Xerox: Xerox WorkCentre, Xerox Phaser

Я занимаюсь ремонтом принтеров (новичок в этом деле), на этом и зарабатываю на жизнь. Проблема такова, выдает ошибку "Ошибка сканера." Разобрал прозвонил шлейф (Тест ОК).
http://www.startcopy.ru/bbs1/msg/1390.htm?3
Конкретного ответа так и не увидел. Подскажите, что делать, хочется самому сделать, но нужна ваша помощь. Не хочется людей отправлять в большой город "Серв. центр" с этим аппаратом. Подскажите, что делать!

Ответ: Проблема может быть со шлейфом сканера, проверяется заменой шлейфа. Также нужно проверить концевик, на который передняя крышка нажимает. Либо проблема может быть с двигателем сканера или с платой управления сканером.

Во время работы пропали все символы с дисплея. Плавно за 5-6 секунд исчезла контрастность, а яркость осталась. Регулировка яркости работает. На максимальной яркости, под некоторым углом зрения слева направо, с трудом можно разглядеть символы. При нажатии на них аппарат работает адекватно. Перезагрузка не помогла. Какие есть выходы из ситуации?

Ответ: Скорее всего, придется заменить дисплей.

Здравствуйте! Имеется копир Xerox xc822. При ксерокопировании пропускает чистый лист, не оставляя на нём ни точки. Тонер есть, сканируемый лист не чистый. Пробовал разные уровни яркости. Что можно сделать?

Ответ: Нужно остановить аппарат в процессе печати и проверить, имеется ли на фотобарабане изображение. Возможной причиной могут быть плохие контакты заземления.

Зависит ли сетевое сканирование от количества тонера? Может ли ошибка "Мало тонера" приводить к появлению ошибки в сетевом сканировании "Недоступно"? Настройки сети - правильные, до появления ошибки "Мало тонера" сетевое сканирование проходило нормально. Настройки сети не менялись.

Ответ: Нет, количество тонера не влияет на сканирование.

Подскажите, пожалуйста, как устранить неполадку: когда делаю ксерокопию документа, получается на листе вертикальная черная полоса шириной где-то 1,5 см. Жду скорого ответа. Спасибо большое))

Ответ: Самостоятельно вы можете только почистить стекло сканера. Также проблема может быть в шлейфе сканера, исправить это сможет только сервисный инженер.

Подключен к сети через свич. В настройках указан статический ip, который удачно пингуется, но в программе сканер с таким ip не обнаруживается. При попытке сканирования в сеть отвечает, что функция сканера отключена.

Ответ: Проверьте, включена ли на аппарате функция сетевого сканирования.

1. Нажимайте на кнопку «Меню» до тех пор, пока в верхней строке дисплея не появится надпись «Обслуживание».
2. Кнопками прокрутки выберите пункт «Сетевое скан.» в нижней строке дисплея. Нажмите на кнопку «Ввод».
3. Кнопками прокрутки выберите пункт «Включить» в нижней строке дисплея и нажмите на кнопку «Ввод». Если выбран параметр «Отключить», функция сетевого сканирования отключена.
4. Для того чтобы сохранить изменения, нажмите на кнопку «Ввод». Для возврата в режим ожидания нажмите на кнопку «Стоп/сброс».

Здравствуйте. Принтер выводил на дисплей сообщение о системной ошибке, в связи с чем решили его перепрошить. Прошивку скачали с официального сайта "WC3210_XRX_V2.50.00.95". Как написала программа, прошивка удалась, но принтер теперь ни на что не реагирует и выводит сообщение на дисплей Wait Image. Скажите, принтер теперь можно выкидывать, или есть возможность его реанимировать?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр, там восстановят прошивку и определят, почему принтер выдавал системную ошибку.

Xerox WorkCentre 428. А какой партномер на пальцы отделения? Подойдут ли от Xerox WorkCentre Pro 420?

Ответ: К заказу доступен только фьюзер в сборе (126K18030).

Помогите, пожалуйста!!! Аппарат Xerox 3100 Пишет "ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ". Картридж поставили новый оригинальный, первый раз, аппарат совсем новый. Смарт-карту вставили, все нормально. Запускаем пробную печать, все работает, но потом появилась надпись, что тонер закончился. Что делать?? Подскажите, пожалуйста.

Ответ: Печатает ли при этом принтер? Попробуйте еще раз поставить смарт-карту. Обратитесь в сервисный центр.

Б/у аппарат, проводит копирование документов без проблем.
При попытке отсканировать на флеш-карту пишет - Память переполнена, при сканировании в PC пишет - готово, но сканирования так и не происходит.

Ответ: К сожалению, МФУ Xerox Phaser 3100MFP поддерживает работу не со всеми моделями флеш-карт, и нигде нет точного списка поддерживаемых флешек.
Установили ли вы на компьютере программное обеспечение и драйвер для сканирования?

Горит код 117-310

Ответ: Такого кода нет. Есть код 116-310, внутренняя ошибка принтера, обратитесь в сервисный центр.

Копир перестал работать - зависает во время загрузки. Индикатор загрузки проходит чуть меньше половины, появляется сверху надпись "Please wait". Сбросили настройки, сняв батарейку и поставив обратно, появилась ошибка 124-315. Пожалуйста, помогите решить проблему. (Нести в сервис-центр или вызвать специалиста не вариант)

Ответ: Это ошибка счетчиков. На главной плате и плате печати есть счетчики, которые должны быть согласованны между собой. Решить проблему без участия сервисного инженера не получится.

Подскажите, пожалуйста, где взять драйвер для Xerox Phaser 5335 на Windows 98, или каким другим способом его можно подключить к данной ос.

Ответ: Попробуйте поискать на сайте производителя.

Прошу сообщить part. № фьюзера Xerox 4112 ESP, каков ресурс фьюзера? Какой двигатель фьюзера неисправен? Принтер выдает ошибку 010-330.

Ответ: 126K24638 - фьюзер.
Чтобы устранить эту неисправность, вам нужно обратиться в сервисный центр.

1. При настройке сетевого сканирования, утилита принтера на удалённом ПК пишет: Подготовка.., а затем ошибка: "Устройство сканирования не отвечает. Убедитесь, что устройство включено и подключено к компьютеру" 2. При печати по сети печатает 3-4 страницы затем печатает на листе
ERROR: unregistered
OFFENDING COMMAND: xshow
STACK:
[72 54 44 44 54 44 54 47 54 50 0 ]
(, ) ЧТО ЭТО????

Ответ: Убедитесь, что установили всё программное обеспечение для данного аппарата. Попробуйте поставить драйвер принтера поновее, скачать его можно на сайте производителя.