красная лампочка, экран не работает. В чем причина?

Ответ: Либо неисправен сам дисплей, либо плата, отвечающая за вывод на экран информации.

Произошло застревание бумаги в 1 отделе подачи бумаги, я открыла крышку "А", подняла рычажок, чтобы бумагу можно было свободно вытянуть, забыла спустить рычажок на место и захлопнула крышку. Она захлопнулась на половину, открыв со сложностью и поставив рычаг на место, я закрыла крышку. Закрываю боковую крышку "А", а на дисплее пишет: "Закройте крышку "А". Я пробовала выключить принтер и опять включить, все равно пишет то же самое.

Ответ: Видимо, повредили замок крышки при захлопывании. Обратитесь в сервисный центр.

Подскажите что это - появился значок, круглый такой, со стрелочкой наверх.

Ответ: Уточните, горит ли при этом индикатор состояния, каким цветом.

При печати красный и/или желтый съезжают на 1 мм в сторону.
Проводил калибровку, но не помогло. Как быть?

Ответ: Вероятно, загрязнился датчик, который измеряет настройки регистрации. Вам нужно провести процедуру регистрации вручную в сервис-центре.