Не идет печать

04.02.2011

Вопрос:

Здравствуйте. В-общем, перестал видеть в сети ксерокс. Посмотрел настрйки - там сбились настройки сети (IP, маска и шлюз) - я все ввел, установил драйверы на комп, подключил его к компу. При передаче на печать проблем не возникает - пишет, что принтер готов к работе и идет печать, но принтер не печатает. Через браузер захожу в меню принтера - вижу, что документы, отправленные на печать, уже есть в памяти принтера и статус "printing please wait", но не печатает. Пробовал как через Ethernet, так и USB. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема, и можно ли ее устранить, не вызывая сервисную службу. Спасибо.

Ответ:

Посмотрите в истории ошибок, возможно, выдается какой-то код. Затем по этому коду можно определить неисправность.

Задайте свой вопрос