Копир Xerox CopyCentre C118

Всё сделал, как написано в Руководстве пользователя, но она только с нижнего лотка выходит и сразу застревает :(((  Если её извлечь и закрыть крышку, снова запускается копирование и новый лист останавливается там же. Что дальше делать?

Ответ: Рекомендуем обратиться в сервисный центр, скорее всего, неисправен датчик на выходе бумаги.

Выдает символ на экране - кружок, похожий на яркость в телевизоре, только повёрнутый. Сверху светлое, нижняя часть темная и несколько точек светлого в середине заходит на темную часть. На экране находится после символа треугольника из шести точек. Просьба помочь и подсказать, что этот кружок значит.

Ответ: Этот сигнал означает, что подходит к концу срок службы копи-картриджа.

Выдает код ошибки J1-2000.

Ответ: Ошибка J1-2000. Причина - закончился тонер. Действие - см. Замена тонер-картриджа Руководства пользователя.

Несколько раз в день при копировании происходит остановка светящейся каретки, после чего она быстро возвращается в начальное положение. На копии получается черная полоса. После этого снова все работает.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата.

Программист ввёл свой пароль администратора, израсходован лимит количества копий. Как открыть администратора, чтобы задать новое количество копий? Пароль администратора по умолчанию не работает, изменёный пароль неизвестен.

Ответ: Во-первых, вы можете обратиться к программисту (системному администратору), который заменил пароль. Во-вторых, сбросить пароль на заводской могут сервисные инженеры.

После установки нового принт-картриджа продолжает ругаться ошибкой j6-1000, что это?

Ответ: Возможно, чип картриджа неплотно прилегает к соответствующей PWB, или плата (160K95830 XEROX CRUM PWB) неисправна.

Необходимо перевезти копир с одного города в другой, как установить транспортировочный болт опять (вернее, как подогнать каретку для закрепления этого болта)?

Ответ: Для того, чтобы переместить каретку в безопасное положение, нужно войти на аппарате в диагностический режим, а затем нажимать на кнопку со стрелкой вниз до тех пор, пока каретка не переместится в безопасное положение.

Здравствуйте, при копировании выходит черная бумага. Лампа, вроде, не светится. Что посоветуете? Если замена лампы, то подскажите адрес магазина.

Ответ: Возможные причины печати черного листа:

1. Отсутствует высокое напряжение на коротроне/валике заряда.
2. Плохие контакты коротрона/валика заряда.
3. Не исправен высоковольтный блок HVPS.
4. Не исправен блок лазера, происходит экспонирование всей поверхности фотобарабана. Проблемы с платой управления лазерным лучом.
5. В тонер-картридже находится посторонний тонер.

Советуем вам обратиться в сервисный центр для точного определения неисправности. Если потребуется замена лампы, ее можно заказать в сервисном центре.

Копии получаются всегда с одинаковой более светлой полосой в центре листа А4. Если это загрязнение, то подскажите, пожалуйста, где и как почистить!

Ответ: Скорее всего, проблема в фотобарабане, попробуйте его заменить.

Как сделать, чтобы формат бумаги в лотке № 5 был А4 по умолчанию, чтобы не нужно было выбирать каждый раз вручную.

Ответ: Автоматически установить формат бумаги для 5 лотка нельзя.

Произвел замену тонер-картриджа. Выдает ошибку заменить принт-картридж. Что делать?

Ответ: У Xerox CopyCentre C118 имеется 2 картриджа: тонер-картридж и принт-картридж. Вы заменили один из них, а сейчас аппарату требуется замена принт-картриджа.

Горит треугольник - что это?

Ответ: Если на экране копира горит треугольничек, состоящий из 6 точек, это означает, что тонер в картридже заканчивается, и скоро потребуется замена тонер-картриджа.

При копировании начала появляться белая горизонтальная полоса справа, ближе к середине листа. Почистил оптику, проверил барабаны, всё в порядке, не могу найти причину. Помогите советом.

Ответ: Все-таки, проблема, скорее всего, в фотобарабане (засвечен). Попробуйте установить новый копи-картридж.

Копир CopyCentre c118 выдаёт ошибку: 016-782. Что она означает?

Ответ: Ошибка 016-782 означает ошибку связи с сервером для передачи отсканированного изображения. У копира данная ошибка появляться не может, поэтому, либо у вас модель Xerox WC M118i, либо уточните ошибку.

Xerox C118, как сбросить принт-катридж? (обнулить)

Ответ: Никак, только заменой на новый оригинальный.