Xerox WorkCentre M118

На это "M118i не сканирует на e-mail
08.10.2010
Пароли, настройки не менялись. Печатает, но сканирование на e-mail не проходит, статус Е11202. В истории ошибок: 16-505 и 16-764.
Ответ:
Все-таки проверьте еще раз все настройки, возможно, они сбились."
Все равно не сканирует, настройки просмотрел. ip, маска, шлюз все как было. Что может быть еще?

Ответ: Проверьте подключение ADC PWB, FAX1 PWB, NTEL PWB и EXT PWB.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у меня происходит замятие бумаги в печке. В чем может быть проблема?

Ответ: Проблема может быть в том, что используется нерекомендованная бумага, а также в неисправности фьюзера.

Если копировать на данном аппарате, то всегда по умолчанию стоит формат Авто (т.е. А3). А в 90% случаях нужен формат А4. Но каждый раз переключать на А4 надоедает. Возможно ли сделать по умолчанию при копировании формат А4?

Ответ: Если стоит формат Авто, то это значит, что происходит автоматический выбор лотка в соответствии с форматом оригинала и масштабом уменьшения или увеличения. Поэтому проверьте, правильно ли выставлены настройки бумаги в лотках.

Ошибка e1-6000, застревание бумаги. Пишет откройте крышку А, вытащите бумагу. Бумагу уже вытащили, все равно дает ошибку, помогите.

Ответ: Проверьте датчики бумаги (небольшие черные пластиковые флажки), они могут быть свернуты или повреждены.

Добрый день! Что делать, если аппарат при выводе на печать документов стал печатать какие-то цифры на листе, количество листов огромное, но самое интересное то, что делает это он не всегда, а когда ему захочется, а хочется ему часто! Ранее был подключён к другим компьютерам в офисе, и всё было нормально! Спасибо!

Ответ: Попробуйте заменить или обновить драйвер.

Здравствуйте, такая проблема, копирует хорошо, а вот с компьютера не печатает, на экране МФУ постоянно горит готов к копированию, как перевести в режим печати? И что получается, каждый раз перед печатью надо выводить в этот режим?

Ответ: В режим печати аппарат переходит автоматически, если он принимает задание печати с компьютера. Вы устанавливали драйвер принтера на компьютер?

Как сканировать?

Ответ: Подробно о сканировании изложено в руководстве пользователя.

На данном аппарате идет бледная копия и печать, тонер и драм новые. В чем может быть проблема?

Ответ: Проблема может быть во фьюзере, обратитесь в сервисный центр.

У нас уволился сисадмин, он поменял пароль. Как его обойти, восстановить? 11111 не работает.

Ответ: В таком случае сбросить пароль на пароль по умолчанию может только сервисный инженер.

При ксерокопировании возвращает чистый лист или лист с серыми полосами.

Ответ: Проблема в модуле сканера, например, поврежден шлейф сканера.

Доброго времени суток!
Появилась вот такая ошибка, при отправке на принтер документ формата А3, не печатает. Вылезает ошибка 607. До этого все нормально было. Принтер стоит на сервере WinServ 2003, печатаем с компа Windows XP.

Ответ: Уточните, пожалуйста, код ошибки. Он имеет вид xxx-xxx или yxx, где x - это цифра, а y - это латинская буква.

При включении выходит сообщение: Застревание бумаги. Откройте лоток А, расположенный на аппарате слева и удалите бумагу. E1-6000.
Проверял - бумаги нет. Вытаскивал печку. Нигде бумаги не нашел.
Причем вначале эта проблема лечилась просто открытием и закрытием крышки А. Печку и узел фотобарабана ставил с рабочего аппарата - не помогло. Датчик выхода бумаги тоже.

Ответ: E1-6000 - Бумага осталась на датчике регистрации. Проблема может быть в обрыве цепи датчика или в коротком замыкании. Либо проблема с MCU PWB.

При сканировании нечеткое размытое изображение с затемнением копии, как принтер работает отлично, прошу вашей помощи! Заранее спасибо.

Ответ: Как аппарат ведет себя при копировании? Скорее всего, проблема в модуле сканера, либо неправильно выставлены параметры сканирования.

Что означает ошибка 081-311, и как её устранить?

Ответ: 081-311 - Фатальная ошибка в контроллере факса. Обратитесь в сервисный центр.

Печатает 1 лист, затем выдаёт данную ошибку с пояснением: "Некоторые режимы могут быть недоступны. Обратитесь к системному администратору". Также не "видит" листы формата А3.

Ответ: После включения двигателя узла сдвига датчик исходного положения узла сдвига не сработал в течение заданного времени. Самостоятельно вы можете только попробовать перезагрузить аппарат.