Вопросы и ответы

Что делать, если принтер выдаёт ошибку U2

Ответ: Необходимо обратиться в сервисный центр, вероятно, возникла проблема с фьюзером, либо сбой в работе каретки сканера!

Не принимает факс, невозможно отправить факс

Ответ: Если все настройки произведены корректно, то проверьте кабель и соединение(возможно проблема в этом).

после встряхивания тюнинга, не загорается зеленая лампочка- гори красная, картридж вставлен правильно, но крышка закрывается неплотно

Ответ: Необходимо открыть крышку и посмотреть: возможно, что то мешает(не плотно установлен картридж) для плотного закрытия крышки!

Добрый день. xerox 7232 не пропечатывает левую сторону листа А4,и шум.

Ответ: Уточните, не пропечатывает по всем цветам? И когда происходит проблема, при печати или при копировании?

Пишет мне что "фьюзер: крышка окрыта",то пишет просто "крышка открыта", при этом горит красная лампочка, а было недавно писал поочерёдно, "открыта крышка и разогрев подождите",
при этом шёл щелчёк от вентилятора как вроде, он подёргивался при каждом разе с переодичностью примерно в 1 секунду и лампочка при этом мигала то зелёным то красным цветами, сейчас опять пишет про фьюзер,что это может быть???

Ответ: Нужна диагностика аппарата, скорее всего, нужно заменить фьюзер

Не печатает изображения с MS Word 2010.
Подскажите, что можно сделать с проблемой такого плана.

Ответ: Попробуйте переустановить драйвер

XEROX WorkCentre 3045  092-651 ошибка код: 2000000

Ответ: Проблема с выходными датчиками. Обратитесь в сервисный центр.

Здраствуйте, подскажите пожалйусто. у Нас такая беда. плотер НР 800 показывает ошибку 79 04 и невидит бумагу

Ответ: Причина в устаревшей прошивке плоттера, либо в печатающих головках, требуется замена, причина технологический износ. При обращение и вызове мастера обратите внимание на то, чтобы мастер после замены печатающих головок обязательно обновил прошивку и сделал калибровку цветности плоттера.

у меня стоит картридж  WC  3119 (D1), можно заменить на Castus CS-VC 3119, и вообще , есть ли взаимозаменяемость моей модели???

Ответ: Мы рекомендуем использовать только оригинальные расходные материалы

При отправке на печать любым способом (USB, сеть, флешка) пишет, что идёт печать, потом сбрасывает и никаких действий дальше нет
Подскажите, в чём проблема?

Ответ: Давно ли возникли проблемы? Пробовали переустанавливать драйвера?

Злравствуйте! У меня такая проблема во время печати одна часть документа печатается, а другая нет. Как-будто закончился тонер по одному краю, хотя тонер запрален до упора. Разобрал, посмотрел, вроде все на месте. В чем причина? Спасибо.

Ответ: Попробуйте поставить другой картридж и проверить печать

Подскажите, пожалуйста в чем может быть причина. Принтер на одном ПК устанавливается и печатает. На другом ПК (Windows XP SP3) определяется как сканер и можно сканировать, но как принтер не настраивается ни вручную ни автоматически. Windows пишет, что принтер подключенный через USB установится автоматически но этого не происходит (виден только сканер).

Ответ: Возможно проблема с ОС

Не сканирует на флешку  Как сканировать то на какие кнопки нажимать?

Ответ: Обратитесь к руководству по эксплуатации. Скачать брошюру можно с официального сайта http://www.xerox.ru/ru/catalog/464/43385/documentation/

Почему ксерокс выдает Ошибку U2 + мигает замятие, тонер, картридж, 1 лоток, и левый лоток?
это зависит от корректора сканера?

Ответ: Необходимо обратиться в сервисный центр, вероятно, возникла проблема с фьюзером, либо сбой в работе каретки сканера!

Добрый день, принтер начал выдавать ошибку , начала мегать желтая лампочка, читал на форумах пытался исправить (прикрепрял пласмаску к картриджу, залеплял деталь в принтере), но ничего не помогло. Подскажите что делать?

Ответ: Какую именно ошибку выдает принтер?