Xerox WorkCentre M118

Невозможно открыть нижний лоток подачи бумаги. Что-то мешает... Как можно его заставить открыться? При этом пишет ошибку то 007-193, то 008-111.

Ответ: Обе ошибки указывают на замятие бумаги. Скорее всего, отломилась какая-то деталь, которая не дает лотку открыться и из-за которой регистрируется замятие. Вам следует обратиться в сервисный центр.

Не проходит двухсторонняя печать на системе Windows 7 Профессиональная! Насколько мы уведомлены, не существует драйвер!!!? Как быть?

Ответ: Вы пробовали поискать драйвер на сайте производителя www.xerox.com?

Необходимо настроить мфу так, чтобы при отправке на печать документа формата А4 оно брало бумагу из основного лотка, где лежит формат А4, и печатало на А4, а при отправке на печать документа формата А3, оно брало бумагу из обходного лотка, где лежит бумага формата А3, и печатало на А3.

Ответ: Вы можете включить в настройках Автопереключение лотков. Однако, это не подойдет для обходного лотка, загружайте бумагу формата А3 в лоток 2, например.

Не смог найти ответ, чем они различаются??? У меня высветился знак, что скоро нужно заменить принт-катридж. Значит ли это, что закончился тонер, или же между ними есть разница???

Ответ: Тонер-картридж - это контейнер с тонером. Принт-картридж - это картридж с фотобарабаном. Если аппарат сообщает о необходимости замены принт-картриджа, значит, истощен ресурс фотобарабана. Если бы закончился тонер, аппарат выдавал бы запрос на замену тонер-картриджа.

Не печатает русские шрифты из open office 3.0.
"идем следующим путем Printing Preferences - Detailed Settings - Specify fonts там ставим галочки на пунктах Always Trye Type Font и Print Trye Type at Bitmap" - не помогло!
Какие еще есть идеи?)

Ответ: Какой драйвер у вас установлен? Попробуйте самую последнюю версию PS-драйвера.

Проблема с кареткой, при включении аппарата каретка бьется в стенку, можно ли заменить просто датчик или надо полностью менять каретку ?
И ещё хотел спросить, при заказе каретки она идёт со шлейфами ?

Ответ: В данном случае проблема датчика, а не каретки, поэтому можно заменить датчик. Каретка поставляется отдельно от шлейфов.

Пароли, настройки не менялись. Печатает, но сканирование на e-mail не проходит, статус Е11202. В истории ошибок: 16-505 и 16-764.

Ответ: Все-таки проверьте еще раз все настройки, возможно, они сбились.

Утеряно руководство по эксплуатации. Могли бы Вы отправить на мой адрес электронную версию? Спасибо.

Ответ: Скачать всю документацию к аппарату можно на сайте производителя www.xerox.com

Не могу найти пароль для включения режима передачи по электронной почте. Инструкция по сканированию для передачи по электронной почте (Scan to E-Mail Quick Setup Guide) есть, но на ВНУТРЕННЕЙ стороне обложки наклеечек нет никаких. Где можно еще посмотреть?

Ответ: Наклейка с паролем должна быть наклеена на обложку инструкции, возможно, ее приклеили не на внутреннюю сторону, а в другое место. Если наклейки нет нигде, обратитесь к поставщику данного аппарата.

При печати выходит светлая полоса по всей длине документа (примерно 1см), на которой плохо виден текст.

Ответ: Возможно, заканчивается тонер в картридже.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как настроить опцию дуплекса, чтоб распечатать Двустороннюю печать, заранее спасибо.

Ответ: Двусторонняя печать возможна только при использовании драйвера PCL. Зайдите в Настройки печати - в окне Двусторонняя печать (2-Sided Print) выберите нужное значение.

Добрый день. У меня проблема с Xerox M118. Поставили диагноз - менять шлейфы сканера. Не могу найти их отдельно. Говорят, только полностью блок сканера, а это почти цена нового. Кто что посоветует? Где взять? Заранее спасибо.

Ответ: Ваш вопрос направлен менеджерам сервисного центра, вам ответят по e-mail.

Как сбросить забытый пароль?

Ответ: Изменить пароль для счетов пользователей можно, зарегистрировавшись в системе как главный оператор (по умолчанию, пароль 11111). Изменить же пароль главного оператора может только сервисный инженер.

При выполнении копирования на копии черная полоса шириной 3см по краю листа при подаче с лотка. В чем проблема.

Ответ: Для начала проверьте копи-картридж. Если он не поврежден (повреждения барабана заметны визуально), то проблема со сканерным блоком.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где приобрести Картридж Drum Unit для Xerox M118. И что это вообще такое? Я окончательно запутался....

Ответ: Drum Unit - это блок фотобарабана. Приобрести его можно в любом авторизованном сервисном центре Xerox.