Вопросы и ответы

Настраиваю службу почтовых оповещений на еженедельное оповещение через Internet Servises. Мне пишет: дата следующего оповещения- 2093/12/12. Видимо на аппарате неправильно выставлена дата. Как ее изменить? Можно ли ее изменить в браузере через  Internet Servises?

Ответ: Дату можете изменить прямо на консоле аппарата, подробнее в инструкции пользователя!

Здравствуйте! Я ищу пластиковые шестерни в редуктор 1) д. 35 мм, 2) д.35/15 мм двойная или редуктор в сборе, двигатель в порядке. С уважением Владимир, Украина, Донецкая обл.

Ответ: Звоните в наш сервис тел.: (383)211-03-23, менеджеры скажут вам наличие и цену!

горят два индикатора зеленый и желтый,принтер не издает ни каких звуков.

Ответ: Попробуйте переустановить драйвер, так же посмотрите не закончился ли картридж.

когда печатаешь по середине листа отпечаток черной линии  штрих пунктир, как разметка страницы.

Ответ: Возможно проблема с фьюзером или с картриджем, для более точного ответа необходима диагностика!!!

заблокирован раскатный цилиндр. Не удается его извлечь.

Ответ: Обратитесь к сервисному инженеру!

сколько весит аппарат и как тащить по лестнице?

Ответ: Габариты описаны в карточке товара: Габариты (компл. «Принтер/Копир»):6204 x 131 056 х 1155 (ДхШХВ, мм), необходимо нанимать грузчиков!

Как отсканировать, если вставляю лист, нажимаю сканирование, и не сканирует

Ответ: Возможно проблема заключается в лампе сканера!

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что необходимо купить и по какой цене, чтобы печатать мини брошюры, визитки, фотографии. Спасибо. С уважением, Ольга

Ответ: Добрый день,коммерческое предложение вам будет отправлено по e-mail

Постоянно горит индикатор "знак вопроса в треугольнике" Печать не идет. Крышка закрыта, бумага есть.
OS WIN7 Драйверы установлены.

Ответ: Попробуйте перезагрузить принтер, подтолкните бумагу и проверьте картридж!

Здравствуйте! Принтер печатал цветное изображение, закончил лист, прогнал 2 пустых листа. После этого печать прекратилась и загорелись индикаторы отсутствия краски и бумаги, каретка не шевелится.  Перегружала комп, отключала принтер, никакой реакции. что делать?

Ответ: Проблема может заключаться в датчиках аппарата, для более точного ответа необходима диагностика!

выводитт ошибку и не печатает

Ответ: Эта ошибка говорит о необходимости замены принт-картриджа.

Добрый день!
Подскажите что может быть с копиром xerox 5016. При копировании книжного листа выдает копию альбомного. Хотя в настройках все нормально? Что может быть? И как сбросить настройки на заводские?

Ответ: Сбросить на заводские настройки Вы сможете если зайдете в меню аппарата под админом, да и в настройках должен быть установлен соответствующее расположение так сказать правильная ориентация формата!

Аппарат Epson XP-730сразу при включении выдает "Ошибка принтера, выключите и снова включите устройство". При этом одновременно мигает индикаторs питания и wi-fi. Изначально выдавал информацию об извлечении замятой бумаги, хотя ни бумаги, ни посторонних предметов нет.

Ответ: Ну попробуйте перезапустить аппарат!

Где найти драйвер на принтер

Ответ: На официальном сайте производителя!!!

Как вернуть заводские настройки принтера,возникает проблема печати,текст при повторном выводе выходит с увеличением пересекая границы бумаги

Ответ: В меню аппарата в настройках!