Xerox: Xerox WorkCentre, Xerox Phaser

Где найти инструкцию по работе со сканером данного апарата на русском языке?

Ответ: Руководства пользователя и другую документацию можно скачать на сайте производителя.

Выскакивает на табло: Разогрев, подождите...

Ответ: Для начала, неплохо было бы узнать модель аппарата. А вообще, неисправность, скорее всего, связана с фьюзером.

Загорается красная лампа, что делать?

Ответ: Скорее всего, аппарат сообщает о необходимости замены копи-картриджа.

Где можно скачать драйвер на этот сканер?

Ответ: Драйвер можно скачать на сайте производителя www.xerox.com

Не работает Xerox WorkCentre 5020, показывает ошибку J6, и моргает красная лампочка полукруг. Не печатает и не ксерит. Помогите, пожалуйста, срочно надо, работать не можем.

Ответ: Ошибка J6. Необходимо заменить принт-картридж.

Добрый день!
На работе привезли этот МФУ. Однако при настройке печати по сети делаю все по приложенной инструкции, не вижу пункт меню "Установка связи в сети". Чем это может быть вызвано?

Ответ: Дело в том, что модель аппарата WorkCentre 5222 в базовой комплектации - это только копир, хотя на панели устройства присутствуют разъемы USB и Ethernet (они неактивны).
Настройка параметров сети становится доступной только в том случае, если в аппарат установлена опция 498K19020 - опция принтера (включая 40 Гб HDD и 256 Мб памяти). После того как данная опция будет установлена в аппарате, она должна корректно определиться, и меню аппарата будет изменено на версию копир/принтер. В данной ситуации необходимо убедиться, что опция принтера корректно определяется в аппарате. Для этого нужно распечатать страницу конфигурации аппарата и проверить, доступны ли языки описания страниц (PCL), а также отображаются ли на ней параметры сетевой карты.

Здравствуйте. При печати по правому краю появляются поперечные точечные полосы разной длины с интервалом 33 мм. Стоп-тест показал линии на фотобарабане. Дефект иногда пропадает, иногда усиливается. Подскажите, пожалуйста, где копать.

Ответ: Возможно, истек срок эксплуатации фотобарабана. Попробуйте его заменить.

Модель: Xerox Phaser 3100MFP/S. Помогите настроить факс и сканер, в инструкции об этом очень размыто написано.

Ответ: У модели 3100MFP/S нет возможности принимать факс. Такая возможность имеется только у 3100MFP/X. Прежде чем устанавливать драйвер сканера, на компьютере должно быть установлено Программное обеспечение Xerox Phaser 3100MFP.

Заправили картридж, установили, при отправке на печать на дисплее принтера отображается сообщение, сопровождающееся звуковыми сигналами.

Ответ: Скорее всего, при заправке не заменили чип в картридже.
Вообще мы не рекомендуем заправлять картриджи Xerox.

Не включается МФУ. Нажимаю на тумблер (включить/выключить) - ничего не происходит, никаких звуков прочистки, вообще ноль звуков.

Ответ: Попробуйте заменить шнур для подключения принтера к электрической сети. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

Xerox Phaser 6140 стал выдавать страницы, с которых сшелушивается тонер, если потереть изображение пальцем. Также на некоторых страницах встречаются белые пятна, как будто тонер прилипает к термовалу. После покупки сделал 4500 страниц.

Ответ: Во-первых, причиной может служить некачественная, сырая или нерекомендованная для принтера бумага. Во-вторых, возможно, внутри принтера скопился конденсат.

Как настроить сетевое сканирование?

Ответ: Подробные инструкции по настройке и использованию опции сетевого сканирования на Xerox WorkCentre 5230 даны в документации к аппарату и к опции.

Подскажите, пожалуйста, где можно найти драйверы и как их установить? Возможно ли подключение через локальную сеть?

Ответ: Драйверы вы можете скачать на сайте производителя http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xtype=download&prodID=DC440&Xlang=en_US&Xcntry=USA
Подключение через локальную сеть возможно.

Картридж установлен, а на панели светится "установите картридж".

Ответ: Либо вы устанавливаете не тот картридж (например, нужно копи-картридж, а вы меняете тонер-картридж), либо вы пытаетесь установить неподходящий для данной модели картридж, либо контакты к картриджу неисправны или загрязнены.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, что обозначает эта ошибка - ошибка блока лазера или ошибка сканера, принтер не печатает ни отчет, ни копирует, при инициализации линейка сканера не перемещается и не засвечивается, или, может, это ошибка основной платы электроники. Заранее благодарю за ответ.

Ответ: Уточните, пожалуйста, какая именно ошибка появляется?