Вопросы и ответы

Как сбросить пароль администратора, если он был изменён и стандартный не подходит?
Сбросить по умолчанию  пароли и настройки МФУ Xerox WC133Pro?
инструкция или способ!

Ответ: Сброс пароля трудоемкий процесс.
Как вариант, указать нового пользователя с правами администратора через меню аппарата.
(см. документацию). И далее как обычно. Либо скинуть до заводских настроек(см. документацию).

Принтер Xerox Phaser 3250 не печатает, горит красная лампочка. После выключения/включения лампочка горит зеленым, печатает. Но через какое-то время загорается красная, печать останавливается. После перезагрузки снова работает какое-то время. Картридж заменен, все то же самое.

Ответ: Переустановите драйвер!

HP Deskjet F2290 не печатает.не ксерит.мигают все индикаторы:зеленый и три красных.
Как исправить?

Ответ: Перезагрузите аппарат, переустановите firm ware, если не поможет обращайтесь в сервис!

При двухсторонней печати 2 фотографии  после 15 напечатанных страниц  печатает пустые страницы и даже предварительный просмотр пустой. Переустановка драйвера не помогла. Что это может быть?

Ответ: Необходимо тестировать сам аппарат!

Добрый день, подскажите пожалуйста из-за чего при копировании выхходит черный лист и как можно это исправить, беда в самом картридже это точно, а вот что с ним сделать чтобы такого не было?
за ранее большое спасибо

Ответ: Необходимо заменить картридж! Либо обратитесь в сервис!

Необходимо настроить именно локальное сканирование. Как и в предыдущем вопросе МФУ подключен через USB

Ответ: Если все драйвера установлены, то открывайте программу для сканирования (например Fine Reader) и производите сканирование!

                                chvo nado delat

Ответ: Запрос на обслуживание 0040, в чем вопрос? Уточните или обратитесь в сервис!

Здравствуйте,Проблема такая:Принтер напичатал 500 листов примерно потом начал печатать пустые листы его выключили на ходу ,после чего при включении он не запускается и выходит сообщение :Comunication error,Try powering down then on again.Please call assistance if problem persists,ни на какие кнопки не реагирует,подскажите как вызвать ошибку?или может проблема с фарматером?Заранее спасибо.

Ответ: Аппарат сообщает, что необходимо перезагрузить аппарат, если проблема не ушла, то обратитесь за помощью в сервисный центр!

Нужен размер для формата А1 (примерно 70 на 100см)..Если есть, какова цена и условия заказа? Ирина.

Ответ: Для прикатки фотографий распечатанных на самоклейке можно использовать ламинатор с холодными валами. Ламинатор GMP Excelam Cold 1120 RS позволяет монтировать материалы на основу толщиной до 10 мм, имеет рабочую ширину 1100 мм. Стоимость данного ламинатора  4350 $ по ЦБ+3% на день выставления счета. Срок поставки после оплаты 1,5-2 недели.

Добрый день! при вкл WorkCentre 7425 пишет ошибку 124-315. "A system error occured power off the machine wait for the control panel to turn off ...." , выключал-включал не чего не помогает. Очень срочно нужно решить проблему,подскажите в чем может заключаеться эта проблема? Принтер головной в офисе. нужно срочно решить проблему!

Ответ: Данная ошибка связана с неисправностями главной платы аппарата. Самостоятельно сделать вы ничего не сможете, обратитесь в сервисный центр.

Здравстуйте! При включении принтера начинает вращатся двигатель и через несколько секунд останавливается и зажигаются красный и желтый индикаторы, бумага установлена

Ответ: А при этом какую ошибку выдает? Если принтер работает(распечатывает и.т.д) то возможно проблема с датчиками!

Доброго времени суток. Подскажите, через какую програму можно обнулить чип WorkCentre 3045.

Ответ: Обратитесь в сервис, сами вы не сможете обнулить чип, его можно только заменить!!!

При отправке на печать, что с локального, что с сетевого пк может напечатать документ через пару часов, а иногда только утром!:) Переустановка драйверов помогает на пару дней, потом все по кругу. Подскажите возможную причину.

Ответ: Может зависеть от пропускной способности Вашей сети или от подключенного кабеля: если Вы распечатываете через локальный принтер то поменяйте кабель на экранированный USB, если с сетевого компьютера то замените патч-корд!

что делать я отправляю документ на печать а мне принтер пишет: ВСТАВ. CUSTOM В РУЧН.РЕЗЕРВ.

Ответ: По умолчанию стоит пользовательский размер бумаги, необходимо в меню аппарата установить на формат А4.

Здравствуйте! Много раз читал ответ на этот вопрос, но меня интересует есть ли возможность в настройках самого принтера убрать это рази навсегда либо каким-нибудь образом отключить это на принт-сервере, ибо у каждого пользователя отключать данную функцию в настройках затруднительно.

Ответ: Лучше всего отключить печать титульного листа, конечно, на самом аппарате: в меню принтера, в настройках уберите галочку "печать титульного листа" или "печать настроек". Можно более подробно найти в руководстве пользователя!