МФУ Xerox WorkCentre PE114e

На Win 7 подключила мфу, все загрузки выполнила, но сканера нет, где искать-то его??? Заранее спасибо!!!!!!

Ответ: Сканер использует драйвер TWAIN, т.е. сканирование осуществляется с помощью любой программы, поддерживающей TWAIN-сканирование. Откройте программу, в настройках выберите сканер (настройки зависят от самой программы).

Когда начинаю печать документа либо копирую документ, выбивает ошибку замятие бумаги за задней крышкой, после того как открыть и закрыть лоток с бумагой, начинает печатать без проблем. В чем может быть проблема???

Ответ: Проблема, скорее всего, в датчиках бумаги.

Подходит ли тонер Xerox Phaser 3117/3122/3124/3125?

Ответ: Тонер для Xerox Phaser 3116/3117/3122 совместим с МФУ Xerox WorkCentre PE114e, но он не является оригинальным, поэтому качество печати не гарантируется.

Добрый день!!! У меня скан+принт Xerox WC PE114e, установил дрова, обычных ярлыков не вижу в раб. столе! Через ABBYY FineReader нажимаю сканер, выходит сообщение "Невозможно открыть источник TWAIN  Xerox WC PE114e Series". Объясните, пожалуйста, в чем проблема, и почему я не могу сканировать, или дрова не те!!!!  

Ответ: Либо драйвер установился неправильно, либо вы используете слишком длинный USB-кабель или удлинители.

Замкнул термостат на фьюзере, что делать?

Ответ: Вызвать сервисного инженера. Скорее всего, потребуется замена фьюзера.

Я скачал из интернета драйвер, но не могу найти, как сканировать. Как найти программу для сканера? Диск от сканера, где были драйверы, потерял.

Ответ: Сканировать вы можете с помощью любой программы, поддерживающей TWAIN-сканирование: Corel, Photoshop, FineReader, Paint и т.д.

Появился треск очень неприятный, как будто какая-то крупоружка. Что делать, как устранить проблему?

Ответ: Замените картридж, возможно треск идет оттуда. Также могли износиться шестеренки в механизме подачи бумаги. Нужно сделать профилактику аппарата.

1. Cтучит при печати,
2. печатает полосами,
3. с картриджа сыпется краска
(бывает: замятие страниц, не печатает с компа)

Ответ: Замените картридж на новый.

Установил все драйверы, а комп не видит его, хотя в диспетчере задач он есть, а в принтерах и факсах нет, кто что знает про это?

Ответ: Видимо, установили не все драйверы, а точнее, не установили драйвер принтера.

Здравствуйте. Сестра вставила бумагу в верхнее отверстие, когда включила принтер, этот лист затянуло во внутрь. Я достала его (она говорит, что там было 2 листа, пыталась вытолкнуть первый), но я его не вижу. Нажимаю печать, а на окошке справа высвечивается [Paper Jam 2] check inside / PC Print Pendins. Подскажите, пожалуйста, что делать.

Ответ: Скорее всего, принтер застрял глубоко в принтере, откройте крышку и проверьте внутри.

На дисплее многофункционального устройства пишет ошибка сканера, а при запуске оборудования сканер начинает издавать шум. При программном заходе в ABBYY FineReader пишет, что система заблокирована. Надо нажать на "С". Нажимаю, результат ноль. Мне думается, многофункциональник надо сдавать в ремонт, моя мысль верна?

Ответ: Да, нужно обратиться в сервисный центр для осмотра и ремонта аппарата.

Установила Windows 7, после этого компьютер не видит сканер, печать идет нормально, но не сканирует.

Ответ: К сожалению, драйверов сканера для Windows 7 на данный аппарат нет.

Замятие 1 или нет картриджа. Как можно исправить?

Ответ: Проверьте, что в принтере не застряла и не замялась бумага. Попробуйте вынуть картридж и установить его снова.

Здравствуйте! Как при сканировании сделать разрешение получаемого файла больше чем оригинал размера сканируемого фото? (пример: фото 13*15 см, а файл чтобы получался около 1280*1024) Буду благодарен!

Ответ: Разрешение не влияет на то, в каком размере будет отсканировано изображение, оно влияет только на то, сможете ли вы потом это изображение распечатать в большом формате.

После заправки начал печатать и со стороны пошли полоски от тон вала.

Ответ: Заправлять картриджи Xerox не рекомендуется. Возможно, проблема с барабаном, либо заправили некачественным или неподходящим тонером.