Проверьте настройки драйвера, настройки печати. Выдает ли аппарат какие-либо символьно-буквенные ошибки? Также такое бывает, если аппарат регистрирует, что картридж закончился.
Компания "АльфаТех плюс" находится в Новосибирске. Введите Ваше имя и контактный телефон (код города - номер, или номер сотового телефона), после ввода информации нажмите "отправить", наш менеджер свяжется с Вами.