Вопросы и ответы

Вопрос по тонеру DRY ink. Просит заменить.Как это сделать и где взять новый?

Ответ: Вам необходимо уточнить цену у наших менеджеров по телефону (383) 211-90-37, менеджер подскажет!

Отправляю на печать. Принтер жужит, захватывает верхний лист, немного втягивая в себя и останавливается. Что делать, куда бежать?

Ответ: Бегите в сервис!

Решена проблема совместимости Phaser 3122 c Windows 8 путем использования драйвера от Phaser 3124. Качаем драйвер Phaser_3124_Win8_32-bit_and_64-bit_GDI.exe (9408974 байт). Запускаем стандартную установку. При установке выплывет сообщение, что принтер не подключен. Нажмите "Нет" - драйвер установится. Далее открываем Панель управления > Просмотр устройств и принтеров. Находим Phaser 3122. Открываем свойства, выбираем вкладку оборудование, в списке Функции устройства выбираем Xerpx Phaser 3122 нажимаем кнопку "Свойства". Откроется вкладка "Общие". На ней нажимаем кнопку "Изменить параметры". Переходим на вкладку "Драйвер". Откроется вкладка просмотра сведений о драйвере. Нажимаем кнопку "Обновить". Для обновления драйвера драйвера выбираем выбрать вручную. Откроется окно обновление драйверов Xerox Phaser 3122. В следующем окне нажимаем Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В следующем окне выбираем "Принтеры" нажимаем "Далее". Откроется Мастер установки принтеров. В списке изготовитель выбираем Xerox. В списке Принтеры выбираем Xerox Phaser 3124. Нажимаем далее. Выплывет сообщение, установка драйвера не рекомендуется, так как Windows не может проверить его совместимость.... Вы хотите продолжить установку драйвера? Нажимаем "ДА". Пойдет процесс установки драйвера. Выйдет сообщение: Закончена установка драйвера для этого устройства Xerox Phaser 3124. Нажимаем "Закрыть". На вкладке свойств устройства тоже нажимаем "Закрыть". Пользуемся принтером как обычно.

Ответ: Думаем, что Ваш ответ-вопрос будет полезен!

не идет печать, подключен, контрольную страницу если на кнопки нажимаешь на принтере печатает, компом виден, при "печати" если делать "устранение ошибок" выдает ошибку что именно тот документ который печатается вызывает ошибку и пытается его удалить, удаляется после выключения принтера и все операции начинаются заново. Как устранить?

Ответ: Вызывайте инженера для устранения неполадки!

у нас ламинатор Bulros  FGK-320 во время ламинирования на половину встала пленка в валиках и поплавилась, теперь при нагреве идет дым, что делать?

Ответ: Вам необходимо вызвать инженера, для диагностики и устранения проблемы! Самим разбирать аппарат не советуем!

плоттер хп дизайнджет 500 после замены парковки стал печатать смазанно, а именно после первого слоя второй слой печатаеться немного в другом месте и изображение получаеться раздвоеным. что делать? если можно то поподробнее.

Ответ: Вам необходимо вызвать инженера, своими силами Вы не чего сделать не сможете к сожалению!

В настройках принтера (согласно мануалу) и в программе (Офис  Майкрософт) устанавливается пользовательский размер бумаги. Бумага этого размера укладывается в лоток. Выдаётся постоянно ошибка - несоответствие размеров.   Как правильно настроить?

настройки действуют до отключения (перенастройки) или только на 1 запуск печати?

Спасибо.

Ответ: При этом указывайте лоток под Ваш формат бумаги!

    

Добрый день, у меня принтер epson r240 начал печатать фотографии только красного оттенка .  В чем же может быть дело?

Ответ: Необходима диагностика! Вызывайте сервисного инженера!

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, как в ручном режиме принять факс в модели xerox WorkCentre 3045B? Прочитала всю инструкцию-там только по отправке факса, или "функция без снятия трубки".

Ответ: Необходимо нажать на зеленую кнопку для ручного приема факса! И в настройках выбрать ручной режим!

Здравствуйте! При печати текста принтером левая часть печатается светлее, при печати темного  рисунка - с левой стороны редкие тонкие белые полосы. При  копировании листа с текстом буквы в середине не заливаются(при печати такого не наблюдается). Спасибо!

Ответ: Проблема либо с фьюзером либо со сканером! Необходима диагностика!

выходит сообщение о том, что нет бумаги. что делать

Ответ: Если бумага есть, то возможно проблема с датчиком!

На МФУ настроено А4L из лотка 1, А3 из обходного лотка. Всё работает, но как отправить на печать А4 из обходного лотка из MSWORD, как ни пытаюсь - ошибка С7

Ответ: Используйте функцию Автовыбор!

Что можно предпринять при такой ошибке? Обязательно ли менять Материнскую плату или же можно просто прошить прошивку?

Ответ: Для начала необходима диагностика, а потом уже можно будет делать категоричные выводы!

На Windows xp и 7 принтер работает, на 8 даже не определяется, пробовал драйвера скачивал последние все равно никакой реакции

Ответ: Попробуйте подсоединить экранированным кабелем!

Почему ксерокс копирует полосами , хорошо-плохохо

Ответ: Причина может быть в фотокартридже! Необходима диагностика!