Не сканирует со сканера на компьюьер

17.05.2011

Вопрос:

Не сканирует со сканера на компьютер, пишется:
При копировании изображений возникла следующая проблема:
При копировании изображений произошла неопознанная ошибка 0х8021000Е

Ответ:

Включите МФУ в другой USB порт, обязательно с тыльной стороны компьютера (обязательно прямо в материнскую плату, а не в разъемы на передней панели компьютера). Замените кабель, который соединяет МФУ с компьютером: чем короче тем лучше. Попробуйте подключиться к другому компьютеру, если и на нем работать не будет, то проблема в самом МФУ, нужно обращаться в сервисный центр.

Задайте свой вопрос