Вопросы и ответы

Интересная новинка иметь возможность контролировать количество копий.
Где купить и сколько стоит такой аппарат или ему подобные

Ответ: Не понятна суть вопроса, возможность контролировать количество копий в целом есть на любом цифровом копире, если идет речь о контроле сделанных копий каким-то пользователем, то копир должен иметь аудитрон, уточните модель Вашего копира?

На мин. подачи краски бумага осьтаёться внутри на барабане, бумага 65г/м.

Ответ: Советуем обратиться в сервисный центр для диагностики и решения проблемы!

не встают драйвера на Win 7 x64

Ответ: Необходимо скачать и установить актуальные драйвера с официального сайта производителя! Еще есть один нюанс: можете попробовать установить драйвера для Vista, они иногда подходят и для Win 7!

у меня не работает усьройство, на дисплее отображается "КРИШКА ОТКРИТА" и сделать ничего не могу... подскажите, уже все перепробывал

Ответ: Попробуйте переустановить firm ware, после перезагрузите аппарат!!!

Добрый день скажите пожалуйсту что делать если возникает ошибка Т24-539, ризограф EZ 570

Ответ: Ошибка гласит о блокировки мотора краски, обратитесь в сервис!

где скачать полный пакет драверов для винды 7

Ответ: Актуальные драйвера нужно смотреть на официальном сайте производителя!!!

При использовании финишера в принтере 7750 заминается бумага. Может начать заминаться с произвольной страницы. Регулярности нет. В сервисном центре меняли ролики (600К78460), не помогло.
В чём м.б причина?
Сколько стоит финишер (097S03185)? И можно ли его купить?

Ответ: Финишер 097S03185 для Xerox Phaser 7750 - заказать нельзя, т.к. сам принтер снят с производства и соответственно опции к нему недоступны.
Замятие может происходить по разным причинам в том числе - причина может быть и в бумаге. Для начала необходимо понимать, в каком блоке финишера происходит замятие - рекомендуем Вам по данному вопросу обратиться в ближайший сервисный центр Xerox.

телефон подключен к факсу, в настройках стоит ( прием - автоответ/факс ). после сигнала в трубке передающего факса набираю *9* (( 9 установлено). Что не так? как принять факс во время разговора?

Ответ: Для принятия факса необходимо нажать на кнопку приема!

Так добавить в адресную книгу email? Заранее спасибо.

Ответ: email добавляется через web-интерфейс, подробную инструкцию можно скачать на официальном сайте производителя!!!

Подскажите пожалуйста!!!у меня перестал печатать принтер.Постоянно горит красный индикатор,и катридж сильно нагревается.Заранее спасибо!

Ответ: Опишите проблему по подробнее, после чего стала возникать проблема и.т.д, или обратитесь в сервис для диагностики и выявления причин!!!

Захватывает по несколько листов бумаги, застряет(приходится открывать заднюю дверцу и доставать в ручную, бумагу пробывал разную) Можно ли в этой ситуации обойтись без сервисного центра?

Ответ: Возможно Вам надо будет менять ролики захвата бумаги! Рекомендуем все же обратиться в сервисный центр, для корректной выявлении проблемы!

тонер есть, сканирует, не печатает, не копирует. при печати на табло надпись "идет печать" , но действий ни каких.Что делать?

Ответ: Вам необходимо для начала проверить все настройки (драйвер, кабель и.т.д) если все корректно установлена то обратитесь в сервис для диагностики!

Мы купили  новый ксерокс,но при подключении изначально он стал выдавать ошибку 062 360, подскажите в чем дело? И как исправить ошибку?

Ответ: Ошибка 062-360: При работе каретки не поступают данные с датчика регистрации, обнаружена неисправность положения датчика регистрации или сбой в уровне датчика регистрации IIT. Обратитесь в сервисный центр.

Здраствуйте.такая вот проблема,после 10-20 листов печати загорается красный индикатор и зелёный эконом режима тонера и мигают с периодичностью 3 секунд.выключаешь ,потом включаешь выходит в готовность и просто стоит нечего напечатать нельзя

Ответ: Попробуйте переустановить firm ware!

Где можно скачать Руководство администратора?

Ответ: Руководство Администратора можно скачать с официального сайта производителя!!!