Вопросы и ответы

Здравствуйте!
подскажите парт номер автоподатчика Xerox WC Pro 123 и где его можно приобрести

Ответ: Вопросы такого характера Вы можете задавать на прямую, сервисному инженеру по тел.: (383) 211-03-23, он Вам подскажет номер, наличие и цену!

когда включаю ризограф не видит  бокс мастера открываю бокс, пере заправляю мастер вставляю бокс мастера на гнездо, закрываю дверь ризографа, на экране показывает (----) кнопки не реагировает

Ответ: Необходимо вмешательство сервисного инженера, Вы можете его вызвать или отвести аппарат сами в сервисный центр!

Добрый день! Пожалуйста, подскажите - подходит ли автоподатчик и модуль дуплексной печати к M118 от Xerox WorkCentre Pro 133 (или М133)? Заранее спасибо!

Ответ: Нет, не подходит.

    
Пишет ошибка принтера температура печки
04.09.2013
Модель: Xerox Phaser 3100MFP/S

Ответ: Проблема с фьюзером, необходима диагностика, для выявления точной причины и ее устранения!

Мигает красным. Не может установить драйвер. При установке драйвера выдает ошибку. До этого работал нормально, после заправки появилась такая проблема. На компьютере переустанавливался виндоус.

Ответ: Возможно драйвер и ОС не соответствуют! Определите какая ОС у Вас установлена и скачайте на официальном сайте драйвер под Вашу ОС, после этого установите на компьютер!

Приветствую! Купил сетевой контроллер в Америке xerox wc pro 35 , его надо поставить на xerox wc 5638, отдал сервисникам на перезаливку софта а контроллер на 90 % заливает и дальше вылетает ошибка что мол немоуг дальше ничего сделать! Помогите пожалуйста советом или инструкцией что делать!

Ответ: Попробуйте перенаправить данный вопрос нашим сервисным инженерам по тел.: (383)211-03-23

Добрый день!
На принтере XDP255 не работает USB-порт, на современных "мамках" стандартного LPT-порта нет. Подскажите, какой LPT-контроллер подойдет для PCI-ex слотов?
Пробовал переходник, дрова установились, но для корректной настройки печати (печатает символы, таблицы) отсутствуют несколько вкладок в свойствах принтера, т.е. они есть, но закодированы в виде абракадабры!  

Ответ: Вопрос такого характера Вам необходимо адресовать сервисному инженеру по тел.: 211-03-23

Уважаемые администраторы сайта и форумчане! прошу помощи! При копировании через автоподатчик на экране копира появляется сообщение "в автоподатчике есть оригиналы" и копировать отказывается. Со стекла экспонирования копирует нормально.

Ответ: Попробуйте в автоподатчик положить оригиналы либо горизонтально либо вертикально! Так же просмотрите в настройках, чтобы не чего не блокировало!

Не получается настроить прием факсов через smtp сервер

Ответ: Вам необходимо скачать инструкцию администратора с официального сайта производителя, там подробно описаны настройки!

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, инструкцией по замене фотобарабана 4118

Ответ: Сервисные инструкции не распространяются!

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема, если при запуске печати из AutoCAD плоттер T790 печатает любого формата чертеж в формат А4.
Драйвер установлен последний с сайта производителя, микропрограмма плоттера также обновлена до последней версии. Windows 8.1, AutoCAD 2014.

Ответ: Необходимо в настройках драйвера выбирать формат, тот который вы хотите распечать!

Сканер перестал работать и ксерокс тоже выдает ошибку 005-917, проверили вроде нет ни бумаги застрявшей и нет кусков бумаги. Крутим барабан как просит аппарат но нечего не выходит. Посоветуйте как быть

Ответ: Проблема может быть с лампой, необходима диагностика!

У  МЕНЯ  НЕ  ПЕЧАТАЕТ  СИНИЙ  ЦВЕТ,  ВМЕСТО  НЕГО  ИДЁТ  РОЗОВЫЙ.   ДОСТАВАЛА  КАТРИЖ,  СЛИВАЛА  ЧЕРНИЛА,  ПРОДУВАЛА  БЕЗ  ТОЛКУ.

Ответ: Возможно проблема с головкой!

В модели WorkCentre 7232 пишет на экране произошел сбой (092-311). В чем причина?

Ответ: Такого номера ошибки в описании нет, уточняйте.

стал печатать очень бледно, ели заметно. замена тонера не помогла. что может быть?

Ответ: Возможно проблема с фьюзером, обратитесь в сервис!