Ошибка при печати

12.09.2012

Вопрос:

Доброго времени суток! Есть в наличии принтер Xerox Phaser 5335, работал на славу организации целых 3 года. Но вдруг при печати стал выдавать ошибку на дисплее "Загрузить лоток 2 А4 альбомная", настройки никакие не шевелились. Играл с бумагой, с настройками принтера (даже сбрасывал по умолчанию), с настройками компьютера, пробовали печатать с другого лотка, переставляли на другой компьютер, переустанавливали драйвер - результат нулевой. Может, ещё есть какие варианты решения проблемы? Заранее спасибо!

Ответ:

Если вы уверены, что настройки печати и настройки лотка совпадают, то советуем обратиться в сервисный центр, возможно, проблема с главной платой аппарата, либо с прошивкой.

Задайте свой вопрос