Вопросы и ответы

после замены картриджа сообщение "недоступный картридж"

Ответ: Возможно стоит почистить контакты!

Здравствуйте! 3210 часто сканирует в битые файлы (по 1кб). Сканирование проходит нормально без ошибок, но полученный pdf файл на компьютере размером 1кб. В чем может быть проблема?

Ответ: Проблема либо аппаратная либо программная! По аппаратной части обращайтесь в сервис, по программной: возможно стоит переустановить драйвер аппарата!!!

где именно распологается  датчик наличия отработки что бы чистить датчик наличия отработки

Ответ: Рекомендуем обратиться в сервис для тех.обслуживания аппарата!

Купить сканирующую лампу в Москве

Ответ: В чем Вопрос?

Доброго времени суток. Прошу помочь разобраться с Принтером. Отправляю на печать файлы Майкрасофт Ворд он открывает Папер порт и не может опознать файл(открыть его).

Ответ: Переустановите драйвер устройства! С "ворда" должен распечатать без проблем!

не могу найти инструкцию  не у кого спросить Epson stylus DX 4400

Ответ: Смотрите на официальном сайте производителя!

как поменять ip адрес на самом аппарате

Ответ: Входите под администраторомсетевые настройки, подробнее в руководстве!

Принтер не видит заправленный картридж, постоянно пишет тонер пуст.

Ответ: Если тонера действительно нет, то заправьте и поменяйте чип!

раньше в принтере Phaser 3100MFp вылазило сообщение toner is empty, я сходил и заправил картридж т.к. явно он был пустой, после заправки картриджа вылазит то же самое, что делать?

Ответ: Поменяйте чип!

Друзья,у меня та же самая проблема,поменял датчик бумаги на лотке,без пользы,короче положил бумагу в лоток,даю печать,загружается но не срабатывает механизм и сразу же выдает ошибку 024-969 (загрузите бумагу и нажмите ОК)

Ответ: Проверьте все датчики и флажки в лотке принтера. Обращайтесь в сервис!

Poluchit drayver

Ответ: Все драйвера Вы можете скачать на официальном сайте производителя!

Модель: Xerox WorkCentre 5222
Подключил к локальной сети (сетевая мигает - лан идет) захожу под администратором (11111) в "Инструменты"/"Системные настройки" но там нет настроек сети (хотя в инструкции обещали обратное).
Подключил по USB кабелю выдал "неизвестное устройство" и отказывается принимать какие либо драйвера впринципе. Драйвера пробовал ставить с диска и скачивал с официального сайта.
Все настройки стоят по умолчанию.

Есть какие нибудь идеи, что с ним?

Ответ: Переустановите firm ware! Войдите под администратором и сетевые настройки должны быть!

После замены чипа на картридже принтер работает 2-3 дня, после чего не видит картридж, либо же вообще его не видит, использовал 4 чипа разных производителей, в чем может быть проблема?

Ответ: Все верно, проблема в чипе! Звоните туда, где Вы брали чип с просьбой замены!

Можно два раза установить принтер на разные порты(192,168,0,10_1, 192,168,0,10_2). Настроить установленный в первый раз на одностороннюю, а второй на двустронний

Ответ: Ну тогда Вам необходимо два Enternet порта в аппарате! Для чего вообще нужны такие трудности? Одностороннюю и Двухстороннюю печать можно настроить и через драйвер!

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему МФУ WorkCentre 5230 отказал сканировать в электронку, пишет что объем слишком большой, уже и 1 страничку не пропускает, как исправить эту незадачу.

Ответ: Вероятно проблема в настройке, (см. документацию)