Вопросы и ответы

Пишет - идет печать, но не печатает. В очереди ничего нет. Не завис, на кнопки реагирует. Что может быть? (если запускать с него стр.конфигурации то тоже не печает)..

Ответ: Необходимо обратиться в сервисный центр, для диагностики!

При печати первой страницы в задании на печать, смещает цвета. Дальше все нормально. Засылаю другое задание - опять такая же ситуация. Первый лист в очереди со смещенными цветами. Дальше в норме. Сталкивались с проблемой желтого цвета - пропатчили. Но здесь что-то другое? Помогите!!!

Ответ: Возможно, что проблема с ремнём переноса или датчиком исходного положения ремня, может, не  функционирует блок очистки ремня. Необходимо инженерное вмешательство.

хотел сброс настроек сделать и открыл кришку снял батарейку и включил принтер и пипец не включается больше выдает ошибку  Xerox 5225 выдает ошибку 124-315: A fault has occurred. Switch off the machine. Ensure that the screen disappears before switching it on if the problem persists, report the fault to the service cente

Ответ: Самостоятельно вы ничего не сможете сделать. Требуется диагностика МФУ. И возможно, замена главной платы.

добрый день, Xerox Workcentre 5016 выдаёт ошибку J6 и при этом не сканирует. В чём может быть проблема? Сканирование как может быть связано с принт-картриджем?

Ответ: J6 - Необходимо заменить принт-картридж. Если не поможет, обратитесь в сервис!

Здравствуйте. Проблема следующая: текстовые документы из компьютера принтер печатает превосходно, а вот с копированием и сканированием беда- как будто через целлофановую плёнку, ни яркости, ни резкости. Стекло на сканере чистое, тонера-40%. Смена разрешения не помогает. Спасибо.

Ответ: Очевидно необходима профилактика оптики!!!

Первый раз заменили в Xerox 5225 тонер-картридж на новый, а  drum не менял, аппарат просит переустановить неверно установленный заменяемый узел...................... и выдает ошибку 093-926.

Ответ: Уточните номер заменяемого тонера возможно он от другой модели!

Перестал захватывать бумагу в любом режиме на RP3700. Gjvjubnt.

Ответ: Проблема либо с роликами, либо с муфтой подачи!

где взять firm ware, что это такое и как его переустановить??????Тоже при включении мигают две красные и ВСЁ....

Ответ: firm ware - это микропрограммное обеспечение аппарата, оно выложено в свободном доступе на сайте у производителя!

подскажите где скачать инструкции на RISO EZ 370
достался в наследство с мин набором бумажек
изучаем методом научного тыка
ПЛИЗ

Ответ: Можно скачать здесь:  http://risograph.ru/manuals/manual_ez200-370.rar

поддерживается ли двусторонняя печать?  

Ответ: К сожалению двухсторонняя печать в данном аппарате не поддерживается!!!

Добрый день! Подскжите пожалуйста в чем причина. Принтер работал -печатал, ксерил, сканировал. Но вдруг перестал печатать и ксерить, сканироваь можно но вывести на печать нет, когда посылаеш на печать пишет готово а на самом деле не печатает, с компа тоже все пишет ушло, не сканирует вообще. Что нужно делать?

Ответ: Причин может быть много, Вам необходимо произвести диагностику аппарата!!!

Где можно найти  СНПЧ для плоттера HP DesignJet 450C  и  СНПЧ для плоттера HP DesignJet 750C Plus

Ответ: Уточнить наличие и цену Вы можете позвонив в наш сервисный центр по тел.: (383)211-03-23.

Можно здесь узнать правильные настройки сетевого сканирования и формировании имени файла! Делаю все по вашим ответам но ошибка "job failed because file name is invalid" выскакивает постоянно!

Ответ: Подобный вопрос уже звучал! Про сморите все, возможно вы найдете ответ для себя: Настройка сетевого сканера, Обсуждение вопроса Job failed because file name is invalid, Сетевое сканирование и DFS.

Добрый день!
При печати документа ворд (на каждой странице создана определенного размера рамка-штамп) часть рамки не попадает в область печати, хотя визуально в документе занимает положение по 5 мм отступ с 3 сторон и 2см слева. Пробовала подгружать разные драйверы, не помогает, либо низ съедается, либо бок. Можно ли как то это исправить в настройках драйвера или что еще посоветуете.

Ответ: Если это происходит только в документе word, то необходимо размер регулировать непосредственно в документе!!! Если же тоже самое происходит и в других редакторах, то отступы регулируются с драйвера аппарата(выставляются отступы и.т.д).

Помогите пожалуйста! Аппарат выдает ошибку U2. Редко работает: включаю-выключаю - бесполезно! Что делать?! У нас в городе нет сервисного центра, где устраняют эту ошибку, наши техники не знают. А аппарат новый стоит...

Ответ: Произошел сбой в работе каретки сканера. Возможно, при транспортировке, отошли шлейфы, если с ним все в порядке то проблема с фьюзером!