Xerox: Xerox WorkCentre, Xerox Phaser

Ошибка на копире 010-328, что означает?

Ответ: Эта ошибка связана с неисправностью фьюзера. Советуем вам обратиться в сервисный центр.

Не ставятся драйверы Twain для Xerox WorkCentre PE16e для XP, скачал exe'шник, сделал все по инструкции (отключил USB, установил драйвер, перезагрузил, подключил USB), не видится ни в одной программе (TWAIN не установлен), дайте, пожалуйста, ссылку на распакованый вариант с inf файлом - установлю вручную.
Перед этим вопросом прочитал почти все ветки вопросов.

Ответ: Распакованного TWAIN-драйвера, к сожалению, нет. Попробуйте установить сканер на другой компьютер, чтобы исключить неисправность аппарата.

Установила все драйверы, начинаю сканировать через Fine Reader ocr 6.0 выдает ошибку "Невозможно открыть источник TWAN: Xerox Phaser 3200MFP", скачала другой Fine Reader, пишет "Ошибка драйвера устройства". Подскажите, что делать?

Ответ: Возможно, вы используете слишком длинный USB-кабель. Или попробуйте заменить кабель на другой.

Здравствуйте, у меня Xerox Phaser 3100MFP/s, операционная система windows 7, когда нажимаю на печать какого-либо файла, выдает ошибку: "Can not send fax. Device does not have the fax capability". Подскажите, что это может быть, заранее спасибо.

Ответ: Обратитесь на Горячую линию Xerox.

При установке Xerox Companion Suite, программа виснет на "Состояние: Оценка необходимого места для файлов XML..." Что делать?

Ответ: Какая у вас ОС? Попробуйте скачать пакет драйверов и ПО с сайта производителя.

После подключения принтера были установлены имя и пароль администратора, потом вроде бы как сделали сохранение данных. Теперь при попытке изменить настройки просит имя и пароль, но не воспринимает те данные, которые были введены. Что неправильно было сделано?
Принтер сначала был подключен 2 шнурками: USB и сетевым, сейчас осталось только подключение по сети.

Ответ: Подробно обо всех настройках принтера см. в руководстве пользователя и руководстве администратора.  

Как сделать, чтоб сканировать на принтере Xerox WorkCentre 3119?

Ответ: Подробные инструкции по работе со сканером изложены в Руководстве пользователя.

С сайта был скачан xerox_freeflow_v15.0_accxes_drivers и FreeFlow_Accxess_Drivers_V14_0_4 - ни с одним драйвером не печатает (что по RAW, что по LPR), т.е. задания посылаются, принтер их обрабатывает и потом выдает сообщение о том, что не тот формат бумаги. Из-под win XP все печатает нормально на А1, А0 и А4; из-под win7 никак, и, что интересно, в свойствах принтера, "используемая бумага" стоит значение "letter", хотя в настройках печати указываем другой формат, в частности А1. Помогите советом, куда и где копать..

Ответ: В свойствах драйвера зайдите на вкладку Параметры устройства, в разделе Назначение лотков установите нужные значения.

Помогите найти драйвер Xerox 6204 для windows 7 64-bit.

Ответ: Драйвер можно скачать здесь:  http://www.support.xerox.com/support/xerox-6204/downloads/engb.html?operatingSystem=win7x64&fileLanguage=en_GB

WorkCentre 5225, как cбросить все параметры на заводские?

Ответ: Дважды нажмите кнопку <Сбросить все>, чтобы сбросить статус всех режимов к настройкам по умолчанию. Аппарат вернется к состоянию по умолчанию после включения.

C помощью "Диспетчера сетевого сканирования Xerox" на 3 разных компьютерах создано 3 пользователя. Всё нормально сканирует до первого выключения компьютера. Пользователи удаляются из МФУ. Приходится снова создавать пользователей. В чём может быть проблема?

Ответ: Каким образом вы сканируете? Через сканирование в сетевой клиент? Возможно, неправильно настраиваете сканирование. Обратитесь к руководству пользователя.

День добрый! Подскажите, блокирует ли использованный чип картриджа 113R00737 работу принтера Xerox 5335?

Ответ: Да, чип при истечении ресурса картриджа блокирует работу принтера, поэтому картридж нужно заменять на новый.

Как решить проблему с ошибкой 124-315 на Xerox 5225?

Ответ: Нужно обратиться в авторизованный сервисный центр.

Добрый день! Следующая ситуация: сеть в офисе полностью беспроводная (есть точка доступа D-link 320), к ней подключен интернет + МФУ. Печать работает, проблем нет, а вот сканер почему-то не работает. Что необходимо сделать, чтобы заработал сканер?

Ответ: К сожалению, сканер через роутер работать не будет.

Доброго времени суток. Ошибку не выдаёт. На экране полоса загрузки, зависшая в районе 20%, лампочки на панели весело и синхронно моргают зелёным и как бы всё. Что это с ним?

Ответ: Неисправность либо в главной плате, либо в электронике. Обратитесь в сервисный центр.