Xerox: Xerox WorkCentre, Xerox Phaser

На оф. сайте только винда и линух, но у некоторых продавцов указано, что дополнительно возможна работа с Мас. Где ж взять-то :( сейчас приходится изгаляться и печатать из винды через параллелс, но есть ряд программ, которые только под маком запускаются, а из них тоже надо печатать.

Ответ: МФУ Xerox WorkCentre 5016 не поддерживает печать из Mac.

Xerox CopyCentre C35.
При включении копировального аппарата Xerox CopyCentre C35 выдает ошибку "ОШИБКА КОНФИГУРАЦИИ СКОРОСТИ МАШИНЫ. Обнаружено несоответствие сканера и скорости машины" Помогите...

Ответ: Вам нужно обратиться в сервисный центр, самостоятельно вы ничего не сможете сделать.

Уехала регистрация! Как войти в сервисный режим? Помогите!!!

Ответ: Объясните, что значит "Уехала регистрация". Вход в сервисный режим доступен только сервисным инженерам.

Купила сканер, установила ПО, сканирую, но изображение черно-белое, в чем причина, где исправить ошибку? Спасибо.

Ответ: Проверьте внимательно настройки сканирования.

Доброго времени суток. Возникла проблема с Xerox xc 822. Выдаёт на дисплее мигание H, а потом 4. Скажите, в чём проблема. При этом он даже не разогревается и не подаёт никаких признаков жизни, помимо горящих зелёных лампочек. Пожалуйста, помогите советом, что это может быть?

Ответ: Данная ошибка связана с неисправностью фьюзера, если она не удаляется выключением-включением, то помочь сможет только сервисный инженер.

Здравствуйте. Аппарат зажевал бумагу, печать была остановлна и бумага вынута. После чего аппарат дальше отказывается печатать и пишет фразу: Jam at Top Cover. МФУ полностью осмотрен, по инструкции, нигде нет и клочка бумаги, но надпись не пропадает, уже и выключали на неделю, толку нет. Что делать? Заранее спасибо.

Ответ: Нужно проверять датчики бумаги. Обратитесь в сервисный центр.

Добрый день, принтер не определяется, после обновления MacOS 10.6.4, на официальном сайте драйвера нет, как быть? Выкидывать мфу?

Ответ: Попробуйте обратиться на Горячую линию Xerox: http://hotline.xeroxeurasia.com/ru/

Выдаёт постоянно ошибку 021-212 и 018-791. Что не так, подскажите.

Ответ: Проблема связана с некорректными сетевыми настройками.

Посылаю на печать, бумага проходит и печатается на ней изображение, но при выходе застревает. Я открываю крышку, достаю бумагу, она помята, и изображение на ней есть. Но почему-то застревает на выходе почти. Что делать?

Ответ: Во-первых, какой бумагой вы пользуетесь, возможно, нерекомендованной? Во-вторых, проблема может быть в неисправности фьюзера. В-третьих, проблема может быть в датчиках бумаги на выходе из аппарата. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.

При даче команды на печать сделать лист автоматически двухсторонним. Т.е поступает команда "переложите лист вручную".

Ответ: В данной модели возможна только ручная двусторонняя печать, т.е. принтер не будет автоматически переворачивать листы.

При печати из 1С выдает непонятные символы! Принтер используется как сетевой! Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

Ответ: Установите PS-драйвер принтера.

Прошили принтер, немного попечатал, а потом стал печатать с темной полосой по левому краю. Помогите! Что делать? Если постоянно менять фотобарабан, уж больно дорого обойдется принтер! Разочарована совсем, плохо быть неосведомленной в технике, Увы и Ах!

Ответ: Какой прошивкой прошивали? Кто прошивал? Возможно, картридж технически неисправен (сыпет тонер), тогда его все-таки нужно заменить.

Xerox Workcentre 5020, Отказывается печатать многие файлы (в основном автокад и растровые изображения), высвечивает ошибку n4. После сброса ошибки и очистки очереди печати не всегда печатает следующие файлы (иногда приходится перезагружать компьютер и/или выключать и снова включать принтер, чтобы заставить его снова печатать). Подскажите, пожалуйста, как с этим бороться? (На компьютере Windows XP SP2)

Ответ: N4. Сбой загрузки при переключении в режим загрузки. Необходимо переустановить драйвер, свежий взять с сайта www.xerox.com

Приобрел данный аппарат. Сделал его сетевым, прописал настройки. На печать документы отправляет без проблем. Драйвер для сканера тоже установил. Но сканировать не хочет. На самом МФУ появляется только "копии". А меня для сканера нет. В мануале написано смотреть мануал сис. администратора, но на русском его нет. На диске шел мануал только для пользователя. Как настроить, не пойму? И еще вопрос. Можно ли настроить сканер на FTP сервер?

Ответ: Функция сканирования на данном аппарате является опцией, которую нужно активировать, т.е. ввести 12-значный код, который написан на наклейке на внутренней стороне инструкции по сканированию.
Сканирование на FTP на данном аппарате не предусмотрено.

Как установить пароль на модель Phaser 3635 mfp, чтобы заходить в систему под паролем?

Ответ: Подробно обо всех видах использования паролей на аппарате Xerox Phaser 3635 mfp изложено в руководстве пользователя.