МФУ Xerox WorkCentre PE114e

Помогите, пожалуйста, понять, почему ксерокс при печати наполовину зажевывает бумагу. На табло написано сначала, что откройте-закройте дверцу, а затем нет картриджа. При перезапуске все повторяется. Спасибо.

Ответ: Скорее всего, неисправен один из датчиков бумаги.

Не могли бы вы нам сказать адрес сервис-центра в Бишкеке. Заранее спасибо.

Ответ: Адреса сервисных центров в вашем городе вы можете отыскать на сайте производителя: http://www.xerox.kz/ru/service/
Выберите страну и город, нажмите Найти.

При распечатывании и копировании на бумаге остается большая полоска, не могли бы вы подсказать, в чем может быть проблема?
г. Бишкек

Ответ: Скорее всего, неисправен картридж, нужно его заменить.

Каким тонером заправляется Xerox PE 114e? Спасибо.

Ответ: Мы не рекомендуем заправлять картриджи Xerox.

Не могу загрузить с диска ScanSoft v2.0. Где можно взять дистрибутив?

Ответ: Можно попробовать поискать дистрибутив в сети Интернет.

Где можно скачать драйвер для Windows 7 ?

Ответ: МФУ Xerox WorkCentre PE114 не поддерживается в Windows 7.

Не удается найти драйверы для сканера и установить

Ответ: Данный аппарат снят с производства, обратитесь на горячую линию Xerox - http://hotline.xeroxeurasia.com/ru/

Можете выслать драйверы для установки?

Ответ: Драйверы вы можете скачать самостоятельно с сайта производителя.

Работает ли МФУ в режиме сканирования в WINDOWS 7? Если работает, то где взять драйвер.

Ответ: При подключении МФУ к компьютеру в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства - обновите на них драйверы, система сама найдет их из интернета.

Не осуществляется сканирование, а диск утрачен.

Ответ: Драйвер вы можете скачать на сайте производителя www.xerox.com

Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, как мне подключить МФУ под Windows 7 Ultimate 32 bit.
С нетерпением жду от Вас ответ, спасибо!

Ответ: К сожалению, данный принтер снят с производства, обновление драйверов для него не осуществляется. Попробуйте драйвер для Vista. Либо воспользуйтесь центром обновления Windows.

Начинаю печатать, появляется надпись "Замятие", открываю-закрываю крышку, начинает печатать. При запуске новой печати история та же.  

Ответ: Скорее всего, один из датчиков бумаги (или несколько) свернуты. Либо в прошлом было замятие документов, и в принтере остались обрывки бумаги.

Здравствуйте! Мы используем аппарат как ксерокс. У нас то же самое происходит с аппаратом, но я лично разбираю аппарат и собираю, и работает (правда, работает пару дней), и опять так живем. Что же на самое деле нужно заменить? Если проблема в шлейфе, то вы можете подтвердить? Вообще, сколько стоит шлейф для сканера Xerox WorkCentre PE114 (если есть варианты, пишите, пожалуйста). БОЛЬШОЕ СПАСИБО //Казахстан Мангистауская обл г АКТАУ //

Ответ: Ошибка сканера появляется, если неисправен двигатель сканера, либо поврежден шлейф, либо загрязнена белая полоса. Определить, что конкретно является причиной ошибки у вас, не увидев аппарат, сложно.
По ценам уточняйте у местных поставщиков оборудования Xerox.

Где расположена программа для сканирования изображения, и как с ней работать?

Ответ: Вы можете использовать любую программу для сканирования, поддерживающую TWAIN-сканирование, например, Corel Draw, Photoshop (для сканирования изображений), FineReader (для сканирования и распознавания текста).

При попытке сканирования выдается ошибка: Автоподатчик пуст. Поместите изображение или документ в устройство автоподачи.
ABBYY FineReader 9.0 Professional Edition выдает сообщение "Невозможно открыть интерфейс источника TWAIN: Xerox WorkCentre PE114 Series"
ОС: Vista, драйверы скачаны у производителя.

Ответ: Проверьте подключение МФУ к компьютеру: возможно, слишком длинный USB-кабель, либо кабель неисправен, либо порт неисправен.