Вопросы и ответы

Добрый день.  Купил оригинальный картридж поставил он мне написал "не совместимый картридж принтера" вставляю старый пишет тоже самое . что делать как обнулить  принтер ? тестовую страницу печатает потом пишет что готов только к сканированию

Ответ: Добрый День!!! Для начала переустановите firm ware аппарату(выложено на сайте производителя) если не поможет, обратитесь в авторизованный сервис центр!!!

пишет что застряла бумага на рег. откройте заднюю дверцу извлеките бумагу. но в самом деле там бумаги нету

Ответ: Здравствуйте!!! Попробуйте просто перезагрузить аппарат!!! если не поможет, то Вы можете позвонить в сервисный центр!!!

Здравствуйте, МФУ Xerox wc 3220, сняли панель управления, Cтекло экспонирования, почистили всё собрали обратно. На панели управления половина кнопок не работает. С ПК печатает, кнопки на панеле управления не работают. Что может быть?

Ответ: Добрый День!!! По видимому некорректно разобрали и собрали!

Здравствуйте! Можете ли выслать заказ наложенным платежом в Казахстан?

Ответ: Здравствуйте!!! К сожалению нет! Вы можете позвонить и уточнить как именно вы можете совершить оплату. Тел.: (383) 211-90-37

После заправки картриджа перестал печатать.Что нужно сделать?

Ответ: Добрый день!!! Попробуйте поменяйте картридж!

можете сказать предположительно из-за чего может застревать бумага А3 на половине печати? плииизз.

Ответ: Добрый день!!! Требуется уточнение: где происходит застревание? другой формат проходит без застреваний? застревание происходит при печати с любого лотка?

При подаче листа через ручную подачу на бумаге печатается только верхняя  часть текста (половина) в нижней части листа.

Ответ: Здравствуйте!!! Требуется уточнение; дефект возникает только с ручной подачи? дефект присутствует при копировании и печати?

Подскажите, пожалуйста, где найти инструкцию ламинатора Easyphoto-230TC.

Ответ: Документация выдается вместе с приобретенным оборудованием.

Не могу на win7 установить драйвер сканера висты не подходят. Как копир работает чудесно. Принтер подошли XP вручную вбивал а вот со сканером фокуса не вышло.

Ответ: Здравствуйте!!! К сожалению поддержка данного аппарат не производится, драйверов на него нет и не будет!

При включении работает исправно,но как только нужно что-либо распечатать пишет: "PUT MEDIA IN MANUAL TRAY". При нажатии любых кнопок пищит (как обычно),но больше ничего не делает.
Помогите пожалуйста.
Заранее спасибо :)

Ответ: Здравствуйте!!! Скорее всего по умолчанию в драйвере выбран ручной лоток!

Доброго времени суток! Где находиться линза лазерного узла? Как ее чистить ?

Ответ: Здравствуйте!!! Вопросы такого характера лучше задать специалистам нашей компании, по тел.: (383)211-03-23, 211-92-29, 201-57-43

прошу помоч ,я простой пользователь.немогу разобраться .к ноутбуку был подключен xerox phaser 3100mfp нормально работал,но некоторое время им непользовались приходилось отключать USB но позжже при подключении устройство показывает что не подключен к компютеру.Заранее Вам благодарен

Ответ: Добрый День!!! Попытайтесь проверить все имеющиеся USB (подключая поочередно во все порты), так же проверти сам кабель, при этом сам принтер должен быть включен!!! если не поможет, то обратитесь в сервисный центр т.к вариантов может быть много!!!

Xerox WorkCtntre 3045, при копировании по середине листа появились дае тонкие черные полосы. При печати все нормально. Что это может быть?
Спасибо

Ответ: Добрый День! Скорее всего проблема в том, что у сканера грязная оптика!

Здравствуйте. Проблема вот в чем: никаких ошибок аппарат не выдает, мастер заполняется краской с пробелами, и печать происходит соответственно. Пробелы в форме неровных белых пятен ближе к середине листа. Меняли пленку, чернила - не помогло. В чем может быть причина?

Ответ: Добрый День! Необходимо выяснить прожигается ли мастер в пробелах, если да то проблема в барабане!

не работает сканер ошибка 0-00000015

Ответ: Добрый День! Если аппарат работает как копир, то вероятнее всего с аппартом все в порядке!!! обратитесь по тел.: (383)211-03-23, 211-92-29, 201-57-43