Вопросы и ответы

Датчику выхода бумагу заменит надо или ....... ?! Пожалуйста

Ответ: Е1-6000 - Застревание бумаги
1. Откройте крышку А, расположенную на аппарате слева и удалите бумагу
2. Закройте крышку.
Если это не решит проблему то замените копи-картридж или обратитесь в сервис-центр.

Не могу настроить! Сканирую А4, выбираю на принтере 2*2 хочу то же А4 а он не пропечатывает (одну сторону нормально а вторая чистая)!

Ответ: Уточните модель! В xerox workcentre 5016 - нет дуплекса,  xerox workcentre 5020/В - нет дуплекса!

На принтере Xerox Phaser 7400 вначале гремело, потом он выдал ошибку: %s. Нигде такой ошибки нету. Переведя дисплей на английский, определил как ошибка 941. На сайте XEROX рекомендуют (по коду ошибки) извлечь и установить тонер картридж, голубой или пурпурный. Не помогает.

Ответ: В этом случае необходима диагностика для выявления истинной причины!

Первую станицу печатает сразу, остальные с интервалом 20сек. Драйвер стоит  PCL 6 русскоязычный.

Ответ: Как раз таки и попробуйте переустановить драйвер, должно помочь!

нужны валы к ламинатору, есть ли в наличаи? сколько стоят? доставка в регионы?

Ответ: Цены и наличие постоянно меняются, поэтому уточняйте у наших менеджеров по тел.: (383)211-90-37

парт-номер

Ответ: Уточните Вашу модель! Или позвоните в сервисный центр: (383)211-03-23

как установить Xerox Phazer 3116 на ? Где найти драйвер?

Ответ: Драйверы находятся на официальном сайте производителя(если нет под Вашу ОС, то возможно может подойти драйвер для Windows 7)! По установке: существует руководство пользователя, там все подробно описано!

При выборе функции меню "выравнивание печатных головок" выдаёт "загрузите правильную бумагу для выравнивания или нажмите X". Загружала рулон А3 (как здесь уже рекомендовалось) и А2, всё равно выдаёт это сообщение. Какая ему всё-таки нужна бумага? Или ему нужен не рулон, а один лист? Помогите пожалуйста. Спасибо!

Ответ: Загрузите А3 и убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении.

Устанавливаем новый картридж 013R00607 и высвечивается сигнал "Нет кртриджа"

Ответ: Попробуйте почистить контакты, возможно еще проблема с датчиками!

Xerox Phaser 3120.
Ставлю документ на печать, в строке состояния пишет "приостановлено" и больше никаких сообщений. Не печатает!
Если вставить бумагу не в лоток, пропускает ее и ничего не печатает.

Ответ: Необходима диагностика!

На дисплее аппарата высвечивается "Обнаружена ошибка в элементе автоматического управления желтым тонером" код ошибки 009-380. Аппарат полностью при этом заблокирован вплоть до входа в меню.

Ответ: Если нет доступа в меню, то Вам необходима помощь сервисного инженера! Но, вообще ошибку можно сбросить через меню диагностики. Зайдите в меню Troubleshooting - Service Tools - Printer Status Page menu, зажмите одновременно клавиши Вверх и Вниз, выберите в меню Run Service Diagnostics и нажмите OK, затем перейдите в меню NVRAM Access - Clear Tech Rep Faults.

Ризограф RP3100EP выдал ошибку Ошибка Т02-407 как починить!!! Спасибо заранее за ответ!

Ответ: Нужно менять мотор подъема лотка. Самостоятельно вы ничегт не сможете сделать, обратитесь в сервисный центр.

как заправить картридж 093-974

Ответ: Попробуйте протереть контакты к картриджу. Либо проблема с главной платой аппарата, обратитесь в сервисный центр.

как заправить принт-картридж 093-933

Ответ: Здравствуйте!! Необходимо поменять картридж, если ошибка повторится, обратитесь в сервисный центр!

Добрый день!
Можно ли печатать на лентикулярном пластике на принтере XEROX 7260?

Ответ: Подробно на каких материалах печатает данный аппарат могут подробно рассказать наши менеджеры, звоните по тел.:(383)211-90-37.