Вопросы и ответы

При подключении данного принтера к ОС МСВС печатает абракадабру, ка настроить правильно. Заранее благодарю.

Ответ: Возможно необходима перепрошивка!

ошибка-0Х00000709.не подключается принтер. Проблема с драйвером.

Ответ: Просто попробуйте переустановить драйвер!

Добрый день! Подскажите пож. та же самая проблема. (см. ниже) файлы на флешке читаются, сам носитель живой. В чем проблема?

    
XEROX WorkCentre 3045B
17.04.2013
выдаёт ошибку 016-795,что это значит и как с этим бороться?не хочет печатать,с компьютера тоже невозможно управлять печатью
Ответ:
016-795. Причина: Ошибка произошла при считывании данных, хранящихся на носителе. Устранение: Проверьте данные, хранящиеся на носителе с помощью компьютера.

Ответ: Попробуйте перенести данные на другую флешку, возможно разная архитектура!

Здравствуйте.У меня такая беда,ставлю в лоток бумагу,задаю программу распечатать,а он не берёт бумагу,один край уголок только зайдёт и становится.Пробовала и с фотобумагой не получается.Помогите.

Ответ: Проблема с поддатчиком, возможно стерся валик! Возможно будет правильнее обратиться в сервис для более точной диагностики!

Заменил драм-юнит, оригинал. стал бледно копировать и печатать. в чём может быть проблема?

Ответ: Вам необходима помощь инженера, для диагностики и устранения проблемы!

Помогите, пожалуйста, установить драйвер из соц. сети  на компьютер.

Ответ: Драйвер из соц.сети? впервые такое слышим, необходимо скачать драйвер с официального сайта производителя и уже после этого установить на компьютер, подробнее в руководстве пользователя!!!

На тесте пропал черный цвет,выполнял промывку сопел и заполнение чернилами,что еще можно сделать?

Ответ: Необходима диагностика! Обратитесь в сервис!

Были перебои со светом
после чего во всех свойствах и параметрах МФУ стал украинский язык, я не против украинского, только вот экономист хочет все по русски вспять.

Как переключить или где эта надстройка находится, чтобы вернуть русский!

Я и драйвера переустанавливал и что только не делал. Я не знаю как это исправить. Помогите пожалуйста

Ответ: В меню аппарата в разделе языки(мова) необходимо выбрать русский! Если в списке нет русского, то необходимо переустановить firmware.

Копирует, сканирует,
не печатает с ПК
пробная страницу уходит из диспетчера печати и все,

Ответ: Явно компьютер не конектится с принтером, возможно проблема с драйвером или подключением, это зависит от вида подключения USB или RJ-45.

HP Designjet 500  после печать не режет бумагу

Ответ: Вам необходимо обратиться в сервис для диагностики и решения данной проблемы!

Ошибка U2 как можно сбросить

Ответ: U2 - это ошибка фьюзера. Решить проблему может только сервисный инженер.

Появилась ошибка P-19-207, и не возможно вытащить барбан с мастер-пленкой.

Ответ: Датчик прижима термоголовки не отключается в течении 2 сек.  после работы двигателя прижима головки, предположительно, что то с механизмом подъема или возвратом термоголовки.

при отправки на печать документа в менеджере печати сперва пишет "печать", за тем выдается ошибка "нет бумаги" хотя бумага имеется, сам ризограф никаких действий вообще не проявляет.

Ответ: Либо аппарат не видит бумагу(проблема может быть с датчиком), либо проблема с драйвером!

Добрый день.
На абсолютно новом копире WorkCentre 5222 выдает ошибку 017-144, т.е. застревает бумага при выходе? независимо от формата бумаги.

Ответ: Данный код в сервисной документации не описан, скорее всего описание есть в пользовательской документации, вероятнее всего это неправильное расположение бумаги

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в каком расширении печатать изображение на баннер. Используем программу Mimaki RasterLinkPro, принимает только расширение png и jpeg, при увеличении конечно качество изображения отвратительное.  Спасибо.

Ответ: По этому вопросу Вас может проконсультировать наш менеджер, обращайтесь по тел.: (383)211-90-37