Устройство сканирования не отвечает

20.01.2011

Вопрос:

День добрый! Установила драйверы на Xerox WorkCentre 3119 (и на сканер, и на принтер), программку для сканера тоже установила (TWAIN, через WIA вообще не идет). Когда начинаю сканировать, выдает ошибку -устройство сканирования не отвечает, убедитесь, что устройство включено и подключено к компьютеру. При этом принтер и копир работает, и драйвер на сканер комп тоже видит. В чем причина???

Ответ:

Скорее всего, вы используете слишком длинный USB-кабель. Также не подключайте МФУ к разъему на передней панели системного блока, подключайте к разъемам на материнской плате (на задней панели блока).

Задайте свой вопрос