09.12.2009
При сканировании цветного изображения получается черно-белое. В настройках все параметры указаны правильно. Может, есть какие-нибудь дополнения?? Даже при выборе конфигурации для сканирования нет пункта "Цветной"!! Может, драйверы неисправные, или есть какая-нибудь другая причина?? Жду ответа!!
Неплохо было бы узнать модель вашего сканера или МФУ. Не все аппараты поддерживают цветное сканирование. Например, МФУ Xerox WorkCentre 4118x, Xerox Phaser 6180MFP, Xerox Phaser 6115 MFP, Xerox WorkCentre 5020 сканируют только в черно-белом режиме.