Вопросы и ответы

Отказывается работать сканер. Вылетает ошибка n4. Перезагрузка и переустановка драйверов ошибку не вылечила. Переустановка системы тоже. До этого 2 года сканер работал без нареканий в той же системе!
Win 7 x64 prof. service pack 1.

Ответ: Возможной причиной может служить неисправность USB-кабеля либо USB-порта принтера.

Фьюзер заменен а ошибка остается. Делали сброс фьюзера все равно не помогает.

Ответ: Да действительно ошибка связана с неисправностью фьюзера. если замена не помогла, обратитесь в сервис!

Принтер включается нормально, пускаешь сраницу на печать ошибку на экране не выдает и сразу загарается восклицательный знак. Очередь на печать остается пустой. Что делать????

Ответ: Необходимо понять какую ошибку выдает аппарат?! Возможно закончился тонер в картридже или закончилась бумага!

при печати из экселя, разметка страницы настроенная в документе - сбивается мфу печатает страницу на двух листах бумаги.

Ответ: Зайдите в меню файл/предварительный просмотр и выставите бегунок, что бы размещалась информация на один лист!

почему не сконирует как настроить?

Ответ: Смотря как подсоединен аппарат?! Если через USB, то необходимо установить драйвер и в дальнейшем можно использовать различные программы для сканирования! Если аппарат подсоединен по сети, то необходимо прописывать сетевые настройки: IP-адрес, шлюз и маску и далее производить настройки(подробнее в руководстве пользователя).

добрый вечер!
после замены чернильницы плоттер перестал включаться. Загорается индикатор, потом раздается писк, появляется гаечный ключ и снова выключается. Вытащил все чернильницы, оказалось, что красная протекла. Протер спиртом контакты, проблема не ушла. Как промыть внутри самого плоттера?

Ответ: Необходим разбор аппарата и тщательная чистка!

и при печати и при сканировании выдает черные листы... в чем проблема, как решить?

Ответ: Здравствуйте!!! Проблема либо в сканере либо в главной плате, необходима диагностика!

вообщем такая проблема мфу-шка перестаёт печатать из excel 2010 при пользовательских настройках печати, он отправляет запрос всегда на лоток 5 вместо второго и говорит что неверный формат из всех других програм в том числе и excel предыдущих версий печатает без проблем, как устранить эту беду?

Ответ: Необходимо в драйвере аппарата указать формат бумаги и лоток!

Всем доброго дня. Такая проблема с XEROX 3100 mfp. После заправки и установки новой карты, печатает чистую страницу а инструкцию по настройки, которая заложена в самом XEROX печатает четко без помарок, перепробовал все настройки . В чем причина помогите разобраться.

Ответ: Вам необходимо обратиться к сервисному инженеру для диагностики!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать. Ризограф выдает ошибку P04-513

Ответ: Cработал датчик переполнения краски в барабане. Если высвечивается эта ошибка, а мастер на барабане не пропитывается краской, то надо разбирать барабан и чистить датчики краски.

потерян диск. Нужно Установить принтер

Ответ: Все интересующие драйвера можно скачать на официальном сайте производителя!

Нужны запчасти на  xerox  c118 тефлоновый вол бушенги ролики.

Ответ: Уточняйте наличие и цену у наших менеджеров по тел.: (383)211-03-23

Пожалуйста, подскажите код по каталогу ремня привода каретки для HP DesignJet 500 Plus C7770F.

Ответ: Уточняйте по тел.: (383)211-03-23

скачать драйвера

Ответ: Скачать все драйвера вы можете с официального сайта производителя!

Возможно ли исправить эту ошибку или нужно менять плату, да и какую ?

Ответ: Данная ошибка означает, что задано неразрешенное сочетание параметров печати.
Внимательно проверьте, что все параметры печати соответствуют друг другу, т.е. что в настройках печати из программы, в настройках драйвера и в настройках самого аппарата стоят одинаковые параметры бумаги, лотков и.т.д.