Xerox: Xerox WorkCentre, Xerox Phaser

Job failed because file name is invalid. Выкидывает при попытке отсканировать что-нибудь, сканирование по sbm, имя файла - дата и год... Не поймем, в чем проблема.

Ответ: Либо файл под таким названием уже существует, либо выставлены неправильные настройки. Каким образом вы формируете имя файла: самостоятельно набираете на клавиатуре имя (дату и год) или ставите в настройке Custom Filenaming - Advanced?

Здравствуйте. Сменил операционную систему на windows 7, поставил родные драйверы, принтер работал около месяца, потом перестал печатать. Обращался к программисту, он сказал, что родной драйвер не подходит к Windows 7. Пожалуйста, скиньте ссылку на скачивание драйвера, совместимого с Windows 7.

Ответ: С родным драйвером всё должно нормально работать. Можете попробовать также драйверы для Xerox Phaser 3124 или Samsung ML 1710.

Лоток подачи бумаги полон, включается нормально, компьютер видит его, но после прогрева горит "красный" и окно сообщений выдает такое: первое табло - "Ready 100% P.1" второе - "[paper Jam2] Check inside"

Ответ: МФУ регистрирует замятие в выходном лотке. Проверьте, что на выходе из аппарата нет обрывков бумаги. Также возможной причиной может быть неисправность выходного датчика.

Закончился тонер, меняем тонер-картридж на новый пишет - Ошибка картриджа? Что можно сделать?

Ответ: Либо вы пытаетесь установить неподходящий для данной модели картридж, либо картридж неисправен.

Добрый день! Какой пароль администратора у нового аппарата?

Ответ: По умолчанию ID системного администратора 11111, пароль x-admin.

При копировании, при сканировани запрашивает дату. Подскажите, пожалуйста, что делать? Есть ли там какая-нибудь батарейка?

Ответ: Вам нужно настроить дату и время на аппарате.

1. Нажимайте кнопку Меню до появления пункта Настр. сист. в нижней строке дисплея и затем нажмите кнопку Ввод.
2. Нажмите кнопку Ввод при появлении Настройка.
3. Кнопками прокрутки выберите пункт Дата и время и нажмите кнопку Ввод.
4. Введите правильные время и дату с цифровой клавиатуры.
5. Чтобы выбрать «AM» или «PM» при использовании 12-часового формата времени, нажмите кнопку * или # или любую кнопку с цифрой. Если курсор находится не под индикатором AM или PM, кнопки * и # позволяют сразу переместить его под индикатор.
6. Нажмите кнопку Ввод для сохранения времени и даты. При вводе неверного значения устройство отображает сообщение Недопустимо, и переход к следующему шагу не выполняется. Если это произошло, просто введите правильное значение.
7. Для возврата в режим ожидания нажмите кнопку Стоп/Сброс.

Не могу найти в меню вообще упоминания о функциях сканирования, да и сама эта функция отсутствует (есть только копирование), уже даже прошил аппарат на свежую прошивку. Подскажите, где ее активировать, только не нужно посылать в Руководство системного администратора, перечитал всё. Там, конечно, всё написано, но у меня просто нет таких пунктов меню, куда они просят заходить!!!

Ответ: Вообще в базовых конфигурациях Xerox WorkCentre 5222 - это копир, либо копир/принтер. Функция сканирования является опциональной.

Добрый день!
Проблема с блоком подачи тонера Workcentre 5638. Первоначальная неисправность - аппарат стал плохо печатать (бледная печать и белые пробелы). Тонера больше 60%. При замене блока подачи тонера (с рабочего аппарата) печать нормализовалась. После установки родного блока на место вылезла ошибка системы подачи тонера. Как ее можно сбросить?

Ответ: Уточните, пожалуйста, какая всё-таки ошибка выдается.

Как установить сканер, чтобы он хорошо распознавал текст? Как установить факс?

Ответ: Распознавать текст при сканировании Xerox Phaser 3100MFP не будет, он сканирует текст как картинку. Для распознавания текста воспользуйтесь специальными программами. Подробные настройки описаны в Руководстве пользователя в Главе 6. Параметры/Настройки.

Подскажите, пожалуйста: как настроить сканер в XEROX 3100 MFP. И что-то инструкции нет. :(

Ответ: Документацию вы можете скачать на сайте производителя.
Установите программное обеспечение Xerox Phaser 3100 MFP, затем драйвер сканера. Если вы используете TWAIN-драйвер, то воспользуйтесь приложением, использующим TWAIN-сканирование, выберите сканер Xerox Phaser 3100 MFP и сканируйте. Если вы пользуетесь драйвером WIA, то устройство будет доступно в Панель-Управления - Сканеры и камеры.

У меня принтер PHASER 3100 MFP не печатает, зато отлично делает ксерокопию. Что делать, помогите, очень надо.

Ответ: Проверьте, не выдает ли принтер каких-либо ошибок на дисплее. Вероятно, вы увидите ошибку "Нет тонера", что означает, что тонер на исходе, нужно заменить картридж.
Также проблема может быть в том, что "слетел" драйвер принтера. Попробуйте установить его заново.
Либо проблема в USB-кабеле, замените его.

Не открывается руководство пользователя. Что делать?

Ответ: Не совсем ясен ваш вопрос. Руководство пользователя имеется в комплекте с аппаратом. Также его можно скачать на сайте производителя.

Скачал драйвер на оф.сайте Xerox, но сканер не устанавливается. Как правильно установить сканер?

Ответ: Для установки сканера необходимо, чтобы прежде было установлено программное обеспечение Xerox Phaser 3100MFP (Xerox Companion Suite).

При отправке документа на печать, печать не идет, только двойные звуковые сигналы. По веб-интерфейсу заходит нормально и оттуда же печатает, пинг идет, в истории написано, что документ отправлен, но печать отменена. В чем проблема?

Ответ: Проверьте в истории ошибок, не выдается ли какая-либо ошибка. Возможно, неверно заданы параметры печати в драйвере.

Хотелось бы узнать, имеется ли цветное сканирование у Xerox WorkCentre 5016. Просто пробуем, он сканирует только черно-белым.

Ответ: Нет, функции цветного сканирования у Xerox WorkCentre 5016 нет, только монохромное.