Xerox: Xerox WorkCentre, Xerox Phaser

Сканирование очень слабое, а также копирование очень замедленное!

Ответ: Проблема либо в модуле сканирования, либо с главной платой. Требуется детальный осмотр аппарата.

Имеется ли возможность убрать лист инструкции, который печатается автоматически при дуплексной печати?

Ответ: Зайдите в свойства драйвера - Настройка печати - вкладка Опции устройства - в окошке Функции принтера выберите пункт Страница инструкций для двусторон.печати - чуть ниже в выпадающем списке выберите Выкл.

Как увеличить масштаб на принтере Xerox Phaser 3117?
С уважением, Леонид.

Ответ: Зайдите в Настройки печати, вкладка Бумага. В поле Масштабирование укажите нужный вам параметр.

После заправки картриджа и прошивки чипа ксерокопирует, сканирует, но не распечатывает с ПК, хотя сигнал на МФУ поступает, он начинает разогреваться, на дисплее пишет, что идёт печать, но ничего не происходит. Кто-нибудь, подскажите, в чём причина.

Ответ: Возможно, неправильно перепрошили чип картриджа.

Принтер показывает ошибку, я не знаю, что делать, все перепробовала... Помогите...

Ответ: Для начала неплохо было бы уточнить модель принтера и ошибку. В руководстве пользователя (и в руководстве системного администратора, если такое имеется) подробно описаны все ошибки и способы их устранения.

Сканирую документ, хочу открыть его через word и выбивает "Произошла системная ошибка в модуле внешней связи EZText.g32. Серверу распознавания текста не удается обработать документ". Раньше все работало нормально.

Ответ: Эта проблема возникает из-за того, что Windows XP не поддерживает формат файла, который стоит по умолчанию в настройках опции "Сканировать в OCR". Чтобы устранить эту проблему, надо изменить настройки на компьютере. Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите Пуск -> Панель управления.
2. Дважды щелкните на иконке Система (Классический вид Windows XP). Или нажмите Производительность и обслуживание и затем нажмите Система (Вид Windows XP по категориям).
3. Откройте вкладку Дополнительно и в разделе "Быстродействие" нажмите на кнопку Параметры.
4. Откройте вкладку Предотвращение выполнения данных и выберите Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже:.
5. Нажмите Добавить.
6. Укажите путь к запускному файлу Microsoft Word. (Например, C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE11WINWORD.EXE)
7. Нажмите Открыть. Вы вернетесь на вкладку Предотвращение выполнения данных, в поле которой теперь появится "Microsoft Word". Проверьте, чтобы рядом с названием программы был установлен флажок.
8. Нажмите OK.
9. Перезагрузите компьютер.

Здравствуйте, помогите. Есть принтер Xerox WorkCentre Pro 245, настроен как принт сервер :))
У него есть функция сканирования, так вот, когда изменяем его настройки, выскакивает окно для ввода логина и пароля. ТАК вот что туда вводится????
СРОЧНО НУЖНО !!!!!!!!!!!

Ответ: По умолчанию логин администратора admin, пароль 1111.

Добрый день.
Не получается распечатать с принтера Xerox 6204, пробовал и РАВ и ЛПР протоколы, может, есть где-то подробная инструкция для установки данного агрегата?
П.С. Сканирование по сети отлично работает.

Ответ: Подробная инструкция идет в комплекте с аппаратом. Также вы можете скачать инструкцию по установке (на англ.языке) на сайте производителя (http://download.support.xerox.com/pub/docs/WF_6204/userdocs/any-os/en/701P48938_FreeFlow_Accxes_V13.0_Drivers_Install_Guide.pdf)

Необходим драйвер для Xerox 3210 под Win 7. На сайте производителя нет.

Ответ: Драйверы для Xerox WorkCentre 3210 имеются на сайте производителя: http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xlang=en_IN&XCntry=IND&prodID=WC3210_WC3220&ripId=&Xtype=download

Пожалуйста, скиньте сброс через меню. СПАСИБО

Ответ: Во-первых, хорошо было бы знать модель аппарата. Во-вторых, информация о входе в сервисное меню и работе в нем доступна только сервисным инженерам и не распространяется.

Потеряла установочный диск от Xerox Phaser 3420 и не могу найти, помогите.

Ответ: Драйверы можно скачать на сайте производителя.

Здравствуйте, не могу найти драйвер для Windows 98 для МФУ Xerox Phaser 3200MFP, облазила всё, что можно. Помогите, пожалуйста!!!!!

Ответ: Обратитесь на горячую линию Xerox:  http://hotline.xeroxeurasia.com/ru/

В Панели управления - Принтеры написано, что он не подключен, из-за этого он не печатает, много раз пробовала включить, но никак, что делать?

Ответ: Проверьте, что принтер подключен в электрическую сеть и включается при нажатии кнопки Power. Попробуйте использовать другой USB-кабель. Проверьте в настройках драйвера порт подключения.
Также, возможно, была включена функция Отложенной печати, кликните правой кнопкой мыши на значке Принтера и в появившемся меню найдите пункт "Использовать принтер в оперативном режиме". Если он есть, выберите его.

Здравствуйте! Поменял на копире чистящее полотенце ремня переноса, копир работает, но всё равно пишет, чтоб заменили чистящее полотенце. Подскажите, что делать?

Ответ: Данное сообщение можно сбросить только в сервисном режиме и делает это инженер.

Пришлите, пожалуйста, установочный файл.

Ответ: Вы можете скачать драйверы Xerox Phaser 3100MFP/S самостоятельно на сайте производителя www.xerox.com